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一位老太太每天去菜市场买菜买水果。 一天早晨, 她提着篮子, 来到菜市场。遇到第一个小贩, 卖水果的,问: 你要不要买一些水果?问: 你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、 桃子、苹果香蕉你要买哪种呢?苹果、 香蕉, 你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这个李子, 又红甜又大, 特好吃。老太太仔细一看, 果然如此。 但老太太却摇摇头没有买太太却摇摇头, 没有买, 走了。走了老太太继续在菜市场转。 遇到第二个小贩。 这个小贩也像第一个一样, 问老太太买什么水果? 老太太说买李子。小贩接着问, 我这里有很多李子, 有大的,有小的有酸的有甜的有小的, 有酸的, 有甜的, 你要什么样的呢?你要什么样的呢?老太太说要买酸李子, 小贩说我这堆李子特别酸, 你尝尝?老太太一咬, 果然很酸, 满口的酸水。 老太太受不了了, 但越酸越高兴, 马上买了一斤李子。但老太太没有回家, 继续在市场转。遇到第三个小贩, 同样, 问老太太买什么?买什么?(探寻基本需求)老太太说买李子。小贩接着问道不知道这个孕妇最需着要什么样的营养?(激发出客户需求)老太太不懂买什么李子, 老太太说要买酸李子。但他很好奇, 又接着问, 别人都买但他很好奇, 又接着问, 别人都买又甜又大的李子, 你为什么要买酸李子?(通过纵深提问挖掘需求)老太太说, 我儿媳妇怀孕了, 想吃酸的。小贩马上说, 老太太, 你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的, 就说明她想给你生个孙子, 所以你要天天给她买酸李子吃,孙子, 所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖...
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