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双11造节运动，羊毛还是出在羊身上
枯木
11月11日，电商创造的“双11购物节”来了，据最新统计，上午天猫销售额超过1200亿，已经超全去年全天的销售额，按照淘宝的说法，刷新了“世界纪录”。
打开电脑，点击手机，充斥屏幕的都是四处乱飞的“双11”促销广告；阅读新闻，浏览评论，时不时冒出烦人的商品弹幕小条；观看视频，查阅邮件，依旧是“您收到一个双11红包”之类的骗人点击的垃圾促销。双11的各种促销广告无孔不入，无处不在，让你逃无可逃、恼无地恼。
双11本来是电商的偶然为之，也是所有店家造节运动之一，然后随着宣传的加大，广告的满天飞舞，店家的打折力度的吸引，逐渐成了气候，竟然成了一年之中销售量最大的饕餮盛宴。
每年临近双十一，电商会通知所有店铺开展促销活动，因此各个店铺八仙过海、各显神通，“买一送一”，“买二送三”，“满几百免几十”，“满一千免一百”等等诸如此类的广告充斥眼球，如果是很少浏览电商的买家，一下子就会被如此“优惠”的打折行为所吸引，潜伏在脑海里的购买欲望被勾引出来，“欠剁”的手指不由自主的跟着店家的套路走，于是乎，您的腰包便不知不觉瘪了下去。
按说，购买消费是人之常情，今天不买，明天也要买，如果今天便宜，或者哪天打折，既可以省钱又可以买到心仪的物品，何乐而不为？因此人们总在替自己的行为找理由，总认为自己捡了一个大便宜，总在被人“卖了”还帮人数钱。这，就是某些奸商的套路。
实话实说，电商的线上销售，不少物品确实便宜，而且可以相互比对，足不出户，即可轻松购买，给人们带来了极大便利，也促进了市场的繁荣和交流，是如今销售领域的一大进步。可是，随着大家一窝蜂的涌进，竞争激烈，良莠不齐，制假贩假，卖假售假，欺瞒哄骗也随之而来。可以丝毫不带夸张的说，淘宝是最大的假货泛滥之地也不为过，为此，2015年淘宝被工商总局约谈，并且发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出淘宝网正品率最低仅为37.25%，并指责淘宝打假不力，这点得到广大网民的支持。
抛开假货，再谈价格，以前可以明确的是，电商价格确实有竞争力，因为去掉店铺租金，销售成本下降，一些店铺自然可以以较低的价格进行竞争。但是随着所有商家都进驻淘宝，那么，价格优势就不复存在，不少店铺就开始了动起了脑筋，如何吸引消费者进入店铺，如何引诱您点击下单就成了店家必修课。
本来，质优价廉是一个商家永远的经营本质，也是一个诚信商家的必备要素，可是，在成千上万的商品里面能够脱颖而出，并不是质优价廉就可以做到，因为，流量的背后，电商有着绝对的权威和制定游戏规则的权力。你要想排在前面占据好的页面被搜到，好吧，掏钱；你要想让人知道你的产品，没错，还是掏钱；你好不容易卖了点儿货，扣点；你想进入天猫，交费。这一切，都被电商们左右。
店家的成本在增长，其中，支付给电商的费用就很高。就拿天猫来说，入住保证金10万或15万，技术服务费3万或6万，销售扣点4%，其中入住保证金成了沉淀资金，关于天猫商家没有确切数字，据估计应该在400万以上，那么就意味着淘宝有5000亿左右的沉淀资金可以使用，每年就利息（5%）就可以创造250亿收入，技术服务费每年又可以产生200亿左右收入，这是多么庞大而令人生畏的吸金机器！而店家面对费用上升，只能把成本强加在消费者身上，“羊毛出在羊身上”，别无他法。
在成本上升，竞争激烈的电商平台，店家为了赚取更多利润，或者说微薄利润，自然有些不法分子或者奸商，就在吸引顾客和糊弄平台上打起了注意。比如刷单、刷好评、删差评、售假货，在销售策略上玩起了“数字游戏”和“无限循环”等伎俩，群魔乱舞，正所谓“道高一尺，魔高一丈”，如果不是数学高人，普通人很难不被商家下的套套住。
电商刚开始架设平台，为了吸引入住，提出了“羊毛出在狗身上”的口号，意思是通过平台的流量效应，让第三方支付费用，从而降低销售成本，给广大消费者以便利和良好的消费体验，这个思路本来很好，就像我们看电视一样，免费，但是有商家做广告，这样就滋润了电视台和节目制作者。电商把这借鉴过来，本应该利用极低的成本，更好的服务消费者，但是，事实却不是这么回事。
电商平台在做大后，“店大欺客，客大欺店”，利用现在的强大的窗口效应，对排位进行竞价，对入住进行“收租”，对销售“雁过拔毛”，已经不是羊毛出在猪身上，而是赤裸裸的收缴“过路费”。店家面对电商平台的盘剥，只好“羊毛出在羊身上”，再继续把费用转嫁到消费者身上。你想，能不会假货满天飞，刷单公开叫卖，删评生意火爆吗？
双11，在电商的怂恿下，店家们肆无忌惮，刷单删评是基础的，更多的是玩弄消费者，“先涨价后打折”，“以次充好”，“拍而不发”，“假冒伪劣”随之而来，由于不少商品价格不高，很多消费者选择了忍耐，选择了沉默，有的是投诉无果，有的是耗费时日心血，得不偿失，只好作罢。但是，长此以往，电商平台的口碑逐渐被唾液淹没，商家的信誉也江河日下，随之造成了社会上的不信任感增加，相互猜忌，相互提防，这不能不说是一大罪过。
更让人有些伤心的事，有些电商平台老板在暴富后，大言不惭，道貌岸然。有的大肆收购，跨界兼并，气吞如虎，金钱帝国冉冉诞生，偏偏说我就不爱钱，很后悔创建这么大的企业，“我对钱，完全没有概念”；有的整天携美摆阔，四处招摇，偏说“钱不能带来任何快乐，越多越糟糕”；真是富人说话，随口就来，说啥都有理，坐着说话腰不疼。网上有人总结这些电商富人“线上收租，线下放贷，刷单删评，雁过拔毛，为劣品做网，为假货站岗。。。”，虽然有点偏颇，但还是比较能反映当前的一些现状。
双十一，在漫天喧嚣的饕餮盛宴里，有些人赚的盆满钵满；有的人喜笑颜开，大开庆功宴；有的管不住自己，上当受骗，为假货买单；有的以为捡了便宜，殊不知被人耍了苦着脸；更多的是群众雪亮的双眼，冷眼旁观。
用《红楼梦》里的诗词作为注解，“乱哄哄你方唱罢我登场，反认他乡是故乡；甚荒唐，到头来都是为他人作嫁衣裳。”，双十一，什么光棍节？购物节？其实是要你腰包解！
2017-11-11榆木斋
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