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事非宜勿轻诺 简书
事非宜勿轻诺周明达老师关注事非宜勿轻诺关注0.3312017.10.14 00:32:29字数 1,199阅读 473图片摄于2017年9月，在新疆天山天池王母娘娘庙。事非宜，勿轻诺
有时候朋友请我们帮忙，虽然我们自己的时间或金钱已经不是很宽裕了，但是为了担心拒绝别人而伤了感情，或是不好意思拒绝，而勉强的答应了下来。
等到答应下来之后，才发现自己根本没有能力、时间或金钱去帮助别人，这个时候，就会陷入进退两难的绝境。要帮忙的话，对自己是一种很大的牺牲，很为难也很痛苦；要是不帮忙的话，又违背自己的诺言与别人的期望，变成做也不是，不做也为难的两难境地。
还有一种状况，当别人要求我们去做一些不太合情理，或是游走在法律灰色地带的事情，如果我们轻易的答应了，就会让自己十分的挣扎与为难。要做嘛，心里怪怪的过意不去，不做的话又失信于人，搞到最后，进退都是错、里外不是人。
轻诺者必寡信「轻诺者必寡信」，很容易就答应别人、给人承诺的人，因为没有经过审慎的考虑，答应之后才发现不可行，或是办不到，导致最后失信于人。因此不管是主管对部属，或是服务人员对于客户，特别要注意「事非宜，勿轻诺」。
市场人员常常为了讨好客户，获得更好的业绩，常常不顾公司的规定与作业流程，答应客户一些未经公司核准的承诺，比如说替客户赶单插件，或是承诺降价折扣，或是承诺提供额外的赠品及服务。
等到合约签下来了，这时候要履行承诺的话，公司和生产部门会有很大意见，会觉得你为达目的不择手段、没有替公司及其他部门思考、生是非惹麻烦；如果不履行承诺的话，客户又会觉得你说话不算话，没有信用、欺骗客户、不值得信赖，甚至造成公司商誉上不利的影响，损失更大。
苟轻诺，进退错有些老板、主管或是政府高官，一时高兴就乱开支票，承诺给福利、加薪或是高额度、不合理的地方建设（比如说在人口不多的地方承诺盖捷运），等到冷静下来，实际的核算清楚，才发现根本不可行，这时候就成了「苟轻诺，进退错」。做与不做都不对，进也不是退也不是，真是「猪八戒照镜子，里外不是人。」
「很容易下决定的人，也很容易改变他所下的决定。」所以在下决定、给承诺之前，一定要仔细的思考清楚，尤其要思考，事情宜不宜。也就是说，事情有没有正当性、合理性、有没有价值、值不值得去做，思考清楚了再去做，才不会常常做一半就更改主意，做一些虎头蛇尾的事情来。
最近有一个朋友，受到他朋友的邀约，去开了一家餐厅。事前没有详细的调查评估，觉得好像不错，便决定下去做了。花了不少的钱去承租、装潢、购买生财器具、招聘培训员工，做不到两个礼拜，发现根本无利可图，每天都是亏损。这时候收与不收都是个大难题，要坚持下去，但是却看不到未来；不坚持下去，装潢、生财器具、员工还有面子，这些问题怎么去解决。真是「苟轻诺，进退错。」
因此在做任何承诺之前，都要有一个「不答应则已，只要一答应一定要做到。」的心态，用这样的态度来审慎评估每件事情。而不是先答应了再说，碰到问题了再来讲理由、找借口。因为承诺关系着一个人是否诚实、是否值得信赖，千万不可等闲视之，如果给了别人一个「轻诺寡信」的印象，那就什么事也做不成了。
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