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??加有老师课堂:学会给客户讲故事会讲故事不是所谓的“忽忧”。忽忧是骗,而讲故事则是对真实的题材加以加工,让它达到我们与顾客沟通的目的。1、讲故事的两大好处:A、能把专业性的事物转化成能通俗易懂的表达。任何事情,都可以通过故事的形式来进行表达,让顾客更容易接受。保健品会销所涉及的医学知识和产品知识太庞大了。即使你是一个资深的专家,你沟通的对象也未必能理解,一个小小的故事则会给顾客更深刻的了解。B、销售过程中渗透剂。会销的过程是一环扣着一环,把握好销售的分寸,就如同做菜的火候。正所谓随风潜入夜,润物细无声。2、讲故事的三个注意事项:A、故事的真实性与把握的“度”有关。和顾客交流时,不一定要求有华丽的词语和绘声绘色的讲演。B、注意你和对方的眼睛。眼睛是心灵的窗户。要通过自己的眼睛观察对方动静;要通过对方的眼睛获得他对你的讲术的认同。C、越对症效果越好。首先要清楚讲述的目的;其次是围绕目的找到讲述的切入点以达到对症下药的效果。3、会销中常讲的四个故事:A、讲自己的故事——介绍自己,拉近距离,获得顾客更深的认同。B、讲病理的故事——恐怖诉求,提高顾客的保健意识,开发和加深顾客的需求。C、讲效果的故事——介绍产品,通过别人身上的效果,满足顾客心理上的需求。D、讲价值的故事——为促单做铺垫。讲别人花小钱省大钱的例子。
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