搜故事,从300万个故事到海量知识百科的华丽转变!

销售心理学之“墨菲定律”:充分重视每一位潜在客户 成交不难

时间:2009-04-02

关于墨菲定律,有两个最著名的结论:其一是积极结论,也就是我们常说的无心插柳柳成荫;其二是消极结论,强调的是预料之外的事情总会发生

提示:本文共有 1522 个字,阅读大概需要 4 分钟。

做销售,悟透这一定律,充分重视每一位潜在客户,成交不难,这一定就是大名鼎鼎的心理学效应“墨菲定律”。关于“墨菲定律”,有两个最著名的结论:其一是积极结论,也就是我们常说的无心插柳柳成荫;其二是消极结论,强调的是预料之外的事情总会发生。

“墨菲定律”在日常生活中应用广泛,甚至被有些人称为“世界第一大定律”。自然,在销售领域,“墨菲定律”也有着广泛运用,是销售心理学最为强调的定律之一,比如,很多销售员都有这样的经历:当你觉得成交没有任何希望,准备放弃努力时,却接到了客户的电话;当你认定和某位客户签单已经是板上钉钉的事时,最后却收到消息,客户已经和别人签约……

其实,销售就是如此,预料之外的事总是会发生,所以,做销售,要能悟透“墨菲定律”,充分重视每一位潜在客户,不要放过任何一个机会,能做到这种程度,成交自然不难。

来看一个销售案例:

戴维·考珀是世界上最成功的保险推销大师之一,不过,他的销售生涯在刚开始时却很不顺利。

当时,考珀参加纽约人寿保险的面试时,按照面试要求写下了一张名单,名单上罗列了100个他认为容易接近的人,结果很顺利地被录取。在接受短暂的培训后,公司要求考珀将保险向他自己所列名单上的人出售。

考珀联系了名单上所有的人,但却全部遭到拒绝。在入职的近三个月时间里,他没有卖出一份保单,超过三个月还无法卖出一份保单,按照公司规定,他就将被解聘。

时间过得很快,最后一天下午,接近最后时刻了,考珀还是没有任何进展,他几乎已经陷入绝望的境地了。但是,就在这绝望的时刻,一件“意外”改变了他的一生。

在回家的路上,考珀看见一个人在卡车后面放置梯子,这个人穿着破旧的牛仔裤和上衣,鞋子上全是灰尘,是一个修理屋顶的工人。

考珀认为这样的人应该不会买保险,但他觉得自己至少应该像重视其他任何一位客户一样重视他,于是便微笑着打了声招呼:“老兄,今过的怎么怎样?”

那个工人疲惫地回答了一句:“很不好,感觉疲劳到了极点。”

考珀看了看工人正在修得那件房子,突然问道:“做屋顶维修这样的工作必须要有强健的身体,万一哪天从屋顶摔下来,你该怎么办?”

这句话有些无礼,但当时的考珀心情比较低落,所以没有考虑到这一点。所幸这位工人也没在意,只是回了一句:“去医院。”

考珀继续问道:“那你的妻子和孩子要由谁来照顾呢?”

工人沉默了一下,答道:“不知道。”

考珀停顿了一会,不经意地提出:“我这有一个特别适合屋顶修理工人的保险计划,在出现意外时,你的家人会得到充分的照顾,而且还会得到应得的补偿,你要不要考虑下?”

第二天,考珀带着人生第一笔保险销售,走进了纽约人寿,从此开始了他辉煌的销售生涯。

上面这个案例中,戴维·考珀三个月的时间都没有卖出一份保险单,面临被公司解聘的危机,自己也倍感绝望,可就是在最绝望的时候,他没有完全放弃,依然对遇到的这位潜在客户给予充分的重视。“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,正是这个回家路上的“小意外”,让考珀实现了第一单成就,销售生涯就此开始迈向辉煌。

大多数销售员都有这样的经验,在接触的客户中,只有很少一部分会成功,会最终产生交易。也就是说,每个销售员所接触的客户中,肯定有很大一部分是不会带来利益的,或者说,客户有重要和不重要之分。于是,很多销售员对每位准客户的重视程度便不一样了。对一些主观判断不重要的准客户,就予以有意识地忽视甚至慢待。这属于一种人之常情,也能让销售员集中精力,提高销售效率。可问题的关键在于,销售员的判断是否准确无误,是否会将一些可能成交的客户漏掉。所以,当你无法完全确定哪一位客户会买或者不买你的产品之前,最简单、最有效的办法就是:牢记“墨菲定律”带来的启示,充分重视每一位潜在客户,如此,成交不难。(百家号独家内容)

看到此处说明本文对你还是有帮助的,关于“销售心理学之“墨菲定律”:充分重视每一位潜在客户 成交不难”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益,推荐继续阅读下面的相关内容,与本文相关度极高!

本内容不代表本网观点和政治立场,如有侵犯你的权益请联系我们处理。
网友评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
相关阅读
《墨菲定律》故事梗概

《墨菲定律》故事梗概

方法,杨子聪,于超,哈利,夏杨,宅男,谢晓峰,三兄弟,剧本,严重事故,主办方,创业基金,类型,喜剧,坠地,大学生,故事,定律,情商,故事梗概,无奈,智商,比赛规则,理由,一句话,一件事情,内容是,创业大赛,大学生创业,墨菲定律

2010-07-26 #故事会在线阅读

读书会推荐《墨菲定律》之管理定律 带你走进本书

读书会推荐《墨菲定律》之管理定律 带你走进本书

企业,关键,个人,制度,因素,效率,法则,生态位,人生,团队,定律,定理,实力,理论,经典,管理者,主管,墨菲定律,竞争中,乌邦托,古狄逊,拜伦,格乌司,艾奇布恩,和精,总结了,人类,事业,之本,事务时

2013-06-26 #长篇故事

《墨菲定律》 一起看看似乎很老套的25个效应 法则 定理与定律

《墨菲定律》 一起看看似乎很老套的25个效应 法则 定理与定律

定律,目标,改变自己,老板,思路,利益,猎头,鸡汤,换一种,小屋,棍子,问题,领导,多巴胺,刺猬法则,刺猬,员工,故事,效应,诱惑,洛克,麦克,墨菲定律,不过来,就过去,人类,主子,人生,原因,凤姐

2009-02-12 #短篇故事

有一些事情的发生未必是巧合?墨菲定律

有一些事情的发生未必是巧合?墨菲定律

墨菲定律,事故,墨菲,时候,方法,错误,实验,爱德华,马工,美国空军,人类,元帅,凡事,同事,形式,帝国,总会,方面,火箭,概率,玩笑,队伍,马脚,警示,不舒服,小概率事件,前应,象中,都会,世界各地

2010-08-05 #经典故事

艺考时遇到墨菲定律 你该怎么办

艺考时遇到墨菲定律 你该怎么办

考试,结果,A.,艺考生,心态,墨菲定律,联考,分数,不理想,专业课,原因,时间,调整,担心的事,数量,水平,考生,过线,在考,影响,你该怎么办,对自己,网络信息,中墨菲,墨菲,大大增加,爱德华,段时间,爱迪生,马云

2017-06-11 #故事会在线阅读

销售人员必修心理课:巅峰销售心理学

销售人员必修心理课:巅峰销售心理学

工作,销售,销售人员,心理,巅峰,作者,台塑,和丰,大内,状态,心理素质,时代,总经理,标签,现金,绩效,经验,股权,荣誉,销售员,定位,管理,三件事,团队管理,客户需求,最新章节,心经济,新模式,最有效,要做好

2018-11-18 #经典故事

做销售 开单难?这两个销售心理学 成为顶尖销售的必备干货

做销售 开单难?这两个销售心理学 成为顶尖销售的必备干货

客户,销售,销售员,女生,女儿,销售技巧,冰激凌,销售心理学,价格,对方,珠宝,高开,心理,基础,天价,孩子,家庭,小口,物质条件,情商,成单,技巧,技能,时间,潜意识,环境,知识,加工,工作,擦鞋

2012-01-17 #小故事

与销售无关 却无处不影响销售——读《心理学的故事》

与销售无关 却无处不影响销售——读《心理学的故事》

维普网,读者,疫情,学术论文,肺炎,权限,工作,教育,防控,全国人民,勠力同心,新型冠状病毒,广大人民群众,提供便利

2009-01-29 #经典故事