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我叫何苗苗，从事汽车销售已经2年多了。我的销售理念是，一个专业的销售顾问所做的并不是纯粹的买卖服务，而是让客户享受到最好的服务，把自己的热情带给身边的每一个人。
记得当时我刚加入新徽奔驰大家庭。2014年一个晴朗的上午，一位姓胡的客户来展厅看E级车，从他的谈吐和咨询的问题判断这是一位博学多才的客户，正在我担心我的业务知识不能应对他的问题时。一位外国友人在沟通过程中遇到了障碍，胡先生主动上前，用一口流利的英语帮忙解决了问题，顿时让我的崇拜感飙升。更加感受到这将会是一次很有压力的接待过程。也许是因为都是年轻人，也或许同是在义乌打拼的外地人，我们聊得非常开心。在交流的过程中得知，胡先生是做汽配出口外贸生意的，意向车型是E320L.然而，我们店里刚好没有这款车子。但是胡先生还是坚持要先交意向金，他表示无论如何都会选择在新徽购车，这让我感动非常意外。几天后，胡先生按约来提了一台E260豪华轿车。胡先生在来提车时对我说“热情是一种重要的力量，正是这种力量感染了我。”这句话陪伴着我后来的销售之路。客户提完车，并不意味着服务就此结束了，而是意味着开始。因为我们不仅是卖车子，更是为客户提供更多的关怀与服务。正是这样的理念指导者我，凡是从我手中购车的客户，我都会不定期地给他们送去问候与关怀。而这个问候与关怀又会在不经意间给你带来恩赐与回馈。今年11月份车展当天，胡先生主动联系了我说要来看GLS400。然而GLS是紧缺车型，当时并没有参展。胡先生在浏览了一圈后就离开了，并表示如果买车的话肯定会来找我。之后好几次我给胡先生打去电话邀约他来店里看车，胡先生都因工作关系没能到来。等他来时店里的时候，GLS又没资源了。在得知了他的购车需求主要是接待外宾时，我给他推荐了奔驰旗舰车型S320豪华轿车，也得到了他的认可。胡先生说，再次选择梅赛德斯—奔驰，是因为一次偶然的机会他去了奔驰的工厂 斯图加特，亲身感受了梅赛德斯浓厚的文化内涵，这让胡先生对奔驰有了独特的情感。听着胡先生这样的讲述，我为自己身为一名奔驰人而感到无比的自豪。 在购买S级车子前，胡先生打算先将E级车做一个妥善的处理，但又苦于找不到合适的处理方式。在了解这一情况后，我主动为胡先生联系了我们公司的星睿二手车交易，作为金华地区唯一一家梅赛德斯—奔驰授权的二手车交易经销商，无论是车子评估还是置换业务办理各方面都更加专业。这让胡先生感到满意和放心。在处理完所有的后顾之忧后，原本打算全款购车的胡先生还是选择了奔驰金融。他说，自从加入新徽奔驰大家庭，他的事业一路飙升，两年时间在义乌买了3套房。对此，我感到非常的欣慰，但愿在奔驰的并肩作战下，能一路奔驰。免责声明： 上述文章内容由经销商自行发布，其真实性、准确性及合法性由经销商负责，太平洋汽车网不提供任何保证，亦不承担任何法律责任。看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“感动事迹 销售心得 客户亦是你的朋友”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
