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送个外卖能有多心酸?外卖小哥:客户女朋友生气了,竟要我去哄!
其实,送外卖这行真的不易,就在前两天的时候,小编就在街边遇到一个正在抹泪的外卖小哥,听旁边的他的同伴说,是因为客户莫名其妙给了他差评,导致一千多的绩效没了...
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那么送外卖这个行业,到底都有哪些不为人知的“秘密”呢?接下来看看以下外卖小哥们的真实经历,就知道他们有多么不容易了!
1,我也算资深的老骑手了,干两年半了,各中酸甜苦辣什么都尝试过了,很多次被莫名其妙的投诉,让人都摸不着头脑。
就像上次,一男孩和女朋友吵架,男孩怕女孩没有东西吃,点外卖给女孩,留女孩的电话地址,送到核对无误,过后又被投诉没有收到,而且也不是女孩投诉的,查点餐平台微信支付号,查到电话号码打过去,男孩说女孩不接他电话,投诉你们,叫你再去一趟,叫他女朋友接电话,不然差评给定了!然后我特么肯定不能闯进人家闺房吧,所以又被投诉了...
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还有一次,顾客点餐,没有特殊要求,四台电梯坏了3台,千辛万苦上去了,顾客就是不开门,叫我下去买包烟和槟榔,说点餐就是要跑腿的,不然谁吃你的外卖,没办法把餐挂他门上,回来又被投诉了...
2,我三个月前是美团骑手,在我辞职的前一个星期的中午,单子比较多,送不过来了,派单的,没办法。
一个客户打了好几个电话催餐,就在距离目的地100米左右的路口,我逆行挂到了一辆商务车,赔了人家350,然后果断辞职不干了。倒不是因为350块钱,假如是车把我撞了咋办,上有父母下有老婆妻儿。
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有人会说你不能遵守交规、骑慢点吗?
我想说:你能跟某团说能不能少派点单子或者超时不罚钱吗?
由此,你如何挣钱?或者作为要吃饭的客户,能等那么久吗,你能等,餐能等吗?
平台要挣钱,骑手要挣钱,饭店要挣钱,顾客要按时吃饭,交警要你遵守规则,还要维护自身安全,谁能来平衡这些关系呢?我曾经作为骑手的时候,说实话比顾客还想要早点送达,一是尽早送达就能接更多单挣更多钱,二是尽可能多的得到顾客好评,公司会有相应奖励。
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所以,作为要吃饭的你,能等尽量等,不能等也不要使劲催,不想给好评也不能随意差评。我现在对那段骑手的日子很很感慨,真的是什么样的好人都有,什么样的杂碎也全面。
读者朋友们,你是如何看待外卖小哥这份工作的呢?
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