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主管最头痛的事，往往就是自己的 经营理念、 管理方式不被下属理解，或一知半解，执行起来就走样。但如果 经营者会讲故事，就总能让下属一听就明白，而且记住不忘，效果非常明显。
在当今时代，中 国企业家已普遍感到了通过讲故事方式 传播自己经营理念，进一步推动工作，从而铸就自己 企业文化的重要性。 张瑞敏在自己此前的实践中对此早有感悟。他说： 提出新的经营理念并不算太难，但要让人们都认同这一新理念，那才是最困难的。我常想：《圣经》为什么在西方深入人心?靠的就是里面一个个生动的故事。推广某个理念，讲故事可能是一种方式。 他这番话，把讲故事推动 管理工作的意义已经说透了。 首先，是自己 企业创业与发展的故事。它不只能让 员工爱业爱岗，还能让员工产生自豪感和 凝聚力，进一步成为企业持续发展的动力。所以，一个好企业，总会有一本能贯彻自己 企业精神的 创业英雄事迹 。它是百讲不厌的，因为这些故事是包括 老板在内的全体员工都应永远记住并执行的工作精神。 其次，是员工 创新与执行的故事。讲这些真人真事，等于在干部员工中树立了学习榜样，并通过这些故事，阐述工作中的因果关系，即告诉员工工作自身的规律性，使干部员工将其上升到理念，进一步成为势在必行的 制度和习惯。 再次，是古今中外的管理故事。因为，企业自身的故事，虽然贴近生活，但终归有很大局限性，不够广泛、不够典型， 教育意义会大打 折扣。如果我们能收集、利用国内 外企业各种管理故事，在讲话中旁征博引、信手拈来，则会很有说服力。 最后，就是古今中外的寓言故事。寓言是经过群众常年筛选锤炼的精辟故事。它比现实故事更具有情节简单、哲理深刻、叙述生动而有典型意义的特征。宣讲这些与管理有关的寓言，对说服员工，通常会更精炼且更有效。 在 企业管理中有如下几方面，最 需要用故事来说清阐明。 第一，需要诠释 公司文化时 铸就 企业文化，是个 整合价值观的复杂过程，是在 长期管理中不断灌输本 企业的基本理念中形成的。但是一个理念要通过实践使 员工认知，在诸多行动中形成习惯，构筑成为 文化，则实非易事。有头脑的 企业家都是由自己亲自宣讲、介绍企业文化，而从不找他人代劳。事实上，也只有 创业者本 人才能说清楚企业文化的来龙去脉。 很多 经理人过多地强调理念，热衷于让人们去思考。可是在 管理实践中，说服员工 服从企业精神，并不是靠 理性思考，而更多的是 情感因素。因此，人们比喻：在人生中，理只不过是浮在海面上的冰山一角，在水面以下看不到的冰山主体，则是情与悟。企业家要想撼动整座冰山，着眼点就必须是撼动员工的情感，而惟一能起到这个作用的，是说故事。 第二，需要解决问题和 决策时 企业文化一旦形成或生根之后，往往出现相反相成的东西，即出现阻碍解决问题的模式。此时此刻，通过讲故事，来诉诸情感与拟人化，则有助于克服这一顽症，使人们获得跳出固有模式之外的全新感受。 决策过程，一度偏重量化方法来说明问题，使之成为决策根据，这样似乎客观可靠，但它却禁锢了人们的思想，缺乏 想象力和 创意，反而容易使决策失真。如果以说故事的 办法来 论证决策，辅以量化的 数据，则使决策过程既合理，又不失真。 第三， 需要纠正与指引 员工行为时 为了使员工奉行 企业家的 价值观，最好的办法就是通过讲故事，激发员工对 企业使命的忠诚，使员工有工作的愿望。 企业家讲故事，是反映企业家的 信念和 理想的最佳途径，也是企业家支持什么、反对什么、 控制什么的最佳途径。也在这个过程中，企业家通过讲故事在无形中就能控制与纠正员工的言行。 第四，需要推动 企业不断变革时 企业总是在应变中不断改进工作的 组织与程序，但任何变革与人的惰性是相对立的，因此，变革总是在上层或少数人手中，多数员工是被动的 服从。此时，企业家直接靠讲道理来动员大家行动起来，带领大家向旧习惯、旧思想发起挑战，往往是很困难的。但是，通过讲故事，则会很快得到员工的理解和支持，使员工肯于在变革中有所投入，缓解抵触 情绪，成为变革的主人。 企业家一般习惯强调 高 科技 ，容易忽视 高 情感 ，使 企业家理念的执行受阻。因此，我们在变革中要突出讲给员工带来的好处，而不只是谈给企业带来 多大收益。 在选择故事的过程中，我们可采取三步骤：一是明确 目标，你想让学员采取什么行动;二是草拟内容，你希望 员工树立一个什么愿望;三是铺陈情节，重在满足员工的情感 需求，从而使目标得以实现。 第五， 需要制定 策略规划时 从古到今，人们在战争与 人际关系中，都少不了策略与部署。而一个成果的策略与 计划本身，往往就是一个很好的故事。如能把预谋的故事先讲给大家听，这是一个很好的动员。 3M公司就很善于用此法诱导员工。 第六，需要提升 领导人形象时 人们知道，高高在上讲道理，远远不如深入群众中讲故事更为亲切，它可以大大缩短领导与群众的距离。实际上，在讲故事中剖析自己、分析别人，很有利于树立领导人的形象。 第七，需要在总结中 传播知识时 一件错综复杂的事，是难用文字描述的，但如果讲故事，就方便得多。如一个 项目完成后，不用写总结，用讲项目筹划执行过程中的故事，画龙点睛地说明成败焦点，往往能收到极好效果。 IBM很善于用此法 教育员工。 讲故事要 注意什么? 1. 要以杰出人 物的感 人事迹开头。 2. 讲真人真事， 准确无误。切记，真诚才能动人。 3. 每次只讲一个主题，不分岔、不拖泥带水，讲究单一。 4. 要少而精，不是写小说。 5. 用会话语言，亲切活泼。 6. 点评是画龙点睛，要简单明了。看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“职场管理：什么时候最需要讲故事”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
