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在抗击新冠肺炎疫情中，有这样一群人坚守在防疫前沿，他们立足本职，竭尽所能，严防严控疫情传播风险，用行动诠释忠诚担当，他们就是社区工作者。下面让我们一起走进桥西龙岗社区，听听这里的战疫故事。
居民从不理解到配合
连日来，邢台气温回升，七里河的水量逐渐增大，给这座城市增添了几分生机。坐落在河南岸的阳光水岸小区，随着疫情防控政策调整，居民的生活也逐渐恢复正常，但排查工作仍较为严格。
3月16日，在阳光水岸小区，社区第一书记朱志旗介绍，2019年下半年，桥西区将阳光水岸小区划归到龙岗社区居委会，各项工作刚步入正轨，正当迎来第一个春节之时，疫情突然来袭。面对一个新接手的小区，常住人口近5000人，成员结构复杂，疫情防控工作十分艰巨。朱志旗说，大年三十整晚，他和同事忙于禁放烟花爆竹工作。次日，参加完张宽街道召开的疫情防控工作部署会后，社区工作人员全部取消休假，迅速返岗。
防控初期，小区只保留一个出入口，个别居民对这样的做法不是很理解，找工作人员进行理论，过程中也曾出现过言词过激行为。朱志凯是负责居民出入工作的一员，在走访中得知，居民对防控政策了解不透彻，甚至出现误解。他第一时间跟领导反映了实情，为此居委会加大政策宣讲，通过喇叭广播、微信群通知等方式，做到防控政策宣讲全覆盖、无死角。其间，朱志凯自创了“您来看，我来讲”的方法，先让居民看疫情防控政策，然后把重要部分进行讲解。朱志凯说，管控需要讲究方式方法，只有把政策跟居民讲明白了，他们才能更好地去执行，配合社区防控工作。
防控期间，根据相关政策，从外地返回小区的居民需要自行隔离14天，他们的健康情况由路庆军负责。这项工作看似简单，但尤为重要，一旦居民身体出现发热等不适情况，得第一时间向上级部门进行报告进行处置。随着隔离时间的调整，从14天延长至21天，一位被隔离的居民不理解，深夜打电话向路庆军反映情况，且语气不佳。路庆军耐心倾听居民心声，认真解释着隔离政策，光电话打了近一个小时。最终，居民接受了延长隔离，并为语气不佳表示歉意。路庆军说，居民能理解我们的工作，真心的感谢。
铿锵玫瑰迎风绽放
疫情突如其来，对所有人都是严峻考验。在这场没有硝烟的战斗中，人民群众万众一心，用爱的力量筑起了一道坚不可摧的“长城”。龙岗社区居委会女同志们的巾帼不让须眉，身体力行奋战在疫情防控一线，她们的飒爽英姿是“战场”上一道靓丽的风景线。
在抗疫一线，杨迎节有一套工作方法，不管在入户排查中，还是办理出入证，她都会选择安抚居民情绪，鼓舞居民抗疫士气。更有心的是，哪家居民需要开证明信，哪家老人需要物业去帮忙，她都整理下来，件件落实，居民非常信任她。小区两次为居民办理出入证，她在一天内曾为200余人办理。她说，办理出入证要兼顾民情民意，一边要缩短办理时间，一边给居民做好解释沟通工作。居民顺利拿到出入证，见证了社区工作者为民服务的初心。
为了减少输入性疫情，赵瑞娜通过日常动态管理台账，主动与在外地居住的居民电话沟通，做细做通思想工作。虽然每天十分疲惫，但她仍不忘及时疏导居民心理压力，并提醒大家做好防护。有居民曾经给她发短信：小区抗击疫情中，居委会功不可没，你们心系居民，努力付出，我们铭记在心。
社区工作者赵爱平临近退休，这会儿最放不下的，还是这份工作。疫情来临时，她冲锋在第一线，在疫情防控各项工作中甘于奉献。一个多月来，她和同事们一起开展排查登记、宣传走访，不遗漏任何一个防控环节。作为老同志，她告诉年轻的同志，“我们必须脚踏实地，一家一家走，一遍一遍宣传，引起大家的重视，如果只做些表面文章，往往达不到效果，还会使得前功尽弃。”
更多的难忘是感动
带上口罩，拿起排查登记表，忙碌奔走在每栋居民楼里，是社区工作者的一个缩影。赵金庆是社区的骨干力量，不惑之年，初心如磐。多年居住在阳光水岸小区的他，对小区状况了如指掌，在每轮入户排查中，发挥着重要的作用。“哪栋楼怎么走，哪家人在外打工”新来同事只要咨询到，他都准确的答复。时间长了，同事们称呼他为“社区大管家”。
赵金庆不仅掌握着小区的各种数据，还有极强的责任心。在一次入户排查中，排除疫情准备离开时，被薛大爷喊住，准备送一包口罩给他，被他婉拒了。事后赵金庆说出原因，体谅居民的不易，特殊时期，居民缺口罩，不能接受。另外，赵金庆经常提醒同事，入户排查工作非常琐碎，是个良心活儿，涉及到全小区居民的生命健康，所以能问多详细，就问多详细，不能有遗漏。
分包8栋楼的朱海霞，每次入户排查工作完成后，汗水淋淋，身体几近透支。她说，从一层爬到顶层，挨家挨户的排查，是一件不容易的事，既要保证居民填写信息完整，又要做到自身安全。多轮的入户排查下来，让她深有感触，总结了一句话：酸甜苦辣，尽在心头。
在小区封闭时，一位年纪较大的业主来到居委会，反映自己用于治疗高血压的药快吃完了，必须得外出购买，可是不符合出门规定。姚晓莉知道这个情况坐不住了，主动承担起为居民代购药品的工作，骑着电动车从药房到小区往返无数次。一次在代购药品的途中不慎摔倒，泪水瞬间涌了出来，她强忍疼痛骑着车子回到小区，把药品及时送到居民手中。
正是有了他们的认真负责、无私奉献，才有了社区大家庭的平安健康，守护社区，你们辛苦了！
春意暖，花已开，我们熟悉的邢台味道正如期而至！等到疫情散去，走在社区的大道上，摘下口罩说上一句“嘿，别来无恙”，那将是对社区工作人员最美的褒奖。（来源：邢台生活广播）
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