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语言的真正魅力是沟通 掌握这三个技巧的人 沟通效率翻倍提升

时间:2008-11-13

公司里新来的同事张娟,每次在向领导汇报工作时,总是有一种不顺畅的感觉,就算努力迎合领导去表现,张娟仍然无法避免被批评;张娟的领导每次都不高兴,

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年轻人行走职场,一旦没有沟通能力,在工作中是寸步难行的,沟通是汇报工作的基础;正是由于很多朋友不善于沟通,导致自己在工作中产生很多误会;只有提高自己的沟通效率,不仅可以顺利的汇报工作,还能避免各种障碍和漏洞;一旦下属不愿意与领导沟通,面对领导安排任务时,肯定都是只点头,就算是领导给下属恶意下套,不善于沟通的下属根本无法避开麻烦;大家要明白,只有努力提高自己的沟通能力,在可以避免自己吃更多的亏,还能避免被领导误解。

公司里新来的同事张娟,每次在向领导汇报工作时,总是有一种不顺畅的感觉,就算努力迎合领导去表现,张娟仍然无法避免被批评;张娟的领导每次都不高兴,并不是领导脾气不好,而是张娟汇报的事情,总是这一点那一点的说不到重点,将事情说得云里雾里,给领导各种不合拍的感觉;后来领导向张娟了解工作进度时,张娟总是含糊而过,只说预期的效果,能不能完成的结果从来不说;张娟对工作的态度就是能做就行,从来不考虑结果能不能给公司带来好处;由于张娟向领导汇报工作,次次都因为沟通问题,让领导了解不到工作的重点,最终只好将张娟做了裁人处理。

下属向领导汇报工作时,要是重点都说不明白,那么领导肯定不了解项目的进度,以及过程中遇到的各种问题;在这种情况下,领导只有逐一询问才能得到想要的答案,但是结果也会让领导十分生气;那些工作能力再强的人,即便是将工作做得再好,由于沟通能力差汇报不清楚,也会给领导留下能力极差的印象;在领导眼中,下属的综合能力大打折扣,那么也会让下属进入恶性循环,根本不可能有被重用的一天;下面小编就来为大家分享,提高沟通能力的三个方法,想要学习的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧!

一、要明白沟通是为了解决问题

在公司里不管与谁沟通,都要建立在目标一致的基础上,这样两个人不仅有共同的话题,而且在交流同一件事情时也有共同的目的,在这种情况下双方都能够互相了解;这种有效的沟通过程,可以将有效的信息传递给对方,能够有效地避免“所问非所答”;当下属掌握有效的沟通能力后,在向领导汇报工作时,领导能够立即明白任务的过程和结果,领导能够对整个项目有个心理预期;项目执行过程中的问题,汇报给领导,让领导帮助拿个主意,这种高质量的沟通过程,领导也能够帮助下属更快地解决难题;所以说,下属在与领导交流沟通时,要尽量想办法与领导达成共识,让领导明白自己的意思。

二、先说事情的结果再沟通过程

在公司里不管与谁交流,对方最期待的事情肯定是结果或者答案,不然对方没必要浪费时间与你沟通;根据这一点目的,大家可以在与同事们交流时,先说下事情的结果,再说明白各种原因以及自己的想法,这种带着问题的沟通过程,能够有效地提高沟通效率;下属在向领导汇报工作时,可以先说自己正在做的项目,接下来是目前项目的进展情况,最好向领导说明预期结果,以及自己在执行过程中的收获,简简单单的一句话就能让领导立刻明白,懂得这种沟通方式的下属,肯定能够让领导刮目相看。

三、从事情的多个方面向领导进行汇报

如果向领导汇报的事情比较复杂,那么几句话肯定是无法说清楚的,向领导汇报这样的事情,最好是在事情的多个维度去发表观点,这样在沟通过程中能够向领导陈述更多的信息;当下属能够给领导充分的层次感和逻辑思维方式,领导也能够很好的理解和接受;通过多方面的向领导分析问题,也是让自己总结分析的过程,不仅自己更加了解项目了,领导也能够清指导下属的工作,对双方来说都是好事;因此,大家在与领导交流复杂的工作时,为了避免自己的思维换乱,大家可以利用这种方法来向领导汇报工作。

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