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一场新冠肺炎疫情来袭,让不少物业人和业主成为了亲密的“一家人”。在疫情防控的关键环节——社区,各个物业公司几乎全员上岗,冲在一线,只为保护业主的平安。临沂永安物业瀚林美郡项目主管王红玉就是其中一员,疫情开始以来,她就奔波在防控一线,甚至从2月3日开始隔离观察后,她依然闲不住,坚持在微信群安抚业主情绪,宣传科学防控知识,为业主联系蔬菜供应……
自我居家隔离前,王红玉在协助保安进行人员登记。
春节刚过,新冠肺炎疫情开始,作为瀚林美郡小区的物业主管,王红玉迅速召集全体员工返岗,严格执行各项疫情防控规定,加强园区环境卫生消杀工作,严控小区出入管控,全力阻击疫情蔓延。
然而,2月3日,由于自己居住的小区确诊了一位新冠肺炎患者,和所有邻居们一样,王红玉开始被要求居家隔离观察14天。“自我居家隔离的日子是最难熬的。每天看到瀚林美郡项目的员工在一线奋战,自己却使不上劲儿,真是难受。”王红玉说。
虽然自己被隔离,但工作不能停,王红玉开始思考在家隔离期间能做些什么工作。后来,她开始每天在微信群内与业主沟通交流,安抚少数业主的焦躁情绪;在工作群内,她每天制作并发放项目员工工作照片、视频,鼓舞一线人员士气;在微信朋友圈,她每天都会转发科学防疫的措施。
日前,了解到业主长期居家,物资出现短缺,王红玉多方打听,最终为小区业主联系到放心健康蔬菜供应商,满足全体业主的生活需求。王红玉的坚持也得到了小区业主的充分肯定,不时有人在业主群里称赞其敬业。
14天的自我隔离时间马上就要到了,王红玉身体状况并未出现异常,她说自己盼这一天太久了,终于又能跟可爱的同事并肩作战了。
临报融媒记者 周磊 通讯员 李鸿翔
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