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昨天下午全国人大上海团分组会议上，全国人大代表樊芸用自己亲身经历的三个小故事，讲述如今愈演愈烈的互联网垄断带来的烦恼，建议尽快修改《反垄断法》。
图说：樊芸代表在上海团分组会议上发言。特派记者 刘歆 摄
樊芸说，2015年她就曾提出修改《反垄断法》的议案，为此她在2014年进行了一年的调研，但始终没有进展。2017年她又在全国人大全团审议时，提出了互联网反垄断的建议，认为要尽快修法，管好互联网上的垄断乱相。
为了说明互联网垄断给百姓生活的影响，樊芸讲了自己亲身经历的三个小故事。
第一个故事发生在去年，她到北京开会，定好飞机回程时，临时行程有变，她只能退了机票。但退的时候樊芸才发现，自己购买机票时，不知不觉“被购买”了保险。机票能退，但是保险费不能退。“这其实已经很常见，无形中绑架了老百姓的消费行为，而且屡禁不止，愈演愈烈。”
第二个故事是樊芸有一次从上海去北京，在网上买了火车票，因为票根太小弄丢了，没法报销。于是她打电话给铁路部门，询问能否开张发票，铁路部门的回应是，火车票从来不开发票。樊芸又去找网络代销商，希望能够帮忙开张发票，得到的答复也是不行。樊芸认为，票根只是凭证，并不能算是发票，其中是否存在漏逃税收的行为先不说，这种因为垄断形成的霸王条款，让老百姓十分无奈。
第三个故事发生在去年五一，樊芸和家人在逛淮海路，想看场电影。手机一查，附近影院票虽然有，但时间不太合适，要等1个多小时。后来他们走到一座商厦时，樊芸的手机突然收到营销推送，内容就是之前想看的那部电影，而且价格优惠，但要先买一张卡才能买票。
樊芸觉得挺划算，就在网上买了卡也买了票，进了商厦却发现里面压根儿没有电影院。问了商厦服务人员才发现，原来，这座商厦处于两区交界处，而她订票的影院是在普陀区。樊芸一看电影马上要开场，打车过去也来不及了，就打电话到电影院询问如何退票退卡。电影院却坚持不退，让他们找网上购票的卖家。樊芸打了很多个电话，最后联系上时，答复同样是不能退票。
“钱虽然不多，但心情全坏掉了。”为什么互联网购票这么难退？樊芸认为其中的绑架消费、营销误导在生活中比比皆是，归根结底还是因为互联网垄断的问题。她建议尽快修改《反垄断法》，解决人民群众的烦心事。
新民晚报特派记者 潘高峰
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