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看着大伙张罗了大半年的花灯，自农历腊月二十九那晚再没亮起，天下第一泉景区的员工杜峰内心五味杂陈：“都是这场病毒！”第四十届趵突泉花灯会，没能迎来它的高光时刻。
员工多少年来习以为春节节奏被常疫情打乱。喜庆、热闹、忙碌的氛围遁走消弭。得知济南文旅发展集团要组建先锋队，下沉社区，协助防疫，杜峰报名“参战”去了。
疫情爆发，文旅产业首当其冲，遭遇重创，济南文旅发展集团员工，将疼痛和不爽化作力量，积极防御和主动出击，全力以赴狙击疫情，书写集体协同作战的生动故事……
拉响警报：工作不过夜
1月20日晚，看到习近平总书记对新型冠状病毒作出重要指示后，文旅集团党委书记、董事长修春海开始意识到事情的严重，感觉集团要做好各方面防护预案，同时也很担心即将到来的春节黄金周的旅游市场受到影响。
此后防疫升级，文旅集团拉响防疫警报，开启“集团总动员”——
1月23日，修春海到济南野生动物世界开展节前安全检查，着重听取景区对新型冠状病毒防控及春节值班情。得知景区为动物防疫应急，一直储备有5000只口罩，他认为物资暂时有了保障，但防疫手段还要更加科学。
1月24日，集团党委研究决定，暂停集团所有景区的新春游园活动。趵突泉花灯会夜间暂停开放。
1月25日，疫情进一步扩大，修春海带人前往天下第一泉景区调研检查，调度沟通各景区闭园事宜。
1月26日12时起，天下第一泉风景区（包括趵突泉景区、五龙潭景区、大明湖景区老区以及景区内超然楼、解放阁等展室展馆）、济南野生动物世界、跑马岭景区、跑马岭国际射击狩猎中心全部暂停对外开放。在向社会发布公告的同时，告知门票退款渠道。
1月27日，黑虎泉取水点、园门取水点和青龙桥取水点也暂停开放。泉畔取水，原本熙熙攘攘，早已成为济南市民日常。特殊时期，暂时关闭，是为更有效地开展疫情防控。
关停景区，决策迅速，执行坚定，“抢跑”在前，为疫情防控赢得有效时间，尤其避免了春节期间游园活动带来的人员聚集。济南市民都知道，趵突泉花灯会是人们每年一度必不可少的过年游园项目，其盛况用“摩肩接踵”形容并不为过。其带来的传播后果，不堪设想。
1月26日，文旅集团疫情应急工作领导小组正式成立，董事长和总经理任组长，其他班子成员及代管的天下一泉风景区和奥体中心主要负责人任副组长。下设多个职能组，明确分工职责，强化安排督导。各小组按照分工，迅速开展各项防疫工作。
疫情应急工作领导小组，是这次文旅发展集团防疫和生产的指挥中枢。领导小组提出了集团的“工作线路图”：强化“指挥部”，攻好“主战场”，做好“支援队”，扎牢“防疫网”，下好“开工棋”，打好“提前量”，耕好“责任田”，迎接“复苏期”。
聚焦防疫“主战场”，确保集团上下安全无虞。集团上下，坚持“停业不停工，闭园不放假”，强化值守工作。集团总部和下属单位建立“双值班”制度。从腊月二十九开始每天都坚守工作：集团领导坚持协调调度、坚持一线指挥、坚持责任落实；集团员工坚持尽职守责、坚持安全生产、坚持落实部署。
《集团疫情防控人员信息统计表》、《疫情防控信息简报》及疫情防控物资调度表每日更新，确保对工作动态时时掌握。
1月29日22时，关于辽宁省锦州市确诊的肺炎患者的行程信息公布，其中涉及其自驾到过趵突泉及大明湖景区附近情况。
当晚，集团疫情防控领导小组本着“主动靠前站，工作不过夜”的原则，连夜调度部署排查工作，将当天的景区疑似接触工作人员进行隔离，并于第一时间向防疫部门报告。截止目前，没有出现感染病例。
宁可十防九空,绝不失防万一。事实证明，集团对信息及时监测，并快速排查的举措，为疫情防控工作赢得主动。
节奏稳扎稳打，手段雷霆霹雳。
坚守一线：红旗插在阵地上
时刻提醒居民做好防护，自己却每天在院落楼群穿梭巡查不停；协调配送各类生活用品，自己却只顾得上端起泡面果腹充饥；尽最大努力保障群众居家避险，自己却在社区门口迎风战雪把好关口……
疫情防控阻击战中，有这样一群人，在离他人家园最近的地方，昼夜值守，默默付出。他们中有常年扎根社区的基层工作者，更有响应号召，主动请缨，支援社区防疫的市直机关工作人员。济南文旅发展集团的一支60多人的先锋队伍，就是其中的一支劲旅。他们将所在社区当成自身的战疫主场，用行动获得来自社区和群众的认可和称赞。
疫情就是命令，战士紧急集结。文旅发展集团精心组织，尽锐出战：2月4日，从积极响应号召的党员和员工群体中，选出26人组成“先锋队”，集体“出征”。
他们都被派往城市防疫基层一线支援工作，分散在市中区和历城区的13个社区。这里是社区防疫的薄弱环节，老旧开放小区多，防疫排查难度大。
“这次去服务，从私里讲为了父母妻儿家人的健康；从大里说代表单位的形象也是为国解忧。”这是姚文达的心声，他是济南文旅发展集团文化体育部的一名员工，被派驻到市中区泺源办事处青年西路社区。2003年非典时，自己也在一线执勤。
王斌是文旅集团代管单位济南奥体中心的一名员工，他说；“我是一名部队转业干部，有十几年消防部队经历，还参与过北京抗击非典的战役，这个时候要担当一名‘老兵’的职责，站好岗，守好责。”在社区工作，逢人必检，遇车必查。
到社区上班，在门口站岗，成了队员们的日常。“已到岗”，“已到岗”，“已到岗”……每天早上还不到七点钟，队员们纷纷“打卡”。
一批身穿迷彩防寒服的社区执勤人员，异常显眼。防寒服是集团配给先锋队员的防护品。可是将最保暖的衣服套在里面，还是感觉冷。值守社区入口，户外工作平均每天超过14个小时。连续遭遇了两场降雪，先锋队员在风雪里坚守，不让阵地出现漏洞。
2月6日，队员姚文达和王兴国，赶上所在社区工作的第一个通宵。青西居委会是老小区，上楼基本全靠走。3000多户居民，需拉网排查几次：敲开一扇门，需要2-5分钟；解释填表，需要说500字左右……做完入户调查，已是凌晨2点。降雪之后的冬夜，零下2度，但他们满头大汗，浑身湿透。但一位阿姨讲一个苹果压在表格之上从给他们的举动，让两人感动不已。
2月11日开始，济南文旅发展集团参与的多个社区，开始有组织地分批“换防”。陆续换岗的队员，是集团从430名主动报名要求参加下沉社区一线执行服务工作的党员干部职工中，选出29名人。
此次换防，是集团的统一部署，为确保社区一线疫情防控工作高效运转，减轻首批一线战斗人员工作压力，更好地完成疫情防控任务。
人下火线，岗位不丢，红旗插在阵地。2月19日，首批队员又要求重新回岗位。2月29日，按照市里要求，集团又增加2个下沉服务社区，增派8名队员下沉一线。就这样，济南文旅集团把社区工作当成使命去坚守，最终赢得了各方信任——
不久前集团防疫领导小组走访社区时，阳光社区工作人员直夸“你们集团服务的同志太好了”，并鞠躬致谢。2月14日，泺源街道科技街社区专门向集团发来“实名”表扬信，称集团派驻该社区服务“文旅先锋”队员邓立孟是“社区的好帮手”。2月25日，舜耕街道舜雅社区综合党委也专门向集团寄来感谢信，称赞4名下沉服务队员“不愧为勇于担当的文旅铁军”。
来自社区的各种温暖不断：收获了一位驾车年轻警官的庄重敬礼；执勤点收到一个来自社区老大娘提供从不断热水的暖瓶；一位一小时进出4次的老大爷每次路过时都说一声“谢谢”；一位社区老党员连续多日“不停供”的暖心八宝粥……有一些温暖，来自于素未谋面，但依然在让人感受真切，一份份温暖传递，把冬日严寒驱散，让队员们心生“值得”。
队员们坚持用日志记录点滴，相互交流心得体会。集团上下，也注重用文字传递力量：元宵节当日，队员和家属们收到一封“家书”，集团党委书记亲自撰写。2月13日济南降雪，寒潮来临，第二批队员又收到一封信，相约“与子同袍，心向花开”。
巾帼不让须眉。2月13日起，天下第一泉风景区服务中心响应号召，派出张明艳、宋新红、马燕等7人，参与市妇联防疫突击队。
在疫情的关键时期，文旅集团员工的下沉服务，让隔离孤岛连成温暖大陆。
国企担当：岗位就是战位
济南文旅发展集团，爱员工，系群众，护城市，谋发展，他们将岗位当成战位，用实干去奉献。在抗击疫情的特殊时期，用一次次行动，诠释着国企担当。
员工努力保护自己和家人，让自己不生病。集团做好职工就餐、交通、办公等环节的安全保障措施，精准指挥生产和工作。坚决打赢疫情防控阻击战成为集团全体干部职工义不容辞的责任。
济南百合园林集团是文旅发展集团的二级集团，传达室的“老郇”疫情期间“变脸”，往日笑脸相迎变成严肃以待，谁都要按照程序来，他有句话常挂在嘴边：“咱这小地方没事，就是帮了大忙！”尽管“全局”二字被省略了，体现大局观和高觉悟。不仅有觉悟，还见行动：每天晚上没人了，他都将楼道和厕所消杀一遍。
2月20日，集团向援鄂医疗队成员及家属们发出真挚邀请，相约不远的日子，“解下征袍，共享时光”。集团围绕“致敬逆行英雄慰问公益活动”开展策划，精心整合集团文旅资源，于疫情结束后，为山东省援鄂医疗队成员及家属分批次推出趵突泉景区、济南野生动物世界及明湖秀专场游览活动。活动初衷是懂得，医务人员和家属们的付出，让江河相依奔流，岁月重归静好。
文旅产业此次受到损失最为严重。文旅发展集团心系产业发展，积极向政府和相关部门提出促进产业复苏建议。目前集团正会同有关部门，本着“分类实施”的原则，面向承租业户开展的房租减免举措，共渡难关，实现济南文旅产业振兴。
疫情袭来，景区暂时关闭，项目停止施工，但文旅人的一腔热情在春节期间并未闲下来。济南野生动物世界大量的动物，在精心养护下，膘肥体壮，毛顺油亮。各个建设项目也在线下有序推进，将一切筹备工作做实，只等一声令下，加速开工，把失去的时间抢回来。
集团上下坚定防疫战必赢的信念，打好“提前量”，耕好“责任田”，开展各种技能练兵、园容修整、设施更新、品牌营销等准备工作，研究产业政策，完善工作计划，延长产业链条，努力做大做强，迎接疫情结束的文旅产业“复苏期”。
在抓好防疫工作的同时，集团上下早已正严阵以待、做好部署，认真策划开工各项工作，谋划全年工作，并提出确保完成全年生产经营任务的决心，积极发挥国有企业的职责担当，带头复工复产。
2月6日，济南市市属国有企业（平台）复工复产专题会议召开后，济南文旅发展集团随即做出复工工作计划，下发复工通知。2月8日，在保障防疫安全的前提下，集团总部及代管单位、子公司1500多名员工按照集团要求全部开启复工。集团领导班子正常上班，员工实施弹性工作制，在家网上办公。
在此期间，集团党委、各部室负责人加紧研究集团下一步发展问题，对集团重新定位，对集团的发展思路、组织架构重新思考，确保集团健康快速发展。
集团通过招商引资、项目挖掘，精心策划、深度开发了一大批切合济南实际的文旅项目，疫情期间，针对重点相关项目进行强化、调度，并通过视频会议方式对一系列项目方案进行了系统研究，提高项目方案质量，促进项目建设。
济南公益性农产品批发市场项目在济南经济开发区建筑项目中，是第一个复工的。2月15日递交复工申请，16日复工。预计今年10月底，济南市公益性农产品批发市场一期的果品区实现开园营业。
凤凰谷田园综合体项目2月8日起复工，山东德云综合演艺中心项目、山东国际会展中心会展二期项目等目前正在对接设计方案和合作公司，加快项目推进速度。
文旅集团还根据防疫情况及时调整了项目策划，利用复工后开园（馆）前的时间，梳理短板，对景区、场馆等进行提升改造，确保圆满完成生产经营任务，促进企业做大做强。
在疫情面前，济南文旅发展集团上下齐心协力，跑出了杜绝管辖景区和公共场所人群聚集的“决策速度”，凝聚了企业内控、支援社区、共渡难关的“攻坚信心”，积蓄了迎接行业复苏，实现文旅产业跨越发展的“发展潜力”。
如今，集团上下人心空前凝聚，干部职工各自做好手头事，分内事，不用扬鞭自奋蹄，以饱满热情和昂扬斗志，战瘟疫，保生产，期待春暖花开胜利日，泉涌人欢彻夜喧！
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