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近来收到一位网友的留言:今天坐了一次滴滴,滴滴师傅全程给我吐槽一些程客的不好,全程都说女人的脏话。为什么会这样的?滴滴司机骂人对么?
滴滴司机不容易
这个问题虽然很幼稚,但是也是一种现象,出现这种情况原因无非有几点:
第一、滴滴司机的加入门槛不高,只要车辆和驾驶证达到要求就可以,对学历和身体的健康情况没有明确的规定,所以,滴滴司机鱼龙混杂!
第二、俗话说一个巴掌拍不响,作为服务行业,不相信任何司机在你坐上车后,不论青红皂白就开骂的,对吧,没必要!他挣的是辛苦钱,何必要在找气生呢,多一些宽容与理解!
第三、说实话,开车这个行业很枯燥,很多的司机脾气很暴躁,这也是一个不容忽视的原因。
滴滴司机风雨无阻
现在滴滴公司对司机服务质量要求日趋严格,乘客稍有投诉,司机就会有损失。服务差的情况会日趋减少,再者,什么行业也有好的坏的,出租车就不骂人了吗,这也是国民素质整体水平的提现。
有极为少数的一些乘客,有时真把自己当大爷了,对滴滴司机提供服务,要求仔细周密地对待发生的各种情况,从来就不会将心比心。真是被“顾客就是上帝”迷惑住双眼,迷惑住心灵了。
其实很多时候,一个巴掌拍不响。有些乘客自身处理不当,才引起滴滴司机的叫骂。按说,开车的人性格会被磨得更好些,不管是出租司机,还是去做网约司机了,各种受气是难免的,要吃这口饭就不能斗气,更不能长期斗气。
滴滴司机起早贪黑
所以,司机可以表达自己的严正立场,骂人的事还是少点。由情绪不稳骂人,到打人,到出事,是一个较显然的过程,别想着在火药旁生活能有什么安稳。
另外,建议平台除了对司机有监督、有惩罚外,还是要加强对乘客的监督和处罚。
做啥事,都别想什么优秀的商业法则,别想什么高效的经营之道,将心比心是最高法则,是最纯净的做事为人方式。
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