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昨天晚上，B站的游戏事业部通过FGO国服的官方微博，针对此前一系列运营事件发布了相关的道歉声明
洋洋洒洒的千字长文，不同于其他的公关文，以官方的口吻象征性的表达歉意，这封道歉信内容详细，态度诚恳，在道歉信中，官方承认并且一一解释了近期的事件，为游戏运营做出的错误操作的决策道歉：
之后先是针对服务器经历长达3小时的炸服，运营反应迟钝，做出了解释，表明运营方面错误的估计了玩家数量。然后就官方代充事件做出了解释，当初因为“代充”问题封禁了3306个账号，随后推出自己的代充合作淘宝店，网友爆料该商店曾有无需苹果账号仅需游戏ID就能充值的黑历史，质疑官方存在绕过苹果抽成的充值行为。
再加上CCC活动预热长达两周后上线，游戏出现各种“不走心”的BUG，现在都2018年了，宣传界面上的活动时间居然还是2017年。加上CCC联动的银苹果没有下发，预热长草期延长，宣传力度下降。最后也是最最重要的九周年事件，FGO作为B站收入最高的手游，在九周年的时候什么奖励都没有送，FGO的玩家们惨遭冷落，其他所有游戏都有九周年福利礼包，唯独FGO不参加周年庆典，也不参与赠送福利礼包
此间种种，每一件事都让玩家们的游戏体验变差，然而官方在此之间还一直保持装死的态度，不得不说真的很让人火大，也就可以理解为什么玩家们会在贴吧和论坛发起“七月不氪”活动了，并且还不停的刷低游戏评分。
最后，官方也承认自己是“飘了”，不够了解用户，自以为是，高高在上的态度，是导致这次时间段根本原因，文末也十分诚恳承认错误并且求原谅。
但是有部分暴躁的玩家表示并不接受道歉，明天就是展开线下活动的日子，前一晚发道歉声明是什么意思？早干嘛去了？确定这不是缓兵之计，害怕有人在展子上搞事情？
-“自以为了解玩家”=“氪金母猪好糊弄”？
-呵呵，死宅真好哄，随便写个道歉信就打发了。这个的事件归根结底就是你们运营方的过失，要不是这次B站动荡，甚至关乎生死存亡的话，你们会出来道歉？不把玩家放在眼里的游戏公司，我真没见过几个，你睿站就是其中之一。道歉希望不是你们口头上说说，要用以后的实际行动来证明。
一开始还以为官方是真心要道歉，谁知道有网友表示自己的热评都被删除了，这就很有意思了，难道这篇道歉信真的是为了哄回玩家继续氪金，抚慰炸毛的玩家才发出来的吗？
网友截图被删的评论
也有部分佛系玩家认为官方有一个态度就够了呀，只要能继续刷刷剧情，抽抽卡就好啦~氪金什么的，不要参与就好咯
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