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大河报·大河客户端记者 李一川 通讯员 赵向阳 文图
春运，火车站是最繁忙的地方之一。在这里，辛苦一年的人们汇聚而来，再搭乘列车返乡过年。在人流涌动的春运大潮中，为了确保旅客出行安全、顺利，铁路工作人员不仅立足岗位不辞辛苦地默默为旅客服务，还在他们遇到突发事件时一次次伸出温暖的双手，演绎了一个个动人故事，有情、有义、有温暖、更有感动……
孕妇早产，构林站紧急停车9分钟
2月1日下午，一孕妇在上海开往成都的K283次列车上出现早产。构林车站伸出援助之手，及时将孕妇接下车送往医院，终于使其脱离了生命危险。
当天15时左右，构林车站接到中国铁路郑州局集团有限公司列车调度员打来的电话，称K283次列车上有一名孕妇出现早产症状，需要立即下车救治，否则会有生命危险。
构林站是一个五等小站，没有开办客运业务。按照规定，K283次列车下一站停靠点是湖北省襄阳站。站长王建文得知情况后，一方面及时拨打120急救电话与邓州市构林镇卫生院取得联系，另一方面吩咐值班人员做好接车进路安排，引导列车临时停靠。
15时27分，K283次列车抵达构林站，王建文积极协助医护人员，将这名旅客从列车上顺利接下。15时36分，K283次列车顺利开出，在站紧急停车9分钟。
后经了解，该旅客姓唐，四川资阳市人，平时在江苏常州务工。由于怀有八个多月的身孕，唐女士准备回家待产，谁知一路上奔波劳累，竟然出现早产征兆。由于乡镇卫生院医疗条件有限，唐女士后转院到邓州市某医院接受进一步诊断，目前已无大碍。
旅客发病，邓州站派“专车”送其回家
2月3日上午，北京西开往汉中的K261次列车到达邓州站以后，从列车上下来一名“特殊”旅客。只见一名二十多岁的男子行为异常，跑到值班人员面前不停地叫嚷：“有人要杀我……快救我回家……”
车站客运副主任孙靖立即叫来车站的执勤民警，将这名旅客带到客运值班室进行问询。在和这名男子交流的过程中，孙靖发现他神志不清，言语模糊。民警对男子随身携带的行李进行检查，发现其中有精神病患者服用的药物，工作人员判断，该旅客可能患有精神疾病。
此外，在这名旅客的上衣口袋里，民警还发现了一万多元现金。考虑到这可能是这名男子辛苦打工的“血汗钱”，为了防止意外发生，车站一方面和他耐心交谈，一方面通过其身份证上显示的信息和内乡县师岗镇派出所取得联系。
得知该男子家境困难，并且母亲也患有智障时，客运员杜宁自告奋勇，驾驶私家车和铁路公安一起驱车近百里，最终将这名旅客平安送到家中。
旅客粗心，南阳站帮助提包“完璧归赵”
装有四千多元现金和港澳通行证的手包在人流如织的火车站丢失后竟然能找回，这是旅客王女士万万没想到的事。
2月3日傍晚，来自宛城区的王女士在南阳站乘坐T6552次列车去郑州出差。当通过“三品”安全检查后，王女士只顾提了体积较大的行李箱走了，竟然将自己的手提包忘记在了过机处。“我还在候车室坐了十几分钟，浑然不觉。”王女士说，直到列车快进站时，她也没发现手提包不在身边。
幸运的是，王女士遇到了车站拾金不昧的工作人员。她通过安检后没多久，值班的“三品”检查员郭肃就发现了掉在“三品”检查仪踏板下面的提包，她与执勤民警打开包一看，里面装有现金4200多元，还有港澳通行证、化妆品等重要物品。
考虑到车站过往列车较多，稍有耽搁，失主便有可能乘车离开，郭肃立即用对讲机呼叫广播室寻人。直到车站广播里传出自己的名字，王女士才发现到自己随身携带的手提包不知所踪。看到提包失而复得，王女士对铁路部门的热情服务谢声不断。
据不完全统计，春运开始不到一周时间，南阳车务段管内各站就帮助重点旅客35人，找回各类遗失物品16件，价值约3万余元。在步履匆匆的站台上，铁路职工用责任与担当，为旅客的春运之旅增添了几份温情和和暖意。
来源：大河客户端
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