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文|简乐兮
他从小父母离异,被继父殴打是家常便饭,后来还被扔进了收容所,成年后为了获得更好的生活机会,加入了美国海军。退役后的他,被旧金山的繁华魅力、遍地机遇所吸引、动容,同时也感受到了这个城市浮华背后,高昂的消费带来的冷漠感。为了在这个城市落脚,他拼命工作,奋力向前,直到改变命运的那个时刻。
在旧金山的停车场,他邂逅了一位精英人士,驾驶红色法拉利,正在找停车位。他意识到这个精英人士的状态正是他梦想成为的样子。那一刻,他抓住机会,以交换车位为条件只为了获得对方两个问题的答案:“你是以什么为业的?”还有就是“怎么才能做到如此成功?”
这部经久在豆瓣评分9.1分的电影《当幸福来敲门》讲的就是加德纳在人生的最低谷如何追逐梦想、实现成功的过程。他提着倾尽所有积蓄投资的医疗设备四处推销却处处碰壁,生活窘迫,妻子不堪忍受,抛下他和儿子离家出走。他因无钱交税被拘留,在追逐梦想的过程中,身无分无,只能带着儿子睡公厕、候机厅、教堂、办公室桌底……这也是这部电影最触动人心的地方:即使面对生活的各种艰难、黑暗、恐惧的时刻,加德纳从未放弃为自己的梦想而努力。
Facebook的首席运营官雪莉·桑德伯格说过:“正是那些把你逼到崩溃边缘的艰难时刻塑造了你。你之所以是你,不止取决于你的成就,更取决于你在逆境中如何奋起。”
让我们跟随加德纳,看他绝地反击命运的过程,看他如何从谷底中走出来,从他的经历中我们能学到什么?
一个人的成功不是凭借对某一事物简单的兴趣和渴望,而是你必然有自我的独特优势
克里斯卖了一整天医疗器械又没卖出去,疲惫不堪地回到家里,看到儿子的生日礼物是魔方。他坐在沙发上边听着电视里新闻播报员热评这个几乎无人玩好的新玩意,边自己寻找诀窍快速完成到了现在七步法魔方教程的第4步。他这样第一次就能如此快速地玩转魔方,可以看出他对数学是有一定天赋的。
但这时的他还不得不每天背着笨重的医疗设备在各医院奔波,直到路过股票交易所,看到从这里出来的人满含他所追求的那种幸福表情,忍不住拉住一个经纪人问,“什么样的人可以做这份工作?” “只要精通数字而且会为人处世就行。”作为销售业务员的克里斯想,这不正是自己的所擅长的吗?从小对数字特别的敏感,正在做的推销工作也正是每天和人打交道,此时的他仿佛看到了幸福生活向他打开了一扇新大门。
世人的梦想和成功有万千种,每个人通向成功的路也是不可复制的,但如果说有一种捷径的话,那一定是和你的优势最相匹配的方式。我们要做的就是找到自我的优势,等待机会,迎接命运的正面黑天鹅。
机会是留给有准备的人,机会也是稍逊纵逝,最可怕的不是没有机会,而是机会在你面前时,你没有利用一切可能去抓住它。
克里斯想进入股票交易所寻找机会,正好看到交易所正在招实习培训生,残酷的是面试成功的人只有二十人,而公司最终能留下的却只有一个。克里斯拿到申请表,看到学历那一栏,心情有些低落,这是他的短板。可他迫切需要这份能改变命运的机会,于是多次想办法找人事的管理者谈谈,想要陈述自己的优势。但这位管理者实在太忙,总是因各种原因错过。一个多月的时间,克里斯拎着笨重的医疗器械在交易所和医院奔波。最开始他还因为携带医疗器械显得不够正式,将它寄存在附近的流浪歌手那,却被歌手当成“时光机”带走了。一台设备意味着克里斯全家的一个月的生活费,克里斯在设备滞销,妻子的不悦和生活的窘迫以及设备丢失之间奔忙,但他却始终没有放弃。
最大的转机出现在克里斯终于得到机会同这位管理者乘同一辆出租车,他想趁此机会展示自己的优势。当他看到这个管理者在玩魔方并没有认真听他说话,就主动说自己可以还原魔方,而对方根本不信。在克里斯的反复要求下,对方终于把魔方给了他。克里斯就开始了精彩的还原魔方的表演。虽然克里斯一直在解释魔方的还原的技巧,但对方还是不相信直说没人做得到。在出租车到达目的地时,魔方在克里斯手中和对方惊讶的眼光中神奇还原,克里斯因此获得了面试机会。
魔方是展现克里斯优势的重要方面,但真正打动管理者的其实正是克里斯这种抓住机会,始终不放弃的执着精神。这也为克里斯获得了一个转机。
曾被《变形金刚》的派拉蒙影业总裁评价为“少有的具有广阔视野和思维的中国80后制片人”的柯利明,在事业、生活光鲜亮丽的正当时却因金融危机遭遇重创,转战影视圈,从影视新手,历经重重艰难,到有口皆碑。在《小时代》电影的发布会上谈及自己一路走来的感受时,他说:“人生路上,失败和挫折都在所难免,要相信天无绝人之路,成功就在拐角处。”
对克里斯这样以推销为谋生当下主要手段的人,凭借这份执着,获得的面试机会就是他之后成功的拐角。
真诚是一个人最基础最有效的沟通方式,一个人越是狼狈的时候,真诚的品质越是珍贵
克里斯在获得面试机会的同时,生活却陷入人生的低谷。他因没有钱交房租,不得不义务粉墙,因没钱交汽车罚单,而不得不在警察局里过夜,而隔天早上就是来之不易的面试时间。当他最终蓬头垢面,满身油漆地出现在面试官的面前,可想而知面试官们脸色。
在面试之前,克里斯有半个小时等待时间。期间,他极度地不安。他本来准备了一大堆的说辞,好让面试官相信他穿成这样是有多么正当理由。但当面试正式开始时,克里斯思考再三还是如实说明了原因。
而且克里斯的简历并不亮眼,他在家乡的高中数学成绩是第一名,可这个班里只有十二个人。克里斯还补充了自己在海军服役的成绩,在雷达班是第一名,这个班的人数多了一些,也就二十名。听到这里,面试官置之一笑。所有这些并不出彩的成绩显然是无法打动面试官的,克里斯没有任何曾经的亮点显示他与这份工作的匹配度,眼看这场来之不易的面试机会颓然落寞。克里斯只能亮出他的底牌,他人格中的坚毅和诚恳:我是这样的人,如果你问的问题我不知道答案那我就直接告诉你我不知道,但我向你保证,我知道如何寻找答案,而且我一定会找出答案。面试官被他的真诚所打动,克里斯面试成功了。
现实当中很多人也有过类似的面试经历。面试过程,投机取巧也许是个捷径,但有经验的面试官,能一语就戳破你的漏洞和诚意。很多公司看重学历,但他们更看重的是一个人的能力。真诚地面对问题和困难,最大诚意的决心是一个人难得的基本的重要品质。
谎言,可能会解决暂时的问题,却隐藏了很大的危机。一个谎言是需要无数个谎言来掩盖。低学历的克里斯以真诚反而打动了面试官,得到了他们信赖和认可。所以说,真诚是一个人最基础也是最有效的沟通方式。越是被别人认为你狼狈的时候,你的真诚却更显珍贵。
面对困境的决策能力是一个人最终成功的综合能力
什么是决策力?决策力就是作出决定或选择的能力。它是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
当面试成功的克里斯得知六个月实习期间没有工资时,他犹豫了。他此时面临的是:妻子离开,因拖欠房费太久被扫地出门,他还自己要照顾儿子,他唯一的生活来源就是剩下的那六台更难卖出去的医疗仪器。而他只有一晚的时间考虑这来之不易的实习机会。
如果这是唯一通往成功之路的的微光,是否抓住这也许能绝地反击的一搏?
克里斯的决定就是抓住这个机会,如果这个机会不抓住,梦想就更难达到了,这就是克里斯在分析比较自己的处境和能力之后,给了自己一次破釜沉舟般的决策。
当决策定下来以后,接下来的就是执行了。再好的决策不被执行,也是空谈。
公司规定六个月后,帮公司争取到最多客户的员工才有机会留下。不同于其他竞争者,在培训期间,克里斯还要靠卖医疗器械获得生活费,更要独自照顾深爱的儿子。实习期间,其他竞争者有9小时的上班时间,他因为要接儿子,要在6个小时内完成别人9个小时做的工作,还时常被同事当成跑腿的。为了抢时间,克里斯在打给客户名单不同的电话间隙从不放下听筒,直接拨打,而这样做就能每天节约8分钟;他坚持不喝水,只为了不浪费时间上厕所。即便这样,最开始两个月期里,克里斯连一张电话名单都没打完。
这时,克里斯也展现了他很重要的决策能力。他在电话名单中筛选了一个最大优势资源的人-管理数百万天平洋退休基金的沃尔特·瑞本的电话。但预约后,却因为帮同事停车,而迟到错过,还因此收到一个停车罚单。
克里斯这时候的抉择是去瑞本家拜访,因自己的迟到而道歉。就像他带儿子去瑞本家拜访时,安抚儿子接下来可能要看一场橄榄赛,而且不断同儿子强调“可能”一样,希望渺茫,但不试试就更没希望了。在球赛期间,克里斯不断在向瑞本先生陈述自己的能力和公司的优势,虽然瑞本先生当下拒绝了克里斯,但克里斯却因这次看橄榄球赛的机会,接触到了很多潜在的客户。也正是这次的叩门,为他带来了后续更多的客户。克里斯因为最终为公司赢得了31个客户,使他在20个培训者中脱颖而出,被公司录取。
克里斯在执行过程中,从最初的按部就班地照着名单打电话,到后来他果断进行筛选和比较。因为比较其他竞争者,他的时间更有限,他也不可能打完所有的名单,意识到这个问题后,他又开始动用他的决策能力,从众多名单中选择,锁定一个最有优势者开始。这正是从根本上保证他能从众多实习生中脱颖而出的最重要原因。
我们每个人都是决策者,工作和日常生活的各个方面都需要做决策。小到每天的吃什么,什么时候起床、睡觉,大到项目管理,公司管理,每一个决策都对我们有或大或小的影响。有的影响可能无关痛痒,但如果是面临生死攸关,职业生涯,事业成败呢?决策就显得尤为重要了。拿破仑说:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。”
克里斯就是面临这样一个能否逆袭的绝地逢生的决策。在这样的抉择面前,一个人的勤奋固然重要,但盲目地努力此时尤为不可取。从克里斯的决策中我们更能感觉到选择大于努力,一个人的决策能力才是他能够脱颖而出,迈向成功更重要的能力。
(全文完)
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