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创业观察:两个字,读懂雷军的小米模式创业观察:两个字,读懂雷军的小米模式
创新创业观察
百家号01 3012:00文/一刘
雷军说,小米是新物种,是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司。他还将小米模式称之为铁人三项:手机+互联网+新零售。
这是小米模式最新,也是最权威的解读。
但是,一刘认为,小米模式的精髓,其实就两个字:成本。
正是因为对成本的高度控制,才成就了今天的小米。
刚开始,小米是为发烧而生,但是,它最大的杀手锏是价格,是提供高性价比的手机。由于利润低,因此,必须严格控制各项成本,尤其是渠道成本,所以,刚开始只在网上销售,也只能在网上销售。
据国外数据统计机构Countpoint公布的数据,小米一部手机的净利润是2美元,低于华为(15美元)、OPPO和VIVO(14美元),更低于三星(31美元)和苹果(151美元)。
如此低的利润,如果不控制好成本,小米手机随时可能亏本。
为什么将小米手机利润控制在这么低的水平?因为手机是小米链接用户的工具。
小米正是通过销售高性价比的手机,获取了大量的用户和米粉。在2017年乌镇互联网大会上,雷军透露,MIUI全球联网激活用户数量突破3亿,意味着小米用户规模超过3亿。这些用户才是小米最有价值、最重要的资产。
想想现在获客有多艰难,获客成本有多高,就知道这些用户的价值了。
国内市场,小米先卖手机。国外的新兴市场,小米同样先销售手机,为什么?为了培育小米生态基础。这也是小米首先选择手机切入市场的原因。
雷军用高性价比的手机,积累这么多用户,就好像开垦了一片肥沃的土地。这块土地,就是小米的底层生态。
有了土地,想种什么就种什么,想怎么开发就怎么开发。如此庞大的用户规模,为小米做任何电子产品都打下了坚实的用户基础。
小米之家的所有电子产品,无论是小米电视,小米路由器,还是小米笔记本,小米插线板,别的公司都可以做出来,品质也可以做到小米这个水平,但是,任何一家创业公司,很难将成本做到这么低。
为什么?因为推广成本,获客成本降不下来。
对于小米来说,任何一款产品,哪怕只有3%的用户愿意购买,也可以达到上1000万的规模。
有这种规模,成本如何不低?利润低一点又何妨?
而小米之家的电器,都是为小米手机用户量身定制的,只要生产出来,基本上不愁卖,尤其是现在小米开设线下实体店以后。
小米之家的平效达到27万,仅次于苹果零售店,为什么这么高?
难道真的像小米之家总经理张剑慧说的,小米产品有三高:高颜值、高品质、高性价比吗?
不仅仅是,根本原因是因为小米有庞大的用户基础,获客成本低,转化率高。
反之,只要将小米之家换个名字,平效就会立马降下来。
小米的七字诀:专注、极致、口碑、快,贯穿其灵魂的,还是成本!
为什么要专注?小米有几百个单品,哪来的专注?有的。
一个小团队,专门负责一个单品,将这个单品成本控制到极致,性价比做到最高,要超出用户的预期,让用户自己说好,以便形成良好的口碑。
而且,这一切,要快!因为,时间是最大的成本!
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