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疫情防控期间，面对广大纳税人（缴费人）服务需求，如何最大限度地保障纳税人（缴费人）健康安全成为税务部门当前最重要、最紧迫的工作。兴宁市税务局积极发扬税务精神，推出纳税服务新举措，将纳税人、缴费人的需求放在首位，将防控与服务措施想在前面、做在前面，确保疫情防控期纳税服务安全有序不停档。
一是着力营造安全高效的办税缴费环境。该局严把安全关，做好办税厅出入动线规划，做到进出通道分开，保证前后台隔离；保证前台工作人员佩戴口罩上岗，为各办税服务厅配备红外线体温探测仪，做到逢入必检，对体温异常人员将按程序第一时间报告带离，并做好信息登记。同时做好办税厅的定时通风、清洁消毒等卫生防护工作，并提前制定应急预案，确保及时化解和处置各类风险隐患及突发情况。充分利用微信群、电子显示屏等渠道加强疫情防控宣传，通过点面结合，为广大纳税人营造一个安全高效的办税环境。
二是积极拓展“非接触式”办税缴费服务。全面梳理网上办税缴费事项，提高涉税事项网上办理覆盖面，鼓励“涉税事、网上办，非必须、不进厅”，并及时通过官方网站、办税服务厅公告栏等向纳税人、缴费人发布办理渠道和相关流程提示，积极引导通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务。大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票。对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过微信、短信、视频演示等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答。
三是落实“税务十条”筑牢企业后盾。严格落实省局推出的“税务十条”举措，加强税企沟通，着力支持医疗机构开展疫情防治工作、最大力度支持参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者把时间和精力投入到疫情防治工作、密切联系辖区内生活物资供应企业、公益捐赠企业和个人以及受疫情影响较大的餐饮酒店等行业，了解企业涉税诉求，对企业反映的实际涉税费问题依法给予最大限度税务支持，落实好税收优惠政策，务实有效为纳税人纾困解难，切实发挥税务力量筑牢企业发展后劲。
2月6日上午，兴宁市副市长练胜红来到兴宁市税务局调研，向一线税务工作人员致以诚挚的问候，对该局工作给予充分肯定。一线税务工作人员表示将充分发挥税务人的拼搏精神，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。
【来源：南方plus客户端】
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