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3、晨会结束后，立即根据 预约登记 的记录，查看今日到店护理的顾客，可以先发一条短信给顾客作为提醒，如果临近的顾客没有到，可以电话提醒一下。点击查看 顾客档案 ，查看顾客是否有卡项即将结束的，今天是否有需要销售的产品和卡项，提前准备好手册及需要的单据、样品等。
4、整理美容车，查看护理所需要的物品:洁面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗疮针、消毒棉球、面膜纸等所需物品是否齐全，如果不够当天使用，则马上向相关人员提出申请，免得操作时造成忙乱;查看今天涉及到的美容仪器是否能正常运转;第一个到店顾客的产品可以出库到美容室;如果很快有顾客来，检查空调、热水等是否准备齐全，如果需要汗蒸的顾客，汗蒸房提前开启。
5、在前台附近耐心等待顾客，等待顾客的时候可以顺便看一看最近的时尚杂志，或者专业方面的书籍，充实自己。我们总是说和顾客没有共同话题，时尚杂志可以告诉你很多，可以保证你和顾客同步。专业书籍却是可以帮助我们持续提升专业水准哦。
6、第一个顾客到来后开始接待顾客，按照标准接待流程为顾客服务，切忌不要急着带顾客进美容室，先喝一杯茶，让顾客放松一下。
7、当着顾客的面进行手部、玉石板的消毒和预热，让顾客感觉到我们的细心和专业。
8、护理结束后，带顾客到vip接待室休息，并且一定要预约下一次的护理时间，确定时间后，当着顾客的面，登陆《美容院微管理》，填好该顾客的 预约登记 ，并且告诉她， 姐，下周二的下午3点到5点这个时间段，我就属于您的了，别的顾客预约不进来的。 或者马上告知前台按顾客预约好的时间，让前台当场做好 预约登记 工作。
9、当天工作结束后，马上登陆《美容院微管理》填写 护理日志 ，填写/查看今天的顾客护理情况，对于已经购买产品的顾客，可以发一个短信或者微信重复告知产品的使用方法。对今日遇到的问题整理出来，填写在 护理日志 里面。如果有自己不能解决的问题，可以在夕会上提出，让上级主管和其他同事帮助解决。
10、点击 预约登记汇总报表 ，查看明日要到店护理的顾客，并且短信提醒或者电话告知。如果明天自己负责的顾客预约数不够，应该马上根据《美容院微管理》里面的 会员跟进报表 上需要跟进的顾客，及时打电话、发信息或者微信联系预约到店来护理。确保自己接下来的几天有足够的活干。
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