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银河路的银河护卫队

时间:2011-09-28

拥有好听名字的银河路的命运,却跟其他无名小路一样平凡门市与居民交错,形成了自给自足的天然比例,与外界无争,这也就意味着,各家的生意都不好做,隔

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初次听到银河路的成都人,都会惊叹于它好听的名字,“疑是银河落九天”,不用怀疑,成都花照壁附近,真有一条这样美的街道。

拥有好听名字的银河路的命运,却跟其他无名小路一样平凡——门市与居民交错,形成了自给自足的天然比例,与外界无争,这也就意味着,各家的生意都不好做,隔三差五撤换,大部分都是新店。

银河路矮房居多,一眼望穿天际。傍晚太阳落下长长的影子,飞机间隔十分钟飞过一趟,很低,发出巨大轰鸣。

属于银河路的真正轰鸣直到去年才开始,官宣,银河路要进行一场大改造。

官方改造的同时,银河路街道也找到了地瓜社区,希望借助他们的力量,帮助银河路增加人气。

地瓜社区是一家主要做社区营造和空间运营社会企业,最早致力于将北京人防工事、地下室改造为可持续发展的社区共享客厅。去年年底,地瓜社区来到了成都,目前只有5个人,是个小小的团队。

银河路是地瓜社区在成都的第一次商居改造尝试。改造的特殊之处是商业在其中占比较重。

“现在人们都提什么社区服务,但其实只要仔细思考,就知道,社区服务人员他做的再好,那也只是20%,真正重要的,”瑞哥说,“其实是这些商家。如果整条街的商家水平上去了,那社区整体的质量,自然也就上去了。”

改造对于一条街道来说是改变命运的机会,美化、增加流量、崭新的铺面……但其中往往也会出现许多惨不忍睹的店招奇观。

比如某个城市的黑白系一条街被很多人戏谑,黑底白字齐刷刷地铺满大街,气质阴森,被人称作“灵堂”。

地瓜社区在接到任务的时候,银河路就在发生着同款的店招改造事件,虽说店招不在地瓜社区的任务范围,但不好看的店招必定会影响流量,为整条街带来差评。

为了避免银河路跌入同样的黑白结局,地瓜社区决定,以志愿者的身份介入,站在商家和整条街的立场上,用自己的力量扭转银河路的未来。

银河护卫队-商居联盟

和“我要你改,你不得不改”的强改硬造完全不同,地瓜社区想了解每一个商家的想法,想激发每一个烧烤摊主、小卖部老板、维修店大叔的灵感,守护他们对于自己社区的表达权。

于是,他们花了两周时间,背着电脑,深入商居内部,挨家挨户询问了将近200家店。当着商户的面一点一点调整设计。

银河路的店招比星星还多,工期又短,瑞哥发了朋友圈江湖召集,求助自己的平面设计师朋友、朋友的朋友……

那天来了不少人,没有报酬,时间紧迫,星夜兼程,还有几个国外的留学生,抵着时差工作了一夜。将近200个店招,才终于设计了出来。

希望两家陌生小吃店挂招牌之后产生互动

↑设计前

↑设计后

↑设计前

↑设计后

为了方便把大家凝聚在一起,也为了能及时收到问题,地瓜社区把所有商家拉成一个大群,群名叫「银河护卫队—商居联盟」。

地瓜社区希望大家可以形成一个积极向上的组织,只有商家之间形成凝聚力,银河路,才能真正活起来。

改成红的我看看

从花照壁地铁站B口出,还没走上电梯,就能嗅到一股勾人魂魄的烟火味。分不清是那家老陈牛肉面,还是旁边的蔡大胖炸洋芋。

一群工人围在香酥鸡脆骨门前安装店招,地上摆着还没拆塑封的新店招。老房子配上亮闪闪的脚手架,让人感觉这是一次非常彻底的更新。

香酥鸡脆骨的老板娘一边忙生意,一边抬头朝对面看看,街对面已经安好了几家,雷记乐山油炸店的logo是个可爱的串串。

或许,街对面那几家最早安装店招的店铺是仅有的幸运儿,除此之外,那些在地上摆着的新店招,都存在这样那样的问题,又因为这样那样的棘手而无法装上。

为店家设计店招是件重要而且辛苦的工作,地瓜社区的工作人员带着几个志愿者为记录银河路近200家商铺的需求偏好,没少受委屈。

一家鼻炎馆老板是位很地道的中年孃孃,每次看到有人上门谈拆招牌,就立刻吼:“嘞?我不搞!不,不得拆。”也有商家要等别人都同意之后,才出来说:“加我一个哈。”

同意之后,商家的审美意识是一道难解的题,有些设计的明明好看,就是说不通。

一家发艺店老板的妈妈就是想要红色的字。商家都想让自己的店招醒目这无可厚非,但当一条街全部铺红之后,每个店招都不可能醒目,只有乱糟糟。

地瓜社区按照他的喜好,为他制作了6个版本,包含不同深度的灰,不同颜色以及不同大小的字,群里热闹讨论了很多,其他商家纷纷附和:灰底白字更好看。发艺老板最后坚定选择:要红色。

想要短时间培养商家的审美意识,是相当难的事。刚刚画完银河系的卷闸门,第二天就被商家喷上大大的出租喷漆。

更不用说,还有很多人坚定地认为,整条街所有店招形式颜色统一是美的。

“有些要求是政府必须要统一的,写在成都市店招管理办法里,我们帮商家设计,但是又不能违反相关规定,解释起来非常困难。

“就比如店招的字,规定就只能这么大,只能占版面的三分之一。有人想要大字看得清楚,但就是不符合规定。”

令人头疼的还有一家西昌烧烤店,老板说他家店招花了七万块钱,红底黄字,加了一圈小灯泡,非常有夜市氛围,非常舍不得拆。

“所以就很难,不知道怎么办。他们家店每天晚上都坐满,生意非常好,如果拆了,就怕不只是影响这家店,连整条街都受到影响。”

十种已经算很多的了

地瓜社区开玩笑说:“每天的工作就是吵架,居民找我们吵架,我们找施工方吵架,其实就是大嗓门讲道理,可能这是四川人的特点,吵几次就达成共识了。”

施工队不是地瓜社区决定的。地瓜社区只是志愿者,在各种利益之间斡旋的角色,更多的时候,其实是无奈的妥协。

“颜色不对。”有店家在商居联盟发言,“颜色不对我不得安哈。”

原来制作出来之后才明白,店招的颜色不能保留那么多,地瓜社区和施工队吵了整个上午。施工方考虑的是工期和成本,没有按照地瓜社区设计的颜色进行安装。

群里所有人都在生地瓜社区的气。

“这就是今天很多地方的店招之所以很丑的原因,其根本不仅仅是设计师或者地方政府审美意识的缺失,还有成本(物料成本、沟通成本)、利益分配、认知差异、制度和责任分配不完善等许多问题。”瑞哥得出了这样的理解。

施工队的方案

错误的颜色打乱了精心设计的节奏感,一串深色放在一起,不可能好看;一条街都是饱和度高的颜色,也会过于热闹。

为了工期,颜色就要妥协,为了颜色,工期就得拖。地瓜社区每天就在鱼和熊掌不可兼得的抉择中周旋,一方面帮商家们争取“颜色不要错、字尽量大一点点”,一方面帮施工队解释为什么颜色改变了。

最后,施工队还是选择妥协一部分工期。那些没有按照商家要求的颜色安装的,地瓜社区又找做字体的公司商量,颜色错误的板子上面再加一层板,再设计一个底,满足商家需求。

做底板的广告公司称:为一张店招调色的颜料还不够灌满机器的管道,非统一大量喷绘不做。而且,调色需要很长时间,工期拖不了那么久。

“就十种颜色嘛。”施工队说,“做招牌那么多年了,我们最多才做过四种颜色,而且四种颜色就够了。十种已经算很多的了。”

没办法,地瓜社区只好硬生生把确定好的十几种颜色归为十类。“有些连锁店的颜色,人家规定就是这种颜色,变不了。所以就只能空出来,最后再想办法解决。”

没有店招的日子,店家也很不好过。

地瓜社区在之前调研时就发现,银河路很多家店的经营模式以外卖为主,如果没有店招,外卖小哥就找不到位置,而且像只吃过一次印象不深的顾客想要再来,也会找不到店,这会非常影响生意。

除了颜色错误、装不上店招,还有下雨漏水,各种各样的问题……在一个又一个问题的撞击之下,改变发生了——商家学会了有序地表达问题,而不是在群里疯狂吐槽,一种商家间珍贵的凝聚力,产生了。

银河路口太空人

为了提高银河路的流量,地瓜社区还在改造中途找来一对专门做成都文化的网红@小心头小意头,直播闲逛银河路。

网红很忙,约了几次才确定时间,所以没能够提前做海报宣传,直播带来的流量有很大折扣。

那天同样很热,两位网红姑娘来到银河路街头,顶着烈日,乘上高高的云梯,直播画墙绘。

“如果网红们都愿意参与到城市建设中,用自己的方式构建起人与空间的链接,我觉得肯定非常有意思。”

墙绘方案的创作者肖青,在网红姐妹的直播镜头前讲起了自己的创作方案和感受。

墙绘在银河路正在增添的另一道色彩,地瓜社区和墙绘团队一拍即合,希望通过视觉抓住偶然经过的路人的眼睛,留下他们的脚步,留下他们的心。

那段时间,银河路街头、铺面的间隙,都能看到墙绘团队的年轻人,衣服上的彩色点迹被汗水染得斑斑驳驳,路人聚在一起,好奇地盯着他们看。

墙绘选用了银河风,所有墙绘的区域构成了一个“银河熊猫护卫队到银河路寻找美食”的故事。

最瞩目的一幅壁画是银河路街口的太空人。路人抬起头,手搭凉棚,问向对方:“看懂了吗?这幅墙绘是横着看的。”那人把头轻轻横过来:“这是太空人,那扇窗户刚好是他们的眼睛!”

为了让晚上的效果更好,地瓜社区和墙绘团队还商量着以后帮居民换上更亮的灯泡儿。

铺面间隙的墙绘就更接地气了,每处细节都呼应着银河路曾经发生过的故事。

藤椒鱼隔壁有一只黑猫,每天都会去他们家偷鱼吃,忽然有一天,这只猫病了,茶饭不思。后来才知道,是这只猫吃鱼卡住了。

这只贪吃的黑猫,就出现在了墙绘的一角。

补胎店的老板是对东北夫妻,夜幕降临,他们就支摊烤起羊肉串儿来,摊子上写着那句名言式的原创Slogan:思考人生不如人生。

在银河路发生的“抢劫”事件也被画在了墙上,一神秘男子冲进小卖部,拎起小贩儿的一条烟就跑!

墙绘刚画完当天,墙绘团队刚把画笔收掉,一位妈妈就带着小朋友来了,坐的桌子正对着墙绘上的桌子。

有些墙绘的当事人也会遇到画里的自己,特地前来合影。这一幕很温馨,带着某种理想与现实合而为一的戏剧性感动,墙绘影响了银河路,人们在画中相遇,得到了画外的感情。

真正的社区,是靠情感组织在一起的。

社区不是冷冰冰的地理区隔,不是一家商店与另一家商店完全无关,而是人们在一起共同生活,度过了一个又一个日子。

每到下午,烧烤店老板和放学的女儿就会坐在门口,趴在饭桌学习功课。

发广告的小贩儿则把一张一张的广告塞进车窗。

银河路上飘出各种各样的味道,饭香、药香、花香……一直飘到下一道街口,与下一家门店的味道融为一体。

银河路上的小区门口有位拾荒爷爷,他每天下午都会坐在那棵大榕树下,看着银河路,如此二十年。

他亲眼见证了银河路从一开始没有树到有树,再到道路一点点拓宽,到通公交车,再到如今拆掉招牌,露出一截儿灰色的墙壁,上面隐隐显出二十年前最早的店招的痕迹,等待着再一次的新改造,新设计。

银河路的故事,未完待续。

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