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与业主视频通话汇报房屋内的情况，让远在外地的业主多一份安心。
“为保证室内空气流通，我还定期给每户开窗通风，防止房屋角落出现发潮发霉。”王磊说，这样的巡视每天要进行两次。
泰禾·西府大院王磊工作照
此外，为烘托节日气氛，王磊还特意为业主张贴了春联和门神，好让业主在归来的第一时刻感受到家的温情。
这段特殊时期的工作，让王磊成为与业主接触最为密切的物业管家，有业主称赞他是自己家的“门神”。
24小时全天候陪伴
是管家也是亲人
王磊是主动取消春节年假接受物业值班计划的，“抗疫期间，每个人都愿意多出一份力，我所在的岗位就是业主最需要的服务，我很看重这份工作。”
泰禾·西府大院王磊工作照
他每天的固定工作时间是早上九点至晚上六点，但是作为一名物业管家他需要保持24小时全天在线的状态，时刻准备应对突发情况。
每天下班后是固定的疫情播报时间，王磊会将园区内一天的防疫工作进行整理并发布到朋友圈，让业主们随时了解院内的最新动态。
泰禾·西府大院王磊的日常工作
即便是在吃饭的时候，也总能看到王磊与业主线上沟通的身影：“看到业主提问，我能够解决的肯定及时帮业主解决。如果需要其他部门配合我会先记录下来，在有条件的情况下第一时间解决问题。”
王磊回忆道：“有位业主跟我联系说想看看自己的房子装修得如何，那天本来是休息日。但是想着不要让业主白跑一趟我就没有休息带他去看房间了。”特殊时期，为确保做好防护，王磊贴心地准备了消毒纸巾、口罩，并对业主进行测温登记。
王磊介绍称，泰禾·西府大院管家每人每天一身“五件宝”：一包干纸巾、一包消毒纸巾、口罩、液体酒精和免洗手液，都是为随时到访的业主准备的。
像家人一样细心体贴，是泰禾·西府大院所有物业员工给业主们留下的美好印象。
“用心服务，贴心关怀”，越是在艰难时刻,越需要坚决践行。在泰禾，还有许多像王磊一样的物业人坚守在抗击疫情第一线，为业主共同筑起一道抵御病毒的温暖壁垒。
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·本文发送日期2020年2月25日；
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