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做生意有什么说话技巧?卖鸡蛋的故事告诉你

时间:2011-08-31

关于做生意的故事

提示:本文共有 4282 个字,阅读大概需要 9 分钟。

做生意有什么说话技巧?很多做生意的朋友有时候不注意说话技巧,会让自己的生意红火的慢一点。做生意的说话技巧你知道多少?同样的都是在做生意,为什么别人会比自己做的红火,做生意的你注意过这些细节没有。下面就来一起看看卖鸡蛋的故事,看看做生意有什么说话技巧?请看这两家生意人的故事:

做生意有什么说话技巧?一

刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店,都卖相同的东西,如馒头、包子、鸡蛋等。她们店面的位置都比较好,客流量比较大,很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过,她们的经营状况却不一样,馒头、包子等都卖得差不多?但每个月下来,刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖出一倍。

张嫂不知其中奥秘,决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点,结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋,而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说:其实你们两家早点的质量、味道都差不多,惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说来两个还是一个,问得很有技巧,我不怎么好拒绝,再说自己也有点想吃,就要了一个;而你店里的服务员说的是要不要来个鸡蛋,虽然我有点想吃,但觉得可吃可不吃,又很容易拒绝,所以就不买了。

张嫂听了朋友的话后,觉得不可理解,但还是试着让服务员把问话的方式改了,结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说:就因为问话的方式不同,一直以来就少做了生意,做生意的说话技巧方面的学问实在太多了。

做生意有什么说话技巧?二

做生意,尤其是小本生意,没有太多的资金更是输不起的,因此创业者最注重的就是结果,只有少犯错误、保住资本,做好防守,然后抓住机会反击,才能一击致命,取得成功。所以最有害的事莫过于冒进,特别是当赚了一些钱后,盲目投资扩张,稍有不慎,多年的心血就化为乌有,很多做生意者不能善终的原因就在于此。保守有时也是积极的策略,稳扎稳打才能长久。

要记住,资金是千辛万苦一点点积累起来的,一旦输掉本钱,很难再有翻身的机会。从某种意义上说,小本生意的风险丝毫不比大生意小,做小生意者比做大生意者要有更强的承受能力,更要懂得如何防守,如何反击。生意经之防人之心不可无:与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。

在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了失败,是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。

生意经之不要随便赊帐:在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款钱货两亏。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。百货中百客。

生意经之了解行情:要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。

生意经之货源要充足:货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。

生意经之抢先商机:如果你是独家经营的品种,叉是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到月球上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的机会!

生意经之诚实守信:要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。

生意经之销售讲究技巧:谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。

生意经之进好货:求买不求卖。要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。

生意经之在商品摆放用心:选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。

做生意有什么说话技巧?三

首先考虑一下从事什么行业的生意,是做贸易类,生产类的,还是经营类的。确定经营类型之后,找一个此类的企业或者公司什么工作一段时间,把基本流程摸清楚,以便于将来自己懂得如何运作。

此外,最初做生意的时候,最好不要做太多本金投入,如果是做贸易呢,我建议最好选择做中间商一类的,联系上家买家与下家卖家之间的一切商务活动,从而抽取佣金等费用,说白了就是二道贩子当然不是欺骗,主要靠大脑的资源整合能力,成为桥梁作用以获取利润。这种生意的投入小,风险小,但是获利几乎都是自己的。并且这类生意的走向非常好,拿个好产品,做个终极代理,可以说是现代生意中最不劳而获的一种了,当然这个不代表什么都不去做,甚至说要做的事情太多了,只不过不用自己动手去生产而已。

经营型的生意,就要看你是不是有眼光,能够发现市场空白或者活跃项目,要够勤敏,够耐性,搞个店铺什么的。当然你当地的市场环境非常关键。

生产型的生意,一般都是有人带出来的,或是家人,亲戚朋友什么有做的,或者当地区域经济模式化的产物,这样你就可以照猫画虎的跟着开个厂子,有销售渠道,有工人等等

做生意有什么说话技巧?四

有个故事讲,在酒足饭饱后,国王问大臣:你们说,世界上什么最难?大臣回答:世界上说话最难。大臣没有说出来的隐含的意思是:说话最难,尤其是和国王说话最难。在一次培训中,我也问在场的学员:你们认为自己很会说话的,请举手。35个培训学员中只有2 3个人举了手,还是犹犹豫豫的。是呀,凡是有一定工作经验的人都知道,说话容易,但是要把话说到位,非常困难。有的管理者讲:我招聘人的时候,看他能力的高低,就看他说话的水平的高低。说话多么重要!到底要怎么样才能说好话呢?这里有几个技巧和大家分享。

做生意有什么说话技巧?1、说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎

成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,我们要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样,你太太炒菜,四个菜中只有一个好吃,你吃饭的时候会说那三个不好吃,还是说那一个好吃呢?一

定是说那一个好吃,因为你说那三个不好吃也没有用,再说好不好吃她和你一样清楚,为什么要说呢?工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。

遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?我认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。

既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。前一段时间,我的一个朋友结婚,在新婚之夜,发现了新娘的一个秘密,到底是说,还是不说呢?已经是过去的事情了,追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。

但是对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。

做生意有什么说话技巧?2、不同事情,不同说法

好事情,用播的方式。前一段时间,培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程,想学习一点东西。课程快结束的时候,我回到了办公室,对其他的同事说:没有想到他的课程,这么好,想不到,真是想不到。有些人是天生适合做讲师。过了一会,课程结束了,他走出了办公室,和大家聊天。突然问了我一句:你觉得这个课程怎么样?提点建议,我也好有个提高。我一下子没有反应过来,想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说:他刚才说,没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。我们双目对视了一下,他脸上洋溢着幸福的笑容,从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播的方式。我们中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来帮助别人续致信网上一页内容成长,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。

做生意有什么说话技巧?3、怎样成为说话高手?

坏事情,先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面的货运丢了货物的故事:

分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报。

经理呀,出事了。今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了。包被打开了,我想可能是被客车司机搞坏了,这里已经报警了,我们在现场取证

先别说那么多,告诉我到底损失了多少!经理生气地说。

无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠,办事能力不强。

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