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随着手机的功能越来越强大，出现了很多宅男宅女，他们不喜欢跟其他人交流，一心沉浸在自己的世界里，似乎只要有手机陪伴就足够了。
但再宅的人也需要跟外界接触，沟通就成为必不可少的功课，但这对不少人来说，都是非常困难的一件事。
人人都知道，只有好的沟通，才能拉近彼此的距离，为生活和未来创造更多的可能，但这里面到底有没有诀窍呢？
笔者近日读到了一本好书，北京师范大学心理学硕士志晶所写的《让沟通直抵人心的六条路径》，里面讲到了沟通中的一个重要技巧，就是讲故事。
我们都知道，如果交谈只是干巴巴的语言，或者是众所周知的一些大道理，不仅不会得到对方的认同，反而可能会招致反感，开会的时候更可能引发听众的睡意。
讲话中穿插进来故事，效果就完全不一样了，比如对孩子说谦让的道理，一味地让他发扬风格，显然是违背孩子的天性，不会取得多好的效果，但如果引入东汉名贤孔融小时候让梨的典故，就会让孩子能够在耐心听故事的同时，不知不觉地接受了谦让的意义。
运用故事思维，还可以迅速打破双方的陌生感，真正走进对方的内心，比如在为新员工做培训的时候，可以谈谈自己在参加工作之初的故事，让新员工能够感受到一些共同点，进而再谈谈自己工作中的努力，直至后来的成功突围，这样既能够把自己的形象扩散开来，又能给新员工鼓舞士气，可谓一举两得。
现在的年轻人都非常独立，最忌讳的就是别人干涉自己的事情，如何能够在不冒犯他们的情况下，成功地把自己的影响力施加过去，这是一个非常重要的过程。
有一个道理大家都知道，在学生的印象里，历史是非常头疼的一门学科，因为需要记很多人名，背很多年代、战役、改革等等，但如果老师能够换一个思路，把这些知识点巧妙地用一个个历史小故事来表现出来，相信会有很多学生被吸引，从而爱上历史，成绩自然也就提高了。
用故事来跟别人交流，必然会面临一个问题，就是故事的真实性和戏剧性如何协调，如果只侧重真实性，那么很难产生吸引人的魅力；如果只看重戏剧性，则又会让人觉得不真实。这里需要的一点就是，抖包袱或者是设置悬念，一环一环之间扣住心弦，从而让对方真正体会到故事的用意。
当然，更重要的一个方面，就是故事要引发共情，要让对方能够真正感同身受。日本汽车是国际上非常重要的品牌，尤其他们成功打进了欧美市场，马云曾讲过这么一个故事：一个美国人开着一辆日本车，半路上突然发现车头一个零部件有点问题，就在他停下车进行检查时，突然旁边车上下来一个日本人，简单检查过之后，从后备箱拿出工具，很快将这个问题解决。
这个日本人是谁呢？他正是这辆日本车公司的技术人员，他们当时被派驻在美国，对日本车的驾驶体验和状况进行监测，发现问题就及时解决，保障日本车的好口碑。
这个故事毫无疑问会得到人们的共鸣，因为好的产品、好的服务，是每个人都需要的，也是每个企业的追求。
人与人之间的沟通，并不局限在讲故事这么一种形式，《让沟通直抵人心的六条路径》一书中，也给出了六种不同的路径，真正可以实现“八面玲珑”的效果。
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