取景地：鹤山雁山湖
主角：客户助理刁世军
在疫情期间为业主提供最便捷最安心的服务是时代物业每一个客户助理的使命和职责。2020年2月1日下午，雁山湖客户助理刁世军在巡视小区的过程中，偶遇鹤山雁山湖山水居三街业主赖先生在搬运桶装饮用水。
刁世军在与赖先生交谈问候的过程中了解到疫情期间配送桶装水服务已经暂停了，因为家里急切需要，无奈只能自己前往购买。考虑到赖先生的脚行动不方便，搬运桶装饮用水比较吃力和辛苦，客户助理刁世军借来了一辆手推婴儿车，帮赖先生将沉甸甸的两桶饮用水送到家中。
疫情期间隔离病毒，但不会隔离时代物业爱的力量。时代物业客户助理高效的执行力和暖心的问候让赖先生感到非常温暖，在客助离开业主家的那一刻，他竖起了服务满意的大拇指。
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