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编者按：“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。本期物业英雄：保利物业南京保利香槟国际安防班长成道军。
总顾问 | 沈建忠
出品人 | 周 忻
总监制 | 贺寅宇 王鹏
策划 | 陈海保 杨熙
统筹 | 潘宇凌 王丽娅 张春捷
撰文 | 徐 畅
影像 | 刘鹏宇
“一年到头都难见你几面，过年也不回来！”接到父亲电话的时候，正值新春佳节之际。此时的成道军却并没有陪在家人身边，而是奋战在疫情防控的第一线。
为了避免家人担心，成道军并没有将工作内容告诉家人。
疫情爆发后的每天，除了最基础的工作外，成道军和同事们还要协助社区防疫人员员对外来人员进行登记、测量体温、健康码查询和14天内的行程轨迹检查等工作。
最忙碌的时候，一天光门岗登记本上的进出名单就有5页，其中大部分都是外来人员。
除此之外，还要负责对小区内进行全方面的消毒，对外来隔离人员进行监控，为业主购买日常生活物资等工作。
猝不及防的疫情和繁重的防疫工作让本就因为春节而人手不足的安防部门显得更加捉襟见肘。
当被问及接触外来人员是否会感到害怕时，成道军轻松的笑了笑，“一开始害怕肯定是有的，但是我们每次和外来人员接触之前都会消毒，消毒后不断的给自己心理暗示，只要消毒了就没有危险，渐渐地也就不怕了。”
“在这种时候，如果我们安防人员都不愿站出来，业主的安全还能靠谁来守护呢？”说话时，成道军眼神坚定有力。正是他们忙碌的身影，构筑了小区无形的保护网，护卫着大家的平安。
勇敢无畏的守护
在保利物业的8年，成道军始终将业主们的安全放在首位，无论面对什么样的危险都不曾有过一丝退却。
成道军始终记得2014的那一天，那天他像往常一样在值班，无意从监控中看到两个行迹可疑的陌生男子在地下车库几辆摩托车附近徘徊，凭借多年的工作经验，成道军认定这两个人一定有问题。
成道军没有犹豫，火速赶往现场对两人进行盘问，并联系同事通知片区民警。盗贼声称自己是公安人员，正在查摩托车走私。成道军凭着对业主的熟悉，迅速否定了他们的身份并与之展开周旋。
在盗窃犯察觉不对，试图有所动作时，成道军迅速行动抢先一步扑了上去，死死地抱住了盗窃犯。并且一直坚持到了民警和其他同事赶来将盗窃犯彻底控制住。最终保住了业主价值二三十万的摩托车。
“要对业主负责，要有一颗责任心，不能马虎。既然选择了这份工作就应该全身心投入，对业主、对公司负责。”这是成道军始终坚持的初心。
八年的时间，成道军用自己的行动一次次证明了自己。每年都会被公司选为优秀员工、先进工作者，多次收到业主们送来的锦旗。
无微不至的关怀
从房子交付到业主们相继入驻，再到小区新一代们出生成长。八年来，成道军见证了小区的每一个重要时刻。小区内一共有业主1379户，基本每一户业主都认识他。
在他的心中，业主们早就成为了他的家人了。为了家人，什么样的苦他都愿意吃。
一位业主不慎丢失了重要的进口药物，成道军翻遍小区内和小区周围每一个垃圾桶，检查了小区里的每一个可能的角落。从早到晚，最后终于在垃圾回收站的一角里，找到了被当成废纸的药物。
疫情期间为了能及时的给业主们提供生活物资，每天上下楼至少三十次。白天的时间不够，就晚上加班加点的送货上门。
面对疫情隔离期间忍不住跑出来或是不愿配合工作的业主，也总是耐心的劝导。倾听业主的需求，细心的为业主解决疫情期间的生活问题。不论事大事小，都不会觉得麻烦。
遇到独居老人，成道军也是不管多忙都会停下来和老人说句话。主动询问老人的生活状态，为他们做一些力所能及的小事。
这样的事还有很多，每一件都是他和“和院家人们”共同的美好回忆。当说到疫情期间业主们主动送来的防护物资和对疫情防控工作的支持时，成道军忍不住笑了，笑得很满足。
充满愧疚的孝心
工作的顺利离不开家人的支持，但当被问到家人时，成道军脸上的微笑泛出了一丝无奈和愧疚。在保利工作的8年时间里，他只有三次回家过年陪伴了父亲，老人家已经73岁了。
今天疫情如此严重，成道军也没能陪伴在老人家身边，武汉解封后才匆匆回家看了一眼。
谈起对家庭的缺位，成道军叹了口气：“我不是不孝顺，业主们需要我，他们也是我的家人。”
在回答疫情后最想做的事时，成道军不假思索地回答道：“回家看看父亲，好好陪陪他。”说完，就笑了。
简单的一句话，一个笑容，承载的却是一个儿子对父亲最深的愧疚和最质朴的思念。
以下是乐居财经与成道军对话内容节选
乐居财经：有没有担心过出现疑似病例或是确证病例？
成道军：确实是有担心过，但是每一次我们都是先杀毒后在进行接触，心里面会有安全感，觉得病毒已经被消除了。我们一般不会和隔离人员接触，社区人员过来检查我们也只是配送到楼下，然后他们防护全面了上去检测。
乐居财经：你在保利八年时间，有几次是回家过年的？
成道军：3次，因为春节其他同事都想回家过年和家人团聚，但是小区这儿过年离不开人。像2013年以前，南京那时候还可以放烟花，每到过年的时候防火防盗都需要我们在这里看着。
乐居财经：安防工作最吸引你的地方是什么？
成道军：安防安防，就是安全防护的意思，安保保一方平安。我们从事安全防范的工作那就是安全的守护者。安全是最重要的事情，安防工作也是最重要的工作。
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文章来源:乐居财经
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