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01:邀请面试总被放鸽子,表层案例原因解析。
如果你在人力资源部工作过,那您肯定会有这样一个疑惑:给求职者打电话邀请他们来面试时,大家都爽快的答应了,可是到最后却见不到人,这是什么原因呢?
这也是最近几年,公司人事部常见的一个问题,特别是在很多销售为主的公司。因为职员干的时间有长有短,所以要一直招聘员工。还有一些公司,为了招聘到足够的人数,会给人力资源部门下达一定的任务,每个月必须邀请一定人数来面试,作为考核他们的标准。
案例分享:
Brandon在国内某家知名公司担任HR的职位,他们的公司也有这样一个规定,每个人必须邀请25个人来公司面试,才能达到标准。如果他们多邀请了十个人,就会有200元的奖励。当然,就业率低于1/5是要扣工资的。简单来说,他们每人每个月必须要招聘五个人来公司就职。虽然这个数字很低,但Brandon还是很苦恼。他有一次给我发微信说:“现在的人都不讲信用,给他们打电话时,说好几点见面,但是到了那个时候,却不见人,我真的不知道怎么办。”而且Brandon还告诉我。他每天都要打几十个电话给找工作的人,但是真正来面试的人却很少。看到他说的这些话,我感觉很不可思议,难道他们公司和缺人吗?居然要打这么多电话,于是我详细的和Brandon聊了聊,搞清楚了他打这么多电话的原因,以及他是怎么打电话的,最后我终于明白了Brandon屡次被放鸽子的原因。我问Brandon:“你打电话之后说些什么?”Brandon说:“他们接通电话之后,就通知他们面试的时间。面试的时间一般都很近,如果是早上打的电话,那么就在下午面试,我害怕出什么意外。”“那如果碰到天气不好呢?比如酷暑或者下雨,下雪天。”我继续问Brandon。“那肯定还是要来啊,下雨下雪天气也热,大家还是照样上班,如果连这个也忍受不了,那么他也不用来了。”
就是这样,Brandon邀请面试的人才会放他鸽子,能邀请来人才是奇怪。老话说得好,要多站在别人的角度考虑问题,要想为公司多招人,更需要具有这样的意识。
02:HR被放鸽子的概率那么高,真正的原因是什么?
有因必有果,一件事情之所以会发生是因为有它存在的理由。那么,HR被放鸽子的概率那么高,真正的原因到底是什么呢?
想明白这种情况为什么会发生,我们必须从求职者和招聘者这两方面考虑,因为他们是这种情况中发生矛盾的两个主要方面。而且,表面看这个问题似乎只是由于求职者的不守信誉而引起的,但其实真正的问题出在招聘者身上,下面就是其四点原因。
第一点:招聘者的介绍并不完美,或者求职者本身对公司不太喜欢,因此假装答应。
在找工作的过程中,不仅是公司找人,找工作的人也在选择公司,这是当今求职的一个趋势。毫无疑问,公司想找优秀的员工,求职者也想找一个满意的归宿。
因此,当人力资源部给找工作的人打电话,邀请他们来面试时,他们都会问一些公司的具体情况,比如工资,上下班时间,福利等等。而有的求职者发现人力资源部的回答与他们的想象的想象相差甚远,就会假装答应人力资源部的邀请,但最后根本不会去参加面试。
第二点:路程太长,想先答应下来,最后再做决定。
之前有朋友给我说过这样一件事情,他毕业以后参加过几次面试,但是工作的地方离他住的地方很远,大概有两个半小时。面对这样的情况,他说,除非他对这家公司特别满意,否则不会去面试。
几年前,朋友从一家公司辞职,准备重新找工作。他在网上看到了一家公司,职位很符合,工资也是他想要的标准,这家公司的人力资源部也给他打了电话,朋友决定去试一试,但没想到公司离他住的地方很远,他心中有些犹豫。
不过朋友还是答应了去参加面试,但心中还是有一些不确定。只是为了不错过这个机会,朋友先答应了下来。因此,因为距离远而不来参加面试是放鸽子的原因之一。
第三点:天气不好而放弃面试的机会。
很多人可能会说,想找工作就不要怕天气不好,如果因为天气不好而放弃面试,那还不如不工作。
但是,这种想法是不对的。现在网络发达,各种招聘信息层出不穷,求职者有很多个选择。不像以前,找工作是为了维持生计,不管多难也会克服。
而且,人们生活安逸,都活在自己的舒适圈里,在遇到天气不好的情况,会暂时放弃,毕竟就算去了也不一定能面试成功,说不定这家公司也不怎么好。
这些求职者就靠着这些信念,再加上天气真的不好,就给自己一个不去的理由,最后放了公司的鸽子。
第四点:已经找到了工作不需要面试。
公司为了满足需求,一定会在网上发很多的招聘信息。当然,求职者面对五花八门的招聘信息,也一定会多投几家公司。那么,在接下来的几天,求职者会参加很多面试。
比如:你通知求职者明天早上来参加面试,但是在今天下午,求职者已经参加了另一个面试,并且成功通过了,那么他一定会放鸽子。
03:学会三个方法,减少求职者爽约的频率。
遇到问题就要解决,人力资源部遇到这种放鸽子问题,如何降低求职者放鸽子的概率呢?在这里我教给大家三个方法。
第一:搞清楚求职者是怎么想的,解答他们的疑问。
在生活中,有些人力资源部的成员在打电话的时候,只会说两句话。
第一句:您好,是某某某吗?我是某某公司的HR,在网上看到了你投的简历。
第二句:请您在某个时间来我们公司面试,是否要再商量一下面试时间?
如果大家听到这两句话会怎么想呢?相信大家肯定没有想去的欲望吧。这位HR不进一步介绍公司的情况,也不进一步了解求职者的工作意向,只要求他来面试就可以了。那么,这样的公司肯定也不怎么好。
因此,要想做一位优秀的HR,在打电话的时候要多问对方问题,尽量问的详细一些,弄清楚求职者是怎么想的,并对其提出的问题做出回答。这样就会让求职者充分了解你的公司,让双方对彼此有一个充分的了解。
当然,这并不是啰嗦,反而会让求职人员感觉这个公司很好,有了想去的欲望,参加面试的可能性也会更高。
第二:知道面试时天气并不好,想参加面试。
我们可以举一个例子,手机发来短信,说明天会有暴雪,而人力资源部还要求求职者第二天早上八点半来面试,这显然是没有人性的。
如果你是找工作的人,也肯定不想参加面试。
第三点:快到面试时间时,给求职者打电话。
求职者会投很多份简历,他们也会接到很多要求参加面试的电话,那么他们很有可能会搞错。因此,HR就要给求职人员打电话提醒他们,提醒的时间大概在面试前的四个小时以内,提醒时和他们再次交流一下,并交代到公司的路线。
那么,面试之前四个小时之内打电话有什么内涵呢?如果求职者忘了来面试,在四个小时之内给他们提醒,可以给求职人员坐车来公司面试的时间。与此同时,如果求职者正在考虑到底来不来面试,你给他们打一个电话,很可能会改变他们的想法,降低放鸽子的概率。因此,最后打一次电话也很重要。
结语:
要问邀请求职人员来面试是有什么方法吗?其实并没有。最主要的是要细心,要站在他们的角度思考问题,现在是HR的人,明天可能也变成了找工作的人。因此必须要懂得为求职人员考虑,只有这样才能减少放鸽子的概率。
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