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品牌的定义
对于专业营销人员来说,最与众不同的技能就是对品牌的打造和管理,品牌是用来识别制造商或者销售商的产品或服务的名称、术语、 标记象征设计或者是它们的组合。消费者把品牌看作产品的重要组成成分,品牌会增加消费者的购买价值。客户会赋予品牌意义并建立品牌关系。因此,品牌的意义远不只是产品的物理属性。
品牌的重要性
由于品牌的重要性,如今几乎所有东西都有品牌。盐的包装袋上有品牌,普通的螺丝螺母也会贴上分销商的标签,汽车零部件包括火花塞、轮胎和滤光器上都有和汽车制造商不同的品牌。连水果、蔬菜、奶制品和禽肉类也都有自己的品牌。品牌通过很多方式给予消费者帮助。品牌名称帮助消费者识别对自己有用的产品。品牌展示了产品质量和一致性的相关信息,总是选购同一品牌的消费者知道他们每次购买时都会获得同样的产品特征、利益和质量。
品牌的应用
品牌也会给卖方带来一些优势。打造和管理品牌或许是营销人员最重要的。销售方的品牌名称和商标是对其独特的产品特征的保护,以免竞争者仿效。丰田公司拥有雷克萨斯、丰田和赛恩等品牌,每个品牌旗下又有很多子品牌,比如凯美瑞、卡罗拉、普锐斯、Matrix、 雅士力、坦途和兰德酷路泽。最后,企业可以根据产品的属性构造一个故事,品牌则是这个故事的基础。比如,Cuties承诺让“ 孩子们喜欢Cuties,因为它是专门为孩子打造的",通过这种定位将Cuties橘子与其他普通橘子区别开来。橘子是健康的零食,“对孩子的小手来说大小正合适”:甜、无籽、容易剥皮。
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