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110报警电话
一条穿越城市上空
连接警民的热线电话
永不停歇，永不断线
更是守望着老百姓平安的窗口
有事求助，有难求援
今天
让我们来倾听
来自丽水公安110接警员的讲述
聆听他们的故事
女孩失联2019年5月17日
一位女士报警称
她尚未成年的女儿
独自乘坐动车前往杭州的家中
但现在与她失去了联系
接到警情后，我立即将情况向指挥长报告，并联系杭州市公安局110报警服务台，请对方帮助核实情况，随后该警情被指派到辖区派出所。
期间，我曾试图多次拨打这名女孩的电话，但电话却一直处于关机状态。
在等待反馈的数分钟时间里，报警的女士再次打来电话，哭诉自己的担忧与后悔。
深夜报警，我能感受到这位母亲内心的焦急。我不停地安慰着她，请她不要担心，一旦有消息我们将会马上通知她。
一个小时后，杭州市公安局110报警服务台回来电话，称民警已经在杭州家中找到该女孩，并第一时间联系上了报警的女士。
原来，女孩到家后因为手机没电，同时旅程较累，便直接睡下却没有和她母亲联系。
得知女孩平安，我内心悬着的石头也落了地，整理心情重新投入到工作中。
随后，我又意外地接到了之前报警的那位女士的电话。
她打进电话是为了表达歉意和感谢的。我说，这是我们的职责所在，不必感谢。
讲述人：接警员李诺阳
常言道：“儿行千里母担忧”。年轻人在外，不仅需要提高安全防范意识，更需要懂得常和父母家人沟通，不要让家人朋友担心。
“双11”“我妻子在丽水自杀了。”2019年11月11日晚上九点，当天是我值班，一名男子打来报警电话求助，称在与妻子视频时，妻子割腕，血流不止。而报警人在丽水没有亲友，于是立即拨打了110报警电话。
接到警情，我立即向指挥长报告了紧急情况。我们通过查询相关线索信息，迅速锁定了该女子所处的位置，并第一时间指令巡特警、辖区派出所警力及120救护车赶赴现场救援。
与时间赛跑，分秒必争。
“真的是片刻不敢耽误，按照应急程序执行。”当接到派出所反馈情况女子已经转危为安，我们才终于松了口气。
女子的丈夫、姐姐随后赶到医院陪护，他们对民警的迅速处置表达了感谢。
讲述人：接警员齐越
都说远亲不如近邻，近邻不如110。110接处警工作，在岗的每一分每一秒，都事关人民群众生命财产安全，不能有丝毫延误。这份工作，虽平凡，却任重而道远。
“知心大哥哥”“我现在心情很不好，不想活了”。2019年5月22日晚，一位女孩带着哭腔，打进110。
电话里，听到对方一直在哭诉，我意识到情况的复杂，不停地安慰、劝导女孩。
刚一开始，女孩对我有着很强的戒备心，不愿提供任何信息，也不肯多做沟通，劝解工作陷入僵局。
网络图片
凭借工作经验，以及对女孩身份的推断，我转移话题，以“大哥哥”的身份进行交谈，和她聊她比较关心的话题，经过近半小时的努力，女孩最终放下戒备，讲起自己的经历。
发现女孩心情逐渐平复，我提出让派出所民警和她见面，在得到女孩的同意后，我们立即指令派出所出警与女孩见面。
数分钟后，民警抵达现场并顺利将女孩带回了派出所。联系上女孩的叔叔，共同做女孩的思想工作。
讲述人：接警员郑晓锋
原来想不开的女孩，最终心结得以解开，放弃了轻生的念头。这是最令人感到欣慰的。
晚上终于可以踏实睡觉2019年7月23日晚，家住市区的程奶奶拨打了110报警电话。原来，当天晚饭后，程奶奶散步回家，打开房门，发现地上竟有一条蛇在爬行，程奶奶被吓得不轻，急忙向邻居求助，但当邻居拿来棍棒准备打蛇时，那条蛇已不见了踪影。于是，程奶奶想到了拨打110报警电话求助。
当天正好是我值班，通过电话，我一直安慰老人，同时将情况向指挥长报告，随后我们联系上具备专业抓蛇经验的丽水民防应急救援队前往。
救援队员赶到了程奶奶家中，将所有遮挡视线的物品全部搬到门口，前后足足花了半个小时，在床底下找到了蛇，并成功将蛇抓住。
讲述人：接警员何丽亚
晚上，程奶奶终于可以安心睡觉了。
季爷爷找儿子“您好，丽水110。”
2019年11月26日，我接到一个报警电话，对方是一位80多岁的老爷爷，姓季，住在莲都区碧湖镇，当天因家门口正在铺水泥路面，他着急找儿子回家，然而多次拨打电话却一直没有接通。情急之下，季爷爷想到了拨打110求助。
我根据季爷爷提供的号码拨了过去，没想到季爷爷的儿子很快就接起了电话，“同志，我老爸找我找不到，还打给你们110，真是给你们添麻烦了。”
“老爷爷着急的心情我们十分理解，这也是我们应该做的。”
讲述人：接警员陈静雅
“有事情，找警察。有事情，拨打110。”
一个平凡的接警电话
却解了老人的燃眉之急。
利民之事，丝发必兴
有利于群众的事
哪怕再小也必须去办，去办好！
作者：周安安
制作校对 饶海晓 责任编辑王 豪
审 核叶青青 监 制占 影
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来源：丽水公安 编辑：数据采集看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“讲述——来自110接警员的真实故事”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
