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抖音叕被央视点名了,这一次是关于抖音电商刷单、售假及贩卖违禁品等违法问题。
7月15日,央视《经济半小时》栏目推出专题节目,曝光了抖音靠“网红流水线”生财的诸多内幕。央视记者调查发现,抖音联合网红营销公司数据造假,通过刷单、塞粉包装网红为商户下套,利用广告代理公司诱使其交纳高额保证金与比商品价还高的广告费。不仅如此,抖音平台还充斥着大量仿冒品与三无产品,及国家禁止售卖的针孔摄影头等窥私用违法器材。
看起来,抖音在电商这条路上,已然既充当运动员,又充当裁判员,难怪平台如此乱象频出。
数字游戏,抖音才是刷单背后的真正推手?
为了吸引商户加盟,乖乖掏出广告费,抖音联合网红营销公司、新媒体广告代理公司打造了一座“立体工程”。
央视报道称,抖音上有不少粉丝百万甚至千万级的带货达人,号称分分钟卖出六七十万的商品,但经过央视记者的走访调查发现,抖音网红的粉丝量并不是真实的,购买的数据也是靠刷单刷出来的。
要打造一名网红,不光形象是被包装的,粉丝、关注度甚至推销产品的成交量也都是被公司精心包装出来的,而抖音这类网络平台也会心照不宣地配合。一名工作人员透露称,“我实话实讲,数据肯定会做一点,可以找专门的公司刷单,抖音上也可以刷单,刷几十万、几百万都行。”
新媒体营销公司为自家培养的网红刷单,抖音则定期给网红塞粉以维持头部用户“活跃度”,它们联手进行数据造假,编织出网红带货的传奇故事,诱使怀揣梦想、渴望通过互联网致富的经营者上当。
央视报道中提到的小胡就是其中的一位受害者。小胡在抖音上看到,有商家月售七八万新鞋,通过打听得知,通过与一家名叫巨量引擎的广告代理公司合作,就可以直接在抖音上卖货。他选择了巨量引擎公司武汉直营中心,但最后小胡并没有在抖音上挣到钱,反而是付出的广告费远超产品的价格。小胡试图投诉,然而最后发现合同上根本没有退费的条款。
小胡接触到的这家名为“巨量引擎”公司,自媒体“凌通社”通过搜索工商资料发现,巨量引擎就是今日头条与抖音的营销公司,实际控制人是字节跳动创始人张一鸣。
所以说,商家入驻抖音卖货,结果抖音主动给商家刷单,好看的数据可以用来吸引更多商家入驻。如此循环,抖音只需要通过赚取刷单的营销费,就能有大笔进账。但这种方式坑的就是商家。
三无产品、违禁产品泛滥 消费者苦不堪言
据央视爆料称,抖音除了刷单、送粉等数据造假外,更明目张胆出售三无产品与违规违法产品。目前,也已经有众多消费者都有在抖音电商平台上被坑的经历。
在抖音上,河北姑娘小婷看到不少美妆博主推荐一个“爆款眼影”,而且写的是正品,她便毫不犹豫通过抖音下了单,收到货却发现是“平价替代”的仿品。小婷随后登录中国物品编码中心查询,结果显示该厂家及生产日期等信息为空,是不折不扣的三无产品。
北京女孩倩倩在抖音美妆博主的推荐下,买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”,收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”。
央视记者也通过抖音上一家小店购买了某祛斑产品,收到的却是货不对板的“翼颜无暇美肤净颜霜”。当记者准备找抖音店主理论时,该产品却已经被悄悄下架。
更离谱的是,国家明令禁止销售的针孔摄像头、迷你摄像机、微型摄像机等用于窥私的违禁品,也可在抖音平台上轻松买到。按照我国现行刑法规定:“非法生产、销售窃听、窃照等专用间谍器材的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。”所以,国家刑法在抖音上都不好使?
电商平台本质上是资源对接平台,它两头链接着商家和消费者,满足双方彼此的需求。但在抖音上却变得更为复杂:刷单情况严重让商家傻傻分不清楚孰真孰假,投放的广告费打了水漂;对于消费者来说,很多刷到高数据的商品又是三无产品,财产、甚至生命安全都存在潜藏的危险。随着电商法的日益严格,新入局的类似抖音等平台,其实应该受到更为紧密的监管,才能保证整个电商平台的健康生态,否则,有抖音示范在前,很有可能会搅乱电商行业的一江春水。
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