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巴纳姆效应人贵在自知难在自知 故事缘由 巴纳姆效应??是以著名魔术师费尼公司 泰勒 巴纳姆来命名的他曾经在评价自己的表演时说他的节目之所以受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分所以每一分钟都有人上当受骗。 专家总结人们很容易受到来自外界信息的暗示从而出现自我知觉的偏差认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。因果定律任何一种结果的出现都不是偶然的 故事缘由 因果定律??是由著名哲学家苏格拉底提出的又称为因果法则指无论哪一方面的成功或是失败都不是偶然的而是有着一定因果关系的必然即每件事情的发生都有某个理由每个结果都有特定的原因这个法则非常深奥且极大影响力以致世人将其称之为人类命运的 铁律??。 专家总结 种瓜得瓜种豆得豆种下什么样的因就会有什么样的果。瓦拉赫效应找到自己的最佳出发点 故事缘由 瓦拉赫效应??是以著名的诺贝尔化学奖获得者奥托 瓦拉赫命名的瓦拉赫曾一度被学校公认为最笨拙的学生之一后来这个在文学艺术方面被公认为 不可造就之材??在化学领域里十分地成功。 专家总结人的智能发展会呈现出不均衡性每个人都有自己独特的智能强点和弱点能够找到智能强点中的最佳点自身隐藏的潜力便能得到极致的发挥进而取得惊人的成绩。印刻效应先入不一定为 主 故事缘由 印刻效应??是德国著名的行为学家海因罗特发现他在实验中即小鹅破壳而出第一眼见到的不是自己的母亲哪怕是对它有伤害的其他动物也会自动跟随其后这一实验现象后被德国另一位行为学家洛仑兹命名为印刻效应。 专家总结生活中人们对于第一印象是深刻的而对于第二、第三事物 则没有深刻的印象人的思维也会被所得到的第一信息所左右简单概括便是先入为主。三分之一效应看似第一的东西不一定是最好的 故事缘由 三分之一效应??属于决策、选择中的心理偏差指人生在世经常会面临二选一或多选一的情况特别是多选一难度更大且易使选择者陷入迷茫的状态中。 专家总结在生活中人们经常要面临多种选择而受到传统思维或固定模式的影响人们做出的看似正确的选择却不一定是正确的。惯性定律命运经常被习惯主宰 故事缘由 惯性定律 即牛顿第一定律发现者是伽利略。伽利略大胆地将事实和思维结合起来在观察和分析了大量物体运动的基础后断言 在没有外力作用于物体时物体将保持静止或做匀速直线运动。?? 专家总结人们心中一旦形成某种思维定势便会呈现出一种惯性状态。无论对待什么事情都会自然而然地顺着过去的习惯去思考得出结论最终付诸实践。晕轮效应 故事缘由 晕轮效应??又称 光环效应??是由美国著名心理学家爱德华 桑戴克在20世纪20年代提出的通过月亮在不同天气中出现月晕圆环。 专家总结人们对他人的认知判断经常会从局部出发从局部的印象扩散出整体印象即人们一旦认定某个人在某方面具有优秀品之后便会认定他在其他方面也会有该种优秀品质。爱屋及乌与以偏概全特里法则任何改正都是进步 故事缘由 特里法则??是由美国田纳西银行前总经理L 特里首次提出的他说 承认错误是一个人最大的力量源泉。?? 专家总结每个人在工作中出现错误的比例是相同的不同的是对待错误的态度正视错误的人能够获得进步回避错误的人将面临后退。手表定理 故事缘由 手表定律??是由英国心理学家P 撇盖提出来的也有人将其成为 矛盾定律??。主要观点是只有一块手表时可以知道准确的时间但如果拥有两块钱或两块以上的手表则很难说出准确的时间。两块手表不仅会让人们不知道准确的时间而且还会扰乱看表人对所持时间准确性的信心。 专家总结一个人不能同时选择两种不同的行为和价值观念也不能选择完全不同的准则或目标否则他将在生活中无所适从也将陷入混乱状态。更多标准会让你无所适从蘑菇原理没有茧中的蛰伏哪来羽化成蝶的美丽 故事缘由 蘑菇定律??的说法是20世纪70年代由国外一批年轻电脑程序员总结出来的。它的原意是长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料常面临着自生自灭的状况只有长到足够高、足够壮的时候才被人们关注可事实上此时它们已经能够独自接受阳光雨露了。 专家总结任何人在成长过程中都注定会经历不同的苦难、荆棘。被苦难、荆棘击倒的人就必须忍受生活的平庸战胜苦难、荆棘的人则能突出重围拥抱卓越。二八法则找到并充分利用最关键的资源 故事缘由 二八定律 在国际上是一种公认的企业定律又被称为??帕累托定律 该定律于19世纪末20世纪初由意大利经济学家帕累托提出。他指出无论什么样的事情重要的一方面因素往往只占20%是其中的小部门而其余多数的80%常是次要的只要控制具有重要性的少数因子便能控制全局。 专家总结无论人们做什么样的事情都要先抓好20%的主要方面再以20%的骨干力量带动其余的80%这能够提高效率。巨人的影子 故事缘由 巨人影子 来自一个巨人的寓言故事指巨人虽然患有夜盲症看不到一丝光线但他仍然认为自己非常强大没有什么不妥而且他认为别人也是如此。 专家总结在生活中人们总是只能看到自身的优点而看不到缺点并且越是优秀的人在认识自己缺点这方面表现得越有限。勇于正视自己的不足从众效应 故事缘由 从众效应 是指当个体受到群体的引导或压力影响时会盲目地跟从群体的行为怀疑并改变自己的观点、判断和行为朝着与群体和大多数人一致的方向变化。人们将其称为??随大流 。 专家总结当人们看到一种行为或现象有很多人从事时心里总会自觉或不自觉地以多数人的意见为准则并做出判断形成印象进而采取与其相符的同一种行为。人云亦云不如独立思考地位效应理性分析不盲目追随 故事缘由 地位效应 是由美国心理学家托瑞提出的在心理学领域有着悠久的历史它是指处于不同地位的人提出的意见、办法会产生不同的效应。 专家总结人们对地位高的人提出的意见和办法会产生认同的心理和执行的行为而对地位低的人提出的同样意见和办法多数情况下会拒绝更不会去执行。反映法则外在世界反映你的内在真实 故事缘由 反映法则 也称为??猩猩实验 旨在说明外在世界中的信息能够反映出个人真实的内心世界。 专家总结人们很容易看到别人身上的优缺点却很难看到自己的所以人们可以从别人对自己的态度和言行中认识真实的自我。齐加尼克效应 故事缘由 齐加尼克效应??是法国心理学家齐加尼克在一次实验中提出的实验中得到的结果是顺利完成工作任务的人紧张情绪会逐渐消失而未顺利完成工作任务的人紧张情绪会持续存在并因此总被困扰。 专家总结人们在接受某项工作时会产生一定的紧张心理这种心理会伴随人们到任务完成如果任务没有完成紧张心理会持续存在。有些压力很正常不必为此太紧张卢维斯定理 故事缘由 卢维斯定理??是美国心理学家卢维斯提出的。他曾指出 谦虚不是把自己想得很糟而是完全不想自己。??后来人们在此观点的基础上丰富了卢维斯定理。 专家总结每个人都有展示自我的心理但在展现自我的同时仍然要细心地听取他人的意见保持谦虚的品质。谦虚听取周围人的意见打败消极的自己乐观面对生活生活会带给你快乐第二章DIERZHANG塞利格曼效应没有绝望的环境只有绝望的心态 故事缘由 塞利格曼效应??是美国心理学家塞利格曼在一组实验中得到的他提出 习得性无助??的现象并指出只要自己不跪着没有人会比你高。 专家总结很多人遭遇失败或挫折后都会产生绝望、抑郁、意志消沉的情绪这必将使得人们错失成功的机会。当遭遇挫折与失败之时若人们能够对绝望说 不??心中始终存有坚定的希望那么这样的人就永远不会输。期望定律有梦才有希望 故事缘由 期望定律??又称为 皮格马利翁效应??这是人类一种普遍的心理现象正因为它的普遍性所以在人们走向成功的过程中它往往发挥很大的影响力。 专家总结只要对某件事情怀着非常强烈的期望所期望的事物就会激发人类的潜能所要做的事情便会成功。坚信定律坚定信念理想才会实现 故事缘由 坚信定律??又称为 信念定律??。著名的激励大师丹尼斯威特利说 一个人不是靠 我就是这种人 的事实驱动行动的而是靠 我就是这种人 的信念支配行动的。?? 专家总结无论什么事情只要人们对此抱着百分之一万的坚定信念它就一定能够实现。比伦定律失败也是一种机会 故事缘由 比伦定律??是由美国考皮尔公司前总裁F 比伦提出他曾说过 若是你在一年中不曾有过失败的记载你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。?? 专家总结无论是谁做什么工作都是在尝试错误中不断进步的经历的错误越多让你越能进步这是因为他能从中学到许多经验即 失败也是一种机会??。破窗效应 故事缘由 破窗效应是由政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的后经美国斯坦福法学心理学家菲利普 辛巴杜的实验进一步证实。 专家总结任何一种不良现象的存在都在传递着一种信息这种信息会导致不良现象的无限扩展也就是说当人们遭遇挫折、失败、困惑的时候再碰到消极的心态哪怕是一点点也会让自己的处境变得更加糟糕。已经损坏的东西更易遭到破环野马结局控制你的坏情绪 故事缘由在原始的非洲草原上有一种动物叫做吸血蝙蝠靠吸取动物血液为生是野马最大的天敌野马是一种极其敏感的动物受到外来攻击反抗动作会很强烈蝙蝠飞到野马的身上吸血野马反应强烈最终死去而野马死亡的真正原因是它的暴怒与狂奔蝙蝠所吸的血根本就微不足道。 专家总结生活中有些人总会被芝麻大的小事困扰因别人的过失而伤害自己以致大动肝火危机身心健康。瓦伦达效应专注于事情本身不患得患失 故事缘由 瓦伦达效应??以美国著名的钢索杂技演员瓦伦达命名来源于他在一次重大表演中的失足身亡。事后他的妻子曾说 我知道这次一定会出事因为他在上场前一直强调这次表演失败的结果不能够完全地专注于走钢索的本身。?? 专家总结任何人要想做好一件事情首先要专注于该事情的本身不要考虑与该事情无关或者相关的其他事情。鲶鱼效应让自己保持适度的紧张 故事缘由 鲶鱼效应??最大的影响力是能够引发人们的 应激心理??应激心理是由塞莱氏根据机体遭到侵害而产生紧张的反映状态。鲶鱼的主要食物是沙丁鱼把他们放在同一个鱼槽里沙丁鱼会不停地左冲右突加速游动而这正是沙丁鱼能够存活的秘密。 专家总结人们在受到外界的巨大压力时精神会处在高度紧张、亢奋状态中这能够激发内在的无限潜能迸发出超常的能量。史华兹论断幸福没有依靠全凭自己掌握 故事缘由 史华兹论断??是由美国管理心理学家D 史华兹提出的他曾说 所有的 坏事情 只有在我们认为它是不好的情况下才会成为不幸事情。?? 专家总结生活中人们之所以感觉到不幸如影随形是因为他们承受痛苦的心只有一杯水那么宽那些经常品味快乐的人并不是没有痛苦而是他们拥有广阔的胸襟。霍桑效应适度发泄然后轻装上阵 故事缘由 霍桑效应??也称为 宣泄效应??原为霍桑电气公司的一个实验为了进一步寻找提高工作效率的方法研究人员在公司里尝试 谈话实验??要求倾听方在倾听的过程中不能反驳对方并详细记录实验结果出乎意料工作效率大幅度提高。 专家总结生活中人们难免会因不如意的事情情绪低落但要学会适当倾诉、合理发泄这能够将心中滋生的负面情绪扼杀在摇篮中进而更好地做其他事情。乞丐效应顺时莫张狂逆时莫绝望 故事缘由 乞丐效应??源于解放前一个乞丐的经历上海的街面上有个挎着竹篮靠乞讨为生的乞丐。一天他在乞讨的时候恰逢国民党政府发行彩票只需一块银元便能换一张彩票而头彩奖金是五百块银元为了改变命运乞丐把乞讨来的铜板积攒起来终于买了一张彩票他顺手就将这张彩票放进了竹篮里。一个月后彩票开奖乞丐居然中了头奖??在前往银行兑奖的途中路过外白渡桥他望着桥下苏州河里自己的影子整理了一下破烂的衣衫顺手将竹篮扔进了河里瞬间竹篮被冲走。他到了银行兑奖银行职员向他索要彩票他找遍了全身也没找到忽然他想起自己将彩票放在了竹篮里而竹篮被河水冲走了他顿时放声痛哭。 专家总结人生在世逆境顺境都有可能经历当这些经历发生的时候要用平常心去面对。蔡戈尼效应掌握自我享受平衡生活的乐趣 故事缘由 蔡戈尼效应??是以著名的心理学家蔡戈尼命名的该效应主要说明人们容易走入极端过分地强迫自己试图一气呵成地完成未完成的工作。 专家总结人们天生具有办事有始有终的内在驱动力如果欲完成的任务没有完成内心便会产生强烈的不适感驱使其忽略其他的事情来继续该项工作直到欲完成的动机得到满足。不值得定律不值得做的事情就一定不会做好 故事缘由 不值得定律??最直观的表达为不值得做的事情就不值得做好。 专家总结人们只有做符合自己价值观、适合自己个性和气质、能让自己看到期望的事情才能驱使自己付诸双倍的努力将其做好才能体现出自身的价值。踢猫效应别成为坏情绪的传递者 故事缘由 踢猫效应??是指个人的不满情绪和糟糕心情一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递由金字塔尖一直扩散到最底层无处发泄的最小的那一个元素则成为最终的受害者。 专家总结人的不良或消极情绪如果得不到合理的控制会影响周围的人导致周围的人也产生这种不良情绪。甜柠檬心理接纳自己找到自身优势 故事缘由柠檬属于柑橘类水果闻之芳香扑鼻食之微酸味苦但如果必须吃的时候可以做成味道鲜美的柠檬汁。心理学上将其引申为 甜柠檬心理??。甜柠檬心理是一种心理战术也是人们获得成功的关键。 专家总结每个人都有自己的优点和优势用时也有自己的缺点和不足对于自己所拥有的一切即便是一些看上去是劣势的东西人们也要学会接纳并努力找到其中的积极之处做到扬长避短。成为受欢迎的自己让自己变得人见人爱第三章DISANZHANG互惠原理与人相处不妨先付出一点 故事缘由 互惠原理??简单地说是指受人恩惠就要回报主要表现为生活中人们经常会以相同的方式回报他人为自己所付出的一切。 专家总结行为孕育同样的行为友善孕育同样的友善付出也会孕育同样的付出你怎样对待别人别人就会怎样对待你。投射效应不要总以自己的喜好去衡量别人 故事缘由 投射效应??是指以己度人的心理现象它有两种表现形式一是感情投射即认为别人的好恶与自己相同进而按照自己的思维方式试图影响他人二是认知缺乏客观性主要表现为过度地赞扬自己喜欢的人或者贬低自己不喜欢的人。 专家总结人心各不同莫以己心度人。不要总以自己的喜好去衡量别人应该秉承客观公正的原则准确投射。刺猬效应和谐关系在合适距离中实现 故事缘由 刺猬效应??又称为 距离法则??强调人际交往中的心理距离它来自于冬天刺猬相互靠近取暖的实验。 专家总结在人际关系中人与人之间的相处要保持适度的距离这样才能保持人与人之间的和谐相处才能使自己成为受欢迎的人。喜好效应要想钓到鱼首先要知道鱼爱吃什么 故事缘由 喜好原理??旨在说明人们总是能够接受自己喜欢或者与自己相似的人提出的要求或建议。 专家总结人类的行动都来源于心里的欲望无论在商场、职场还是在家庭、学校甚至在政治的舞台上想要得到他人的欢迎就要投其所好。南风效应感人心者莫乎情 故事缘由 南风法则??又称为 温暖法则??来源于法国作家拉 封丹写的一则寓言。在万物刚刚诞生的时候北风和南风都认为自己有非凡的本领彼此不服于是相约比谁的本领大比赛的规则是谁能让行人把大衣脱掉谁便是最终的胜利者。比赛开始后北风不假思索首先来了一阵冷风凛凛刺骨。行人为抵御北风都把大衣裹得严严实实南风见状徐徐地吹动使人暖意渐生行人越走越热便脱下大衣最终南风获得了胜利。 专家总结对人关心、亲和的人往往比对人冷漠、高傲的人在人际交往中更易获得周围人的喜爱和尊重。三明治效应让批评变得更可口 故事缘由 三明治效应??源自一种典型的西方快餐食品。众所周知三明治是一种以两片面包夹几片肉和奶酪、各种调料制作而成的食品味道鲜美深受人们的喜爱。后来人们将其纳入到批评心理学中的一种有效方法。 专家总结如果人们在批评他人的时候把批评的内容夹在两个表扬中那么受到批评的人会在愉悦、诚恳的心态下接受批评。自己人效应让自己成为受人喜欢的 自己人 故事缘由 自己人效应??与社会心理学中的喜欢机制是一脉相承的。所谓的 自己人??是指对方把你与他归于同一类型的人。自己人效应是指人们习惯上对 自己人??所说的话会更加信赖更容易接受。 专家总结人们习惯上会对那些与自己某方面有着相似的人产生亲近感、信赖感基于这样的心理认知要想让他人喜欢自己首先要在某方面让他人感到你和他有着相同的东西是自己人。罗森塔尔效应人们会成为你想象中的样子 故事缘由 罗森塔效应??又称为 皮格马利翁效应??是由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森通过学生课堂上的实验证实的。 专家总结人的情感和观念会不同程度地受到他人潜意识作用的影响当你给予他人某种期待时对方会在不知不觉中接受你的影响进而向着你为其设计的方向发展。边际效应雪中送炭胜过锦上添花 故事缘由 边际效应??有时也称边际贡献是指消费者在逐次增加一个单位消费品时带来的单位效用是逐渐递减的。在经济学中叫做 边际效益递减率??在社会学中又叫 剥夺与满足命题??是由霍曼斯提出来的。 专家总结生活中人们在固定的时间段内重要获得相同报酬的次数越多那么这一报酬的后来追加部门对他的价值也就越小。留白效应给别人留下适度的空间 故事缘由 留白效应??中的 留白??是中国山水画中的一种技法即在整幅画中留下空白给人以想象的余地。 专家总结人们在沟通或者人际互动中如果能够适当地给对方留下一些空间保持适当的距离也许会起到意想不到的效果。名片效应恰到好处地展示你自己 故事缘由 名片效应??引自人们日常生活中常用的名片指有意识、有目的地向对方表明态度和观点进而将自己介绍给对方的方法。 专家总结在人际交往中如果能够在第一时间表明自己与对方的态度和价值观相同就会使对方感觉到你与他有更多的相似性进而在短时间内促成人际交际的建立。古德曼定理聆听比诉说更能赢得他人的信任 故事缘由 古德曼定理??是由美国加州大学著名的心理学教授古德曼提出并以其名字命名的心理学定律。英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺曾对此风趣地说 人长着两只耳朵一张嘴巴这意味着人应该多听少讲。?? 专家总结在人际交往中最有效的沟通往往不是滔滔不绝的单方陈述而是在沟通时适当地聆听这能够起到锦上添花的作用。首因效应抓住第一印象的机会 故事缘由 首因效应??是指人们第一次与某物或某人接触时留下的深刻印象也被称为 首次效应??或 第一印象效应??。 专家总结人与人第一次交往时留下的印象会在对方的脑中占据主导地位比以后接触中得到的信息更强持续的时间也更长。
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