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从一个表演专业的毕业生，到全职妈妈，再到因着兴趣开始创业，开一家主卖滋补食材的淘宝店。殷宜的人生故事就像是部女性励志大剧。
在女儿三岁时，殷宜在粉丝的帮助下，开起了“殷宜燕的窝”淘宝店，从燕窝单品切入，专注于垂直类高端滋补行业。2017年实现整体销售额近亿元。
2017年双11，它不仅成为传统滋补品类TOP10里唯一的非天猫类店铺，并且平均客单价超过900元，消费总金额靠前的客户甚至一次消费几十万元。
食材类电商本因品类原因，有较高的复购频次，但与其他店铺相比，创始人殷宜更自带了红人属性。从零开始积累，她擅长通过图文、视频和直播，科普产品和养生知识，吸引了一大批食材爱好者。
从没工作过的创业者
殷宜最初的梦想是成为一个全职妈妈。于是从艺术学院毕业后，她没有再踏入演艺圈，而是直接成为了一名家庭主妇。照顾女儿，买菜做饭成为她最大的生活乐趣。
带着为家人一日三餐的关心，她开始踏上了对饮食文化的思辨和探寻。因为对养生的重视，《本草纲目》成为她的枕边书，再加上一次偶然的机会，殷宜通过朋友接触到了马来西亚的燕窝产业。
因为前一段短暂的演员经历，殷宜认识了不少娱乐圈人士，前期明星们的引流让她很快收获了不少关注。从10多万元的10斤燕窝起家，不知不觉两年时间过去，殷宜通过社交渠道积累了1万多粉丝。
殷宜从未工作过，又对电脑、财务等一窍不通，更不用说要开一个淘宝店了。2011年底，一位老顾客手把手指导她开了店，她才慢慢接触客服、运营、发货等流程。考虑到自己的小孩已经三岁，于是殷宜就这样开始了淘宝生意，从一个一心只想照料女儿的母亲，变成了一个要对百万用户负责的CEO。
不是红人是产品经理
殷宜燕的窝的开山食材是燕窝，单纯出自自己的喜好，以及当时恰巧认识马来西亚燕窝生产商。但事实上，中国是燕窝的主要消费国，消费潜力巨大，成为淘宝店事业发展的风口。
在最初几年，殷宜每年都要往返马来西亚吉隆坡多次，了解供应商的原料和供应链情况。为了确保燕窝的真实性，她提倡并实行了“一盏一码”溯源原产地。
卖燕窝之余，热衷养生的殷宜另卖起了自己调配的花草茶等，尝试着拓展品类。每年，她都要去中国四大药材基地走访，发掘可被开发、上架的新品。而每一样新品的诞生，殷宜会亲自把关，周期长达数月至一年以上。
一位上海的年轻妈妈小青通过口碑传播知道“殷宜燕的窝”，在她看来，殷宜家的产品价格不低，但质量过得去，所以会为了家人健康经常购买。
这也是殷宜一直坚持的原则：永远带着最初的诚意，对用户负责。之前一款鱼胶的品质优异却没拿到国家合法资质，她会耐心等资质办下来再卖；而在生产了6000盒面膜后，发现精华液比例略低于从前，她会选择全部下架，作为赠品送给消费者。
让自己的名字成为品牌
原先，殷宜品牌由北京总部和成都分部组成，成都作为供应链大后方，仓储则分为北京仓、成都仓和东北仓，每月上架几十款食材，已从一家淘宝店成长为初具规模的公司。
但这两年，殷宜一直在思考如何强化品牌概念，围绕自身的红人优势做更多事。
2016年，她索性直接创立了自己的服装品牌CAUSE YIN，这家淘宝店也已有一个皇冠。这是因为，1981年生人殷宜的粉丝大都是25－34岁的女性，他们都有着较强的购买力。而随着消费升级和个性化消费的趋势，在前期建立信任机制的基础上，粉丝们也由此衍生出生活类需求。与此同时，2017年12月，她终于下定决心将电商运营和技术团队，放置在电商氛围更好的杭州，还将运营四年多的成都工厂转移到浙江，以方便管理。
从一 个单品切入，逐渐围绕自己的影响力，建立流量闭环。她同时强调，品类拓展会尝试，但仍然会在主流方面继续努力。
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