提示：本文共有 3306 个字，阅读大概需要 7 分钟。
职场故事：做足小事，与同事沟通变轻松职场故事：做足小事，与同事沟通变轻松
磊哥职场说
百家号11 2717:51大家好，今天磊哥跟大家来说一说职场上怎样与同事沟通比较轻松。在职场中，与领导进行有效的沟通，获得工作上的支持很重要，同时与同事进行有效的沟通，营造自然、和谐的工作气氛也很重要。然而同事中每个人的成长背景、教育背景、年龄和性格都各不相同，要想获得轻松、愉悦的沟通气氛，就需要从小事入手，时刻注意沟通的细节，达到互相尊重、互通有无的沟通效果。
很多人觉得沟通是件小事，甚至有人觉得沟通根本不需要技巧。实际上，沟通不仅是企业管理中的一个学问，也是员工需要学习的一个职场必修课。很多公司都出现过这样的情况：领导将工作分配给下属，问员工说：“都明白了吗？”员工说：“明白了，没有问题。”于是，各个部门分工合作，热火朝天地干起来。可是，考核工作成绩时，各个部门都不愿意承认是自己的失误，同事之间还有诸多不满，总是觉得是别人做得不够好，是别人拖累了自己。其实，很多差错就在于同事之间缺乏细致的沟通。如果能够在一些细节上多与同事交流想法，互相埋怨的局面就可以轻松避免了。
时值仲夏，广东佛山由于受热带风暴的袭击，连续一天一夜大雨倾盆，城区严重积水，交通逐渐陷入瘫痪状态。担任城区主要供水任务的佛山市石塘供水厂也受到了影响，出现了十几年不遇的水池积水现象。险情出现后，供水厂的干部员工纷纷投入到抢险救灾的工作中。面对随时可能出现的危险，抢险人员不断用沙包组成“城墙”阻挡洪水大量涌入水池车间。连续奋战几个小时的抢险队员都已经筋疲力尽，然而此时交通瘫痪，身处水厂的员工出不去，外面的供给也进不来。没办法，公司最后想方设法用钩机给员工们送来了盒饭。
可是，在分发盒饭的过程中，食堂的员工一时疏忽，忘了给搞卫生的几位员工分盒饭了。这几位员工有些不高兴，站在休息室的一角说起了气话：“我们这些人啊，干的都不是重要的活，中午连顿饭都吃不上！”这时在现场组织抢险的主任注意到了这几位员工，马上给他们送去了盒饭，并详细地解释说：“当前情况紧急，抢险人员在水里已经工作了几个小时，需要第一时间满足他们的供给。实在是一时考虑不周，希望大家不要计较，赶紧把饭吃了吧。”
其中一位员工说：“我们虽然是搞卫生工作，怎么说也是在为抢险工作出一份力，再怎么说，也不能一顿饭都不给吃啊。”说完他们继续拒绝吃饭，甚至有人起身离开。当时已经疲惫至极的抢险人员听到了这番话，忍不住和这几位员工争执了起来，双方都闹得非常不愉快。抢险救灾工作过去之后，供水公司的领导并没有忘记这件事。经理将当时抢险的几名工作人员和当天搞卫生的几位员工叫到了一起，希望能够一次性解决这件事。
当时参与争执的几名员工还是气冲冲的坐在凳子上，谁也不正眼看对方。经理看到这样的情形，语重心长地对大家说：“我们公司一向是一视同仁的，每一名员工对公司来说都非常重要，无论是车间的工作人员，还是后勤搞卫生的员工，都是关系到公司发展的重要成员。车间的工作人员在抢险过程中付出的辛苦大家有目共睹，同时，后勤人员在保证水厂清洁的工作上，也付出了很大的努力。不过，作为公司的一员，任何时候都要以大局为重，要互相体谅，不能因为一点小事就针锋相对。同事之间最需要的就是有效的沟通，食堂的员工忙中出错，疏忽了工作，你就去提醒他，告诉他，大家齐心协力，才能把公司做好，让公司走得更长久嘛。”
经过经理一番劝解，原本就觉得有些无理取闹的后勤员工不好意思地点了点头，向车间的员工说了声抱歉。员工之间的沟通，很多时候需要的不是能说会道，而是真诚交流。虽然案例中的故事不过是一件微不足道的小事，却因为同事之间没有经过真诚的沟通，造成了彼此的误解，形成了剑拔弩张的同事气氛。如果同事之间能够重视每个人的感受，就能够以平等对话的方式沟通交流，解开彼此的误会，获得同事的理解和支持，营造轻松的工作气氛。
沟通是为了更好地理解对方，同时也是为了达到一个共同的目的。在沟通中做足小事的员工，在工作上做得更细致，同事间可以获得更大的认同度，工作效率也更高。沈灵是沈阳重型公司销售部的一名新员工，和她一起来的还有另外一个女孩，她的名字叫做乔乔。她们担任的职位都是销售内勤。第一天报到之后，经理将两个人互相介绍了一下，并指导说：“以后办公室的工作要交给你俩了，你们要好好配合，为我们出门在外的销售员做好后勤工作。”沈灵和乔乔互相点点头，表示了干好工作的决心。
她们的工作就是在办公室协助出差在外的销售员，帮助他们查找乘车路线、入住酒店以及企业位置等。刚开始两个人配合得非常有默契，可是进入工作两个月之后，原本不相上下的她们就显现出了巨大的差距。沈灵是个非常有灵气的姑娘，伶牙俐齿，富有幽默感，而乔乔则相对稳重，除了工作需要，基本不吭声。两个人更重要的区别是，沈灵总是能够为在外地的同事提供及时、有效的帮助，乔乔则总是弄得同事焦头烂额，有的时候甚至要将她的任务移交给沈灵才能完成。经理经过一段时间的观察之后，终于发现，原来乔乔的问题出在沟通上。
有一次，经理到他老家所在的城市出差，他假装到了一个陌生城市，既找不到车站，又找不到旅馆，于是分别向在公司的沈灵和乔乔求助。沈灵接到经理的电话之后，问清楚了经理所在的位置，不到10分钟，她给经理的手机上发了一条短信和一条彩信。短信上详细说明了如果经理打车，需要多少车费，多少时间，如果坐地铁，需要怎样换乘，以及所需时间。另外，她还查到了离经理最近的3家酒店，房间的档次、价位以及怎么乘车都写得很清楚。彩信的内容则是一张精确到目的地的迷你地图。
经理向乔乔说明了情况之后，乔乔同样是很快地将她查到的信息发到了他的手机上，内容的准确性、详细程度并不比沈灵差。当经理正在纳闷为什么她们有这么悬殊的差距时，沈灵又给经理打来了电话：“经理，您现在到哪了？刚刚高架桥上出了一起车祸，堵车非常严重，您如果打车的话，叫司机不要开上高架了。”经理答应下来，顿时觉得心里特别舒服。经理从外地回来后，与乔乔恳切地谈了一次话，乔乔说：“以前觉得只要做好自己的本职工作就好吗，没想到工作中的沟通还有这么多学问。”
到了晚上，经理处理完手里的报表，正准备睡觉的时候，又接到了沈灵的一通电话：“经理，您住的那家酒店明天会有个商务团人住，大概二百人左右，如果您不想被打扰，可以预定两条街之外的另外一家酒店。”经理谢过沈灵之后，终于恍然大悟，原来这就是乔乔和沈灵之间的差距所在。从经理的测验中，我们可以知道，沈灵在帮助同事做内勤工作时，一定也是这般全面而细致，并时刻注意与同事之间的沟通，随时报告他身边的微小变化，在小事上做足文章，以方便同事可以用最快的速度到达目的地。
而乔乔虽然在本职工作上做得不错，但是她缺乏与同事之间沟通、互动的过程，常常帮助外地的同事找好路线和宾馆之后，就不管不问了，有时候同事迷路，乔乔都找不到他的具体地点，只能求助于沈灵。沈灵和乔乔的工作表现都很好，唯一不同的就是沈灵懂得用随时沟通的方式获知同事的情况，进而获知自己工作的被认可程度。这是一个很聪明的方法，既确保了工作的有效进行，又能够获得更多与同事沟通、交流的机会，促进人际关系的发展。
同事之间总是需要千丝万缕的联系，也时刻需要沟通。与同事形成轻松的沟通氛围，不但有利于彼此做好工作，而且有利于自己的身心健康。在沟通中做好小事是一个很有效的方法，做好小事就是指把小事做足、做细做透彻，与同事之间形成无微不至的默契感应。今天磊哥就说到这里了，其实呢，态度决定一切，只要我们足够用心，定会看到愉快沟通、通力合作的工作效果。
本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表立场。未经作者许可，不得转载。
磊哥职场说
百家号最近更新：11 2717:51简介:每天发布精品文章，精品图片综合信息等。
作者最新文章职场故事：做足小事，与同事沟通变轻松11 2717:5111 0819:4811 0718:45相关文章腾讯汽车11 27动点科技11 27环球网11 27新浪11 28环球网11 27??Baidu京ICP证030173号返回顶部看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“职场故事：做足小事 与同事沟通变轻松”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
