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我与快递员的故事 简书
我与快递员的故事川上彳亍关注我与快递员的故事关注0.272018.12.01 15:28:55字数 1,272阅读 1,656
在大上海,一些东西不知道去哪里买,还有些东西是因为太沉买了无法搬回家,也有些东西是因为电商那里买会实惠很多,还有的时候是抽不出时间跑去实体店买,所以网购成了家常便饭,跟快递员打交道也是越来越频繁。与快递员之间的“爱恨情仇”也越来越多。
先说近的。上周,闺蜜说给我寄了一箱赣南甜橙,通常赣州到上海三天左右吧,这次等了五天。昨天上午快递员打我电话,响铃两秒后又挂了,随后收到一条短信:你的快递放门卫了。这是第几次碰到这种情况我已经不记得了。小件也就算了,这几十斤的一箱橙子我咋搬啊。很生气,无论如何也要跟快递员掰扯一下,虽然他们很辛苦,但是辛苦不是敷衍工作的借口。
“您好!我的快递你放门卫了?”
“打你电话你没接。”这是套路么?
“那我也没告诉你可以放门卫啊!那么重我怎么搬回家?快递费包含送货上门的啊!”
“那我下午给你送吧!”
“好的,三点后我在家。”
结果,我等到天黑快递也没来,再次电话:“请问什么时候帮我送家里来?”
“我下午不舒服请假了!”
“请假可以让公司换人送啊!水果在路上已经五天了,经不起折腾!”
“明天吧,明天给你送!”
“拜托,以后没经过我的确认不要把快递私自放在门卫,特别是大件!”
没办法,闺蜜还在问我收到货没呢,今天总的回应她吧!所以我只有捡上几个大塑料袋,分批运回家,累够呛。我该投诉吗?
图片发自简书App上个月家里高压锅坏了,没空出门买,直接网上淘了个,后来因为那锅家人说质量不好,在商家没发货之前就申请退了,付的款商家也很快就返还了。可是,一周后我收到个大件,以为是买的水龙头,仔细看才发现是网上已经退掉的锅。于是,叫住了快递员:“麻烦你拿回去吧,这个货发错了,我不能签收!”
“我已经在系统里面帮你签收好了,改不了!”
“款都已经退给我了,货肯定要退回的,你先带回你们公司啊!”
“我不好直接带回公司的,要扣钱,反正你又没损失,先放着吧,等电商来要我再来拿,没来要你就自己留着用呗。”
没办法,我只好自己联系出货仓库、电商客服,说明事件,让他们去跟快递公司协商,折腾了两天,快递终于把那个锅取走了。
还记得一件更狗血的。那是一个周末的早上,八九点的样子,我也不知道有快递来,赖在床上睡懒觉。听到门铃响,睡眼朦胧起床开门,一个韵达快递的快递员站在我家门口。
“你是***吗?”
我稀里糊涂点点头。
快递员把东西往我手里一塞:“你有病啊!问你不吭声?”
这下我醒了,脸没洗牙也没刷,忍不住也抛出一句脏话。然后快递员在走道、我在家门口,对骂!一早,就这么稀里糊涂上了骂场。后来我实在骂不来了,怦地把门关上了,然后直接打了投诉电话。为了避免再次碰上这冤家,不再用韵达快递。那次买的啥我一点都不记得了,但是那个快递员的长相没法忘记。
我遇见的大多数快递员还是比较敬业的,特别是当当网、天猫超市、叮咚送菜等等的配送员,服务都很不错。面对快递员我保持着人与人之间最起码的礼貌和尊重,也能够体谅快递员的辛苦,但是这并不能作为一些快递员某些不好的行为举止的借口。
网购肯定还是会有,与快递员打交道也少不了,即便是一面之缘,也是希望彼此都能开开心心、客客气气,这样,他工作愉快,我网购愉快!多好啊!
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