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他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识传播培训，提高了辖区居民文明城市创建的知晓率和参与率。在他的影响下，社区涌现出一大批文明创建先进个人。
社会文明离不开志愿工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。汤书友坚持十几年如一日地清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气地劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。
楼道灯坏了，他主动出钱，换上新的。他还发动了楼内居民，季节性地刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织志愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，守护着小区的安全。
事实上，汤书友当初萌生参加社会志愿者活动的想法时，遭到老伴和子女的一致反对，家人都认为汤书友忙活了一辈子，到晚年应该安安静静地享受生活，不宜过度劳累。
但汤书友却坚称，适当地参加各种活动才有助于身心健康。也许果真是助人令人快乐，汤书友就这样乐呵呵地一干就是15年。
老有所为的杨阿姨
66岁的杨秀文是铁山区九龙洞社区一位有着30多年党龄的老党员。从1997年退休后，杨阿姨就以一名退休党员的身份当志愿者，以一颗奉献之心，继续发挥余热来服务社区居民群众，获得社区居民们的广泛认可。
“我退休后，就想为社区做些力所能及的事情。”杨阿姨是这样说的，也是这样做的。特别是在创建文明城市中，她积极参与，带领职工志愿者戴着小红帽，在大街小巷，对居民进行文明劝导，遇见乱扔垃圾的住户及时说服教育，收到了好效果。
杨阿姨了解到辖区的派出所警力不足，治安状况得不到保证，于是想办法、作动员，成立了一支社区义务巡逻队。在她的带动下，一些退休党员、志愿者也加入到巡逻队中，每天不辞劳苦地在辖区内巡逻，风雨无阻，形成了打防结合、群防群治的社区安全治理模式，社区治安状况得到了根本性的转变。
杨阿姨广泛发动老年人开展健身娱乐活动，根据不同情况成立不同的活动组织，如门球队、羽毛球队、老年合唱队等，丰富了社区老年人的业余文化生活。很多老年人在她的带领下参加了老年大学的书法班、健身舞蹈和健身拳培训班，代表社区参加各种比赛和演出活动。老年人经常参加这些活动既锻炼了自己的身体，又加强了团结，增进了友谊。
建二路退管大组有退休职工650多人，节日慰问物资发放，都纳入了杨阿姨的日常管理工作中。由于基础工作做得扎实，在多年发放过程中，杨阿姨没有出现过一次差错。她对分管的家庭了如指掌，并对伤残、长期住院、经济出现问题的家庭及时上门慰问和帮助解决问题，共帮助120户困难家庭申报了困难补助。
“我深深知道社区工作关系千家万户，居民信任我，那我不断坚持下去，争取把志愿者工作做得更好，献出一份力量。”杨阿姨如是说。
创建全国文明城市
我们责无旁贷
我们义不容辞
黄石
本期来源：黄石日报
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