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《天方夜谭》里的谢赫拉莎德,用一千零一个故事吸引了国王,无期限推迟了她的死刑。最终感化国王,与她白头偕老,也拯救了国家无辜的女子。
故事的力量是如此的神奇,大到决定生死,小到愉悦心情。
但你若还停留在“故事是打发闲暇时光的消遣工具”这样的认识上。那么,介绍这本《故事思维》给你,它将会完全颠覆你的传统认知。
这是一本技巧手册——教你如何用故事影响他人,促成积极合作。
作者安妮特.西蒙斯,是将故事思维应用在商界的第一人。她曾服务过微软公司、美国国家航空航天局,美国国税局等,教用故事来化解棘手局面。
《故事思维》内容比较多,我概括了一下,主要分为三部分。
一、故事为何影响他人?“真相,直接又冰冷,曾被村庄里的每个人拒之门外。她的直白吓到了人们。当真相被寓言发现的时候,她又冷又饿,蜷缩在角落里。寓言可怜她,把她带回家。在家里,寓言用故事为真相装扮,给予真相温暖并再次送她出门。身着故事的外衣,当真相再次敲响村民的家门时,受到了热情的欢迎,被迎进了村民家。村民们给她烤火并邀请她在他们的桌子边吃饭。”这个犹太教育故事,出现在《故事思维》里。它告诉我们,真相需要用故事来包装。
富兰克林说过“用故事包装事实是一种强大的力量,能够为人们打开心灵之门,传递真相。”
古往今来,有影响力的历史人物都很会讲故事,即便是直言进谏的魏征,也会巧妙地用故事来影响唐太宗。
有一年,唐太宗派人征兵。有人建议,不满18岁的男子,只要个头大,也可以应征,唐太宗同意了。魏征却将诏书扣住不放,唐太宗大发雷霆。
魏征不慌不忙地说:“我听说,把湖水弄干捉鱼,虽然能捉到鱼,但明年就无鱼可捉了;把树林烧光捉野兽,也能捉到野兽,但明年就无兽可捉了。如果把那些身体强壮,但不满18岁的男子征来当兵,以后还从哪里征兵呢?国家的租税杂役又由谁来承担呢?”
唐太宗哑口无言,好半天才说:“我过去总以为你固执,不通情达理,今天听你议论国家大事,才知道我的过错很大!”于是,立即下诏,免征不到18岁的男子。
为什么人们接受故事,不接受真相呢?
因为,没有人喜欢被直接告知“答案”,人们都想通过自己的思考,找到真正属于自己的答案。
故事能建立起纽带,把你和听众联结起来,让他们通过故事去寻找答案。而他们将会把从故事中得到的智慧和才能归功于你。
当你找到一个好故事后,一遍遍的重复它,将细节一点点雕刻到听众的脑海里,听众的情感思维会无法区分故事与真实,从而影响他们的观点。
耐克就把这种方法运用到极致。
耐克的广告故事反复告诉大众,它不仅仅是一双运动鞋,它代表着“运动的意志力与奉献精神”。
现在,提到耐克,我们不会直接联想到鞋,更多想到的是“运动精神”,耐克的故事已经完全颠覆了大众的观点。
你也可以找出影响自己的,最为深刻的经历,以故事的形式讲述出来,让听众去分享你的经历,一遍遍的传播,从而影响到更多的人。
二、怎么讲好故事?人们都想获取信任,但信任并不容易获取。大多数人都认为,任何试图想影响他们的人,都想从中获利。
但人们若被你的故事所影响,就会对你产生信任。
安妮特.西蒙斯告诉大家,讲一个富有真实情感、说服力的故事,会有效提高影响力。
下面是每个人都可以尝试6种故事类型。
1.“我是谁”的故事:让人们看你想让他们看到的那个你。
2.“我为何而来”的故事:坦诚地说出你的目的和企图,只要不损人利己,人们通常是不会在意的。
3.“愿景”的故事:你要把点点滴滴编织在一起,特别是艰难抗争和沮丧的细节,这样才真实可信。
4.“教学”的故事:传授别人技能的故事,应该能让人明白他们学这些东西会有什么用处。
5.“行动价值”的故事:价值观念一定要在生活中实践出来,亲身经历的故事,最能打动人心。
6.“我知道你们在想什么”的故事:让听众感觉你读懂了他们的形式,他们会喜欢上你的故事。
其中,“我是谁”、“我为何而来”,是建立信任基础的关键。
TED演讲里,演讲者经常会讲到“我是谁”、“我为何而来”、“愿景”等故事。
记得在“拯救海洋的梦想”演讲里,荷兰青年Boyan Slat就讲过这类故事。
故事起源于他17岁时在希腊潜水的一次经历。
潜水时,他发现,自己是在小塑料袋和鱼中间穿过的。
事后,他了解到,海洋里漂浮着大量塑料袋,每年超过上万的动物因为塑料袋而死亡。
那次的经历,一直铭记在他脑海,时刻提醒着他,清洁海水的重要性。
后来,他寻求专家的帮助,在15天内众筹了8万美金,招募了100多名志愿者,建立自己的团队。
最终生产出海洋漂浮塑料收集器。接着,又通过新技术,把收集到的塑料转换成油,再利用,成本比传统方法便宜35%。
整个TED演讲震撼了全世界,影响了很多人。
寻找故事知道了上面这6种类型的故事后,该去哪里寻找合适的故事?
安妮特.西蒙斯介绍了7种方法。
1.寻找模板:通过反复循环的主题,可以帮助你定义“你是谁”。
2.寻找结果:思考通过努力得到的最好最坏的结果及对你的影响,读一读《伊索寓言》有教育启发意义的故事。
3.寻找经验教训:人生中令人痛苦的危机、错误或者转折点,从中你得到的经验教训。
4.寻找有效可用资源:那些改变你的故事,用老故事来编新故事
5.寻找弱点:上次哭泣是为了什么,回忆令你尴尬的瞬间
6.寻找未来的经验:将担忧发展为成熟的故事
7.寻找故事的回忆:找出一个令你难忘的故事并挖掘出含义
三、讲故事时要注意什么?安妮特.西蒙斯强调多次,要给听众希望——能够达成的,值得努力的希望。
吓唬听众,让他们有负罪感是不可取的行为,会破坏故事的效果。
《故事思维》里提到一个例子很好的验证了这点。
一位联合国的退休人员一生致力于保护环境,当他想尽力去影响他人时,却遭遇到重大挫折。
在东欧召开的一个国际会议上,他演讲了1个小时,用数据描述了奄奄一息的婴儿、正在消失的雨林和不断扩散的核武器。
尽管他说的是事实,但是他故事里的事实让人丧气,使人失去了动力。
再对比一下,“拯救海洋的梦想”的TED演讲,却有相反的效果,能鼓舞和影响了不少人。
Boyan Slat只用了很少的时间介绍了海洋污染的现状,更多的,是讲述他们的努力,给听众带来了希望。
他的故事是成功的——只有问自己“我怎样才能相信我能带来改变?”,才能讲出成功的故事。
正视观众厌烦也许大家还会有一个担心,如果讲不好,听众厌烦时该怎么办?
安妮特.西蒙斯介绍了三种对策。
策略1:讲具体的东西。
具体的细节比概括性的假设更有意思。
和父母们分享时,如果你能讲一个绘本教育好孩子的真实经历,比你泛泛而谈,亲子共读绘本对孩子有益,让容易让别人接受。
策略2:不要再讲下去
如果你觉察听众已经厌烦,可以试试这招。
听众可能是在想其他事情,你停下来可以让他们回过神来。
策略3:把难题抛给听众。
向听众征询意见,甚至可以不带情绪地问他们:“你们是不是厌烦呢?”
坦诚会让你收获真相,让自己走出困境。
整本书的分享就到这里。最后,再分享一个乔布斯的故事。
乔布斯在大学时最喜欢的一门课程是书法课。
尽管,当时书法能够实际应用的场合非常少。他却为此着迷,并发现“这是一种科学不能捕捉到的富有艺术性的精细技艺。”
他设计第一版的Mac,已经是10年以后的事情了。当年所学的书法,起了什么作用,显而易见。
乔布斯说:“我在上大学的时候,不可能知道当时我所学的这些东西对未来有什么意义,但是10年之后在回过头去看,却非常非常的清晰。”
故事也是如此,故事能给你带来多少丰厚的回报,现在你不一定知道。但你若不去试试,将永远都不可能知道。
勇敢地去说故事吧,世界需要故事!
这本《故事思维》介绍给大家。
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