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愿春暖花开时，我们都能毫不吝啬地，为每一件美好而微笑！寻找疫情防控期间发生在你身边的暖心故事，并讲述这些美好的记忆，致敬让城市/生活更美好的人。
贴心的李颖
“李颖，大年29我就要回湖北老家啦，钥匙给你留一把，没事去给我家的花浇浇水，看看家里有什么异常，过完年我就回来啦！”
但，没料想到的是一场疫情使业主回家的路越来越漫长，离家的时间也越来越久！
李颖，是洛阳保利建业香槟国际的一名区域客户主任，受到业主的嘱托之后害怕事情多就在手机上定了闹铃，以便让自己不要忘记每周去业主家里查看，第一次去的时候家里暖气一直开着，考虑到疫情暂时不会结束，就主动询问业主要不要通知暖气公司将暖气关掉，业主表示“如果不提示我，都要把暖气的事给忘了，这又要多交好多钱，李颖太感谢你啦”，在业主离家期间，她每周去家里帮忙给绿植浇水，并将养护情况告知业主，这让业主非常感动“把钥匙留给你真的是明智之举，非常感谢，我们不在家多亏了你”！李颖笑着给业主说“这是我们应该做的，作为您的管家，您不在家的时候，您的家就交由我来守护”！
暖心的朱志超
保利罗兰香谷物业管家朱智超，业主口中办事靠谱，亲和力极高，随叫随到的“朱大哥”。疫情期间，按照办事处要求外省返回人员自我隔离14天，足不出户14天对于一家几个人来说并不算无聊，但是对于一个女孩子来说，习惯了妈妈的呵护，独自一人生活还真成问题，就在业主焦急万分之时，我们心中暖心的朱大哥出现了，为了保证业主的正常生活，朱志超每天免费为业主代购果蔬，并亲自免费送菜上门、帮助业主领取免费领取消毒液、免费蔬菜，小朱每天都会主动联系业主，仔细询问业主家里是否还缺生活物品，小朱则频繁往返于超市与小区之间，帮助业主代购生活用品。每次帮助业主后，业主就会发来暖心短信，表示对小朱的感激之情。隔离解除后，业主邀请小朱到家里做客，因为疫情要照顾更多业主，小朱婉言谢绝。为了表示对小朱的谢意，业主当面向小朱表示感谢。
令人放心的消毒人员
保利百合项目在疫情刚发生时，就开始在园区内进行全方位的消毒，园区、楼道、电梯间等，一直未曾停止。
“今早在电梯里面就不小心遭消毒水气味呛了一下，但觉得呛得安心。”说到消毒，吴阿姨伸出大拇指。自从疫情开始，大家都吓得不敢出门，这期间她一共3次出门买菜，每次都能看到身披装备的消毒人员。“第一次，在电梯间，第二次在花园旁，第三次在幼儿园门前的空地。小区不仅消毒做的勤，还特别有人情味，在电梯间粘贴一次性纸巾、物业还给业主提供消毒物资，并很认真的告诉业主如何使用，真的很贴心，这让我们很放心。
一段发自肺腑的话语，满是对物业工作的认可与肯定，吴阿姨感叹道;生活在这样的小区，真的很放心！
让人安心的朱冬
“朱冬，你拿着这么多菜这是上哪儿去？”
朱冬停下脚步回头看了一眼，原来是7号楼的张先生，“我给楼上的业主送菜呢，有一户业主在家隔离没办法买菜，我给送过去！”
“咱们物业考虑的还真周到，让我们业主省了不少麻烦！”
“这都是我们应该做的，现在疫情这么严重，得靠我们大家齐心协力才能度过这次难关呢！”
“是啊，我们一定好好配合咱们物业，战胜这次疫情！”
“谢谢您的理解，那我先去忙了”，朱冬微笑着点点头，转身加快了脚步往4号楼的方向走去。
自1月24日，项目在街道办事处的指导下迅速制定“内防外控”的防疫工作方式：小区内定期消毒、预防，小区外控制来访人员、车辆等，尽一切努力避免业主感染。
作为客服管家的朱冬，根据项目上的安排，对小区入住业户进行上门排查、了解业主近期行程、有无接触湖北返郑人员等情况，并做好详细登记。并根据街道办事处要求对居家隔离人员建档备案。
这便是本期故事的主人公朱冬——来自宁夏银川的阳光大男孩儿，也是郑州信保风神花园客服部的一名普通员工，但在这个特殊的春节里他更是一名战斗在抗疫一线的“全能超人”。
关心
金茂森林湾物业服务中心安防员史崇建负责整个小区的安全工作，处在社区防疫的第一线，为了守护园区，他们在春节期间逆行而上，放弃与家人团聚的机会，用自己的血肉之躯筑起小区的第一道安全防线：门口测温、对进出业主进行登记、仔细核查外来人员等，他没有防护服，有的只是一层薄薄的口罩，却毅然站在社区防疫最前线，他不是不怕，而是必须挺身而出。
3月12日上午10点多，8号楼的业主带了一兜咸鸭蛋，到小区的门岗给安防员史崇建送来从家里带的鸭蛋，对安防员说“你们辛苦了，每天守护着我们的安全”，安防员再三推辞说这些都是我们应该做的，心意我们领了，但东西我们真的不能收。我们再苦再累，只要有人记得，就是我们最大的欣慰。
一封特别的感谢信
这是来自宇华实验小学二年级五班的一位小朋友，写给保利海上五月花三期安防员的一封信，信中说道：“正是有你们的无私奉献精神，我们才能安安心心的待在家里，抗击疫情的战斗才能胜利，是你们为我们小区的人们带来了健康和安宁，我们生活在这样的小区里，很开心！很放心！我和我的爸爸妈妈表示特别感谢”，一笔一划，是心与心的交流，我们在防疫一线，不为鲜花和掌声，只要有人对我们的工作表示肯定，就是对我们最大的鼓励，疫情防控，我们从未远离！
疫情无情，保利有爱。疫情期间，物业的辛苦付出，得到业主的高度认可，在我们身边发生的许许多多暖心的小故事，温暖着你我他，让我们相信，人间有情；
我们坚信疫情终会过去，光明已然到来，保利物业河南公司时刻与你同在！
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