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我们班上的孩子们大部分已经满了十一岁了，细心的家长会发现孩子们已经悄悄进入了青春期，这个时候的孩子们有了更多的自己的想法，想得到更多的尊重和理解。所以当我们老师和家长们在处理问题的时候会发现，小时候温顺听话的孩子们开始“顶嘴”还一个劲地为自己辩解，甚至有的时候还会有一种恨恨的眼神望着你……
这个时候正是孩子们个性的形成期，所以我们有必要更多地去关注孩子们的心理健康，在遇到问题的时候不能忙于发火，尽可能地给孩子解释的机会，再相机进行教育。近一年来，我发现我处理得比较多的问题是孩子们的人际交往。
世界卫生组织宣言明确指出：“健康不仅仅是没有躯体疾病、不体弱，而是一种躯体、心理和社会功能均臻良好的状态。”因此，小学生健康不仅仅是指生理、躯体方面的，而且应包括心理方面的。而近年来，随着社会生活节奏的加快，竞争的更加激烈，给人们的心灵带来极大的冲击，也波及到了校园，波及到了学生。人际交往关系问题日益突出，学生存在不同程度的任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。
我们班人际交往中出现的主要心理问题有：（1）依赖；（2）自我中心；（3）不合群。
一）、人际交往障碍的心理原因
1、交往技艺因素
1）、仪表问题：由于心理效应中的“第一印象”作用以及小学生交往“表面性”特征，长相丑陋、不修边幅、不讲卫生、没有风度等也成为小学生交往不良的重要因素。
2）、语意问题：因为小学生各自的经验不同，而出现在语言交流过程的不当引起的，表现为谈话态度不诚恳，说话喋喋不休，语音语调不恰当，开玩笑没有分寸，轻易打断对方谈话等以及信息交流沟通不畅，被歪曲或误解，断章取义，造成语意的障碍。
3）、态度问题：小学生交往双方态度不端正，存在偏见、歧视对方、各存异心造成的相互排斥。
4）、交往空间的狭小：大量出现的独生子女，使兄妹交往的机会缺乏。现代家居形式的改变，使小学生交往的物质空间和环境受到制约。
2、交往行为因素
1）、认知失调：小学生交往双方在信息交流中看问题的角度不同，各有自身的思维定势，对同一问题产生不同的理解，对交往状况的认识和对他人的认识、评价出现了偏差，既不能准确地理解同学，又不能正确评价自己，必然导致交往行为的不当。不良的交往很重要的一条是认知失调和不良的思维方式所致。
2）、情绪失控：小学生交往过程中，交往任何一方如果处于过激状态下或心境不佳时，就难以沟通意见，甚至产生对立情绪。在愤怒、苦闷、焦虑、怨恨、悲伤等不良情绪下都可能导致对交往的曲解。
3、个性心理因素
1）、不良性格特征引起的：许多不良的性格特征。如：不尊重同学的人格，对同学缺乏感情；自我中心主义强，只关心自己的利益和兴趣；过分依赖他人，没有自尊心；怀有敌对与偏激情绪，具有猜疑性格；过分自卑，缺乏自信心等。这些不良的性格很容易诱发交往的障碍。2）能力不强引起的：学生个体在能力和特长方面如果比较突出，与众不同，容易产生吸引力。反之，如果各种能力比较弱，各方面又没有什么特长，没有表现自己的机会，容易受到忽视，又由于交往的情景性、活动性，缺乏能力就更容易受到排斥。
二）．引导小学生掌握人际交往的技巧
指导小学生掌握了以下人际交往的技巧，就一定能大大提高小学生自己协调人际关系的能力。
1、行为举止文雅，就是说待人接物要热情，讲究礼仪。坦诚待人，待他人坦率真诚，才能换来他人的坦率真诚。
2、真诚的交往可以避免许多猜疑和误会。信任他人信任是坦率真诚的前提，只有信任他人，才会坦率真诚与之交往。
3、信任也是相互的，信任他人，才会得到他人的信任。信任他人的最好体现就是思想上有意见就心平气和地找他当面谈一谈。宽容大度宽容别人，是为了减轻自己的烦恼。
4、原谅别人，就消除了自己的埋怨情绪，人际关系就增加了一份协调。处处埋怨别人的人，一肚子怨气，就容易出言不逊，从而导致人际关系紧张。
5、乐于助人，助人是合作的前提，是促进人际交往的动力。助人就是团结人，将来就会得到别人的帮助。相反，自私自利、损人利己就等于和别人绝交。
6、温和中庸，温和是防止人际关系恶化的最好预防针。一个人际交往老练的人，就是态度温和的人，遇事不慌，临危不乱，受挫不躁，不鲁莽，不偏激。
7、忍让豁达，俗话说：“吃得亏，打得堆”，忍让是为了友谊和团结，为了整体利益和长远利益，最终既有利于他人，也有利于自己。所谓“和气生财”，两和皆旺，两斗皆伤。忍让会引起对方得寸进尺吗？忍让会使人感到好欺负吗？的确，忍让也要讲技巧。自己忍让了，就要明确让对方知道你是有意忍让，让对方知道你的看法和立场，所谓“吃亏吃在明处”。以忍让为前提的批评和交心，会收到良好的效果，十分有利于人际关系的协调。
8、自信自强，自信在人际交往中十分重要。缺乏自信的人，总认为别人看不起自己，把表扬看成是“讥讽”，把善意的批评帮助看成是“整人”，其实是自卑感在做祟。要善于一分为二地看待自己。应看到，有缺点的人总是有自己的长处的，只要我们扬长避短，取长补短，就不应有任何自卑。
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