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我的工商服务还真广，傍晚还帮助一位老外剪头发…午后Andrew 打电话来说: 虽然要出国了还是要打个电话跟我说明他都有向南方膜拜。他说这几天都有拜读我的文章，尤其是那篇『您也可以是EQ高手』有关移车那件事，虽然是日常生活的小故事但却有相当大的启示性。说到故事，现在我就要来跟大家说说今天发生的故事…..早上做完五行健康操才做15分钟就一身汗了，一不做二不休甘脆把地擦一擦并洗个SPA澡准备来读论文信守自己对教授的承诺。斋戒沐浴后拿出论文开始阅读并做笔记，整理到四点多肚子有点饿我便想出去吃碗面顺便趁办事之便去走走路。经过美发院从玻璃橱窗看到设计师坐在那儿发呆也没客人，临时起意入内让他吹个头好了。我跟老板娘说:『现在没客人，我进来之后待会儿客人会陆续进来喔！』，老板娘说:『对！我有观察过好几次您来了之后我们店的生意就一直好起来』。语毕马上进来两位年轻人要给指定的设计师剪头，不消说老板娘自是笑得嘴都合不拢。吹完头我走到柜台要付钱见一位老外走进来问柜台有没有人会讲英文？我告诉他：『我可以帮您翻译』，于是坐在老外旁边协助设计师把他的需求做传达并协助他到洗完头。我还请设计师跟我叙述他的剪法及步骤写了两张SOP分别交给客人及设计师留底。我告诉老外以后不管到哪一间美发院就拿这张需求表给设计师看，如果该店员仍然不懂您要的发型就请他们打电话给我。老外带着满意的笑容一直跟我道谢，他说他之前都在另外一家剪但今天那家没开他很担忧别人剪的不是他要的。经过这家就进来问问看刚好碰到我真好！我答以: 『My pleasure』。我也因为这个机缘多认识了一位外国人，闲聊之余得知他是从南非来当地大学教设计的；设计师告诉我做艺术设计的外国人通常不喜欢人家把他的发型剪得很薄，看起来比较没有型。也不错！虽然多花一点时间停留但也学会了一些剪发的专业知识既交新朋友又促成老板的生意。没想到我的工商服务项目越来越多了，连洗头发都可以帮到别人忙。店员及老板全家投以钦羡的眼光看着我说:
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