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美国最新调研发现，人们使用Facebook和Twitter的时间越长，心情越烦躁焦虑，很多人开始反思网络在滋生负面情绪中的角色和作用。在中国，B站跨年晚会的火爆，罗振宇的跨年演讲却遇冷，都让红板报CEO赵晶思考，或许这几年焦虑被过度销售了。如果说我们正进入“后焦虑”时代，赵晶希望红板报的用户能在阅读中回归简单纯粹。
文 | 春晓
补课
2018年9月，北京秋高气爽，正是一年中最好的季节。红板报CEO赵晶带着将近20人的团队从待了4年的三里屯Soho迁出，搬到朝阳门的尚都国际，在朋友的办公室里分租了一间办公。虽然要暂别繁华的三里屯，赵晶心里却洋溢着要重新出发的激动。
红板报是一款源于美国的移动阅读App，赵晶带领中国团队于2017年正式从美国公司拆分。独立后的第一年，商业化刚起步，团队搬家是出于开源节流的考虑。三里屯Soho的旧办公室230平米，租金9万，搬去尚都国际后能省一半。
新办公室虽然功能齐全，只是外表和硬件较为陈旧。一些同事甚至不辞辛苦、走到对面的办公楼去上厕所。赵晶也觉得有点“没面子”，有时他会约客户在楼下的星巴克见面。一次新人过来面试，他似乎从对方眼中读出质疑，“红板报母公司毕竟具有硅谷血统，大家看到你办公室好像没那么高大上，难免失望。”
其实许多硅谷百亿级的公司都诞生卑微，苹果、亚马逊、谷歌的创始人都曾在车库办公。车库文化几乎是硅谷文化的精髓。红板报加州总部就是由一个保龄球馆改造的空间里，赵晶自己早期在硅谷开公司，也曾在家里办公。后来公司有了营收，他才搬去共享办公室。
红板报团队在最新的办公室
由于红板报“出身优越”，进入中国时是以外资公司中国子公司形态运营，跳过了“创业维艰”那一环。现在拆分出来独立干，就要补上艰苦的一课，也许并不是坏事。
赵晶开玩笑说，“欠的债总是要还的。”
神话
严格说来，红板报并不是赵晶的第一次创业。
他本科毕业于北大计算机系，在美国取得计算机学博士学位后，他搬去硅谷创业，研发了一款基于Facebook的语音通话产品。2012年，赵晶卖掉了公司。产品在技术上有创新，但用户增长不够，卖掉后他和其他创始人几乎没有赚钱。赵晶在寻找下一个机会时，一家叫Flipboard的公司找到了他。
2010年，iPad正式在美国问世，美国人的阅读平台从PC转向移动终端。Flipboard的出现是大众亟需的阅读平台创新。它的设计感极强，在平板上模仿杂志翻页的形式，优雅呈现图片和文字。它还能聚合不同资讯网站、社交媒体和博客的消息，读者再也不用辛苦地东一个西一个网站挨个逛。
虽然聚合阅读平台这个概念现在看起来稀松平常，在当时却是独一无二的创新。Flipboard在美国一炮走红，高峰时在全美拥有约1亿用户。估值曾高达8亿美元，并被苹果评选为年度最佳iPad应用和《时代周刊》50项最佳创新之一。
Flipboard的创始人Mike McCue 是一位硅谷奇才。他曾创立语音技术公司Tellme，这家公司虽不那么知名，却孕育了后来不少硅谷独角兽公司的领袖。Mike McCue后来把公司以10亿美元卖给了微软。实现财务自由后，Mike McCue本来准备退休享福，却在一次在坐飞机翻杂志时灵感突现，生出把杂志阅读形态搬到移动阅读端的设想。
红板报CEO赵晶，COO高雅洁和Flipboard创始人Mike McCue
虽然是技术出身，赵晶对内容行业一直非常感兴趣。他喜欢阅读，这位理科生高考时作文还拿了满分。这也是Flipboard吸引赵晶的原因之一。
2013年1月，赵晶和Mike McCue在硅谷第一次会面。Mike McCue企图说服赵晶加入，就给赵晶看了三张图，分别是Facebook和Twitter的用户增长曲线图，以及Flipboard的用户增长曲线图。从图上来看，Flipboard的增长把Facebook和Twitter这两个业界神话都甩在后面。
Mike McCue问赵晶他创的语音产品用户数有多少，赵晶老老实实作答。听到回复后，Mike McCue说，“35万-40万用户，我们只需要两天。”这回答把赵晶彻底震撼了。
用户增长正好是赵晶在自己创业公司上遭遇的痛点。虽然技术上有创新，但用户增长一直上不去。“我当时就想，我一定要加入这家公司，看他们是怎么做到的。”
拆分
2015年初，赵晶正式回到北京，一手搭建起Flipboard中国近20人的团队。Flipboard进入中国时，中国的内容聚合平台竞争正逐渐激烈。微信公众号，今日头条等都是强有力的对手，Flipboard借助其国际品牌和媒体资源有一些小小的优势，赵晶和团队认为这是一个非常值得做、大有所为的领域。和其他走大众路线的平台不同，Flipboard中国用户的平均教育程度、收入水平较高，大部分集中于北上广深一线城市，年龄在25到35岁之间，消费能力较高，追求精品内容，这与Flipboard的全球充沛的媒体资源和高颜值的定位是绝配。
一开始，赵晶认为这件事很容易做。但随着业务推进，赵晶和同事慢慢发现，团队有许多创新的主意，但因为害怕得罪老用户，很难在一个成熟的产品中实践。
他们最终放弃了美国产品本土化这条“拿着锤子找钉子”的路，并意识到团队必须要扎根本土，去理解用户，必须从用户的角度设计一个产品出来。
思考透彻后，赵晶告诉Mike McCue，Flipboard在中国必须去做颠覆性创新、上场和其他玩家一起肉搏。他提出中国团队脱离，组建一支快速、灵活，敢冒险、敢闯荡的团队，去开拓中国市场。他的想法得到了Mike McCue的大力支持。“其实说到要做创新，大家都有高度共识的。”他说。
2016年，Flipboard中国开始正式拆分流程。赵晶本以为马上就可以卷起袖子开干了，却发现法务、财务、审计等“拦路虎”来了一个又一个，他感觉这些人不断“挑毛病”。“后来我开玩笑说，以后绝对不让孩子当律师、当会计师。因为我们是要干成一件事，但他们是要让一件事干不成。”赵晶说。
这么说多少反映了团队焦急的心情。谁也没料到，在经过了漫长的一年，花了上百万元人民币的律师费后，整个拆分流程才终于走完。
碰撞
赵晶回到北京的2015年，曾与Flipboard创始人Mike McCue前往今日头条北京总部，与今日头条创始人张一鸣和负责人陈林会面，探讨产品的构思和理念。一起赴会的还有Flipboard全球设计总监Marcos Weskamp。Marcos Weskamp在阿根廷出生，在日本上大学，是硅谷顶尖的设计师。
Marcos Weskamp在会上向张一鸣和陈林展示了Flipboard下一代的设计样式。Flipboard根据不同内容，在不同设备上有20多种呈现方式，每一种排版都极具视觉冲击力。
今日头条团队负责人陈林问Marcos Weskamp，文章字体，占的空间大小，后面的逻辑是什么？他提问说，没有数据支持，为什么你能主观决定这个故事比另一个故事所占面积大？如果主观决定，它收的点击更多，它会让你的推荐不准。陈林出生于1983年，具有北京大学计算机系硕士学位，是字节跳动的早期员工，并于2018年担任今日头条CEO。
设计师被陈林问呆住了。其实在与今日头条会面前，他向全球不同国家的合作伙伴展示过自己的设计，得到的都是起立式鼓掌。在今日头条，他不仅没有收获赞赏，还被质疑。“我想他心里可能想，我不知道你在说什么。你难道没有看到这是多美的作品？”赵晶说。
紧接着，今日头条团队也展示了自己的版面。他们介绍说，文章每一段的行间距都必须相等，只有这也才能“公平客观用科学方式决定谁更重要，用户更喜欢谁”。（参考阅读《算法阅读时代》）
那次见面让赵晶十分难忘。他在一线目睹了两个团队强烈的理念冲突。他能理解追求科学高效的今日头条，也更理解追去美和个性化的红板报，“一边是机器，一边是艺术，我们并不在一个世界里对话。”
红板报的读者特点和对精品内容的诉求，决定了他们要走不同的路。赵晶也一直和团队在寻找高效“算法”和有温度的人之间的那个平衡。
目前在红板报的平台里，人会对已有的高品质内容再次加工和推荐。算法的任务是识别和搜索靠谱的推荐者，再把内容匹配给适合的读者。赵晶把这流程总结为“算法找人”。
算法找到人之后，怎样把内容推出去呢？红板报最近上线的“小馆”，是开辟给优质推荐人的专区。“内容推荐人”是来自各行业的意见领袖。可以在不同话题的“小馆”里推荐自己喜欢内容。但与普通转发不同，他们在推荐内容时必须并加上自己的评论和见解。
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这些游戏规则的制定都是为了激发用户讨论的黏性和参与度。在线上，大家更愿意看到一个真人的鲜活意见，而不是冷冰冰的转发。
在新的一年，红板报对社区建设还有一些大胆的构想待实践。赵晶向我透露了其中的一个想法，就是建设小众兴趣的社区，为“乐高”、“手办”、“改装车”、“精酿啤酒”等小众兴趣爱好者提供资讯和讨论平台。“在中国服务大众兴趣的产品很多，足球有虎扑，美妆有小红书，书影有豆瓣，我们也在思考红板报的属性是什么。这个领域我们在内容资源和人上面应该都有一些优势。”赵晶说。
红板报的内容社区建设
以小博大
2017年7月，Flipboard中国团队正式独立后，改名“红板报”。上线的第一版App是一款极度简单的新闻阅读产品。比较幸运的是，红板报一上线就已经有上百万的用户。按照当时的用户获取成本，从头做一个产品达到这个量级，投入可能会上亿。
由于包括“创建杂志”在内的旧功能被“革命”掉了，新版发布引起了部分用户不适。这些反馈赵晶至今记忆犹新。但他说与其在负面反馈上纠结，不如把产品做好。
赵晶和COO高雅洁当时还面临着一个急迫的决定。团队资源有限，是应该花3个月升级产品，优化内容推荐和内容过滤，让老用户更加满意，还是花3个月去开发广告平台，加速商业化的推进呢？
2017年商业团队只有高雅洁一个人，做方案和出差都是她。尽管人力非常有限，赵晶还是决定尽早商业化。工程师马不停蹄开始研发广告投放系统，同时高雅洁开始主动出击见客户。
为了节约时间，她常坐最晚或最早的火车从北京去上海。高雅洁曾经在路透工作，之前出差都是住五星级酒店。但到了红板报，她出差的首选是住Airbnb。上海的Airbnb经常藏在弄堂里的老居民楼中，高雅洁就拖着箱子穿过大街小巷，在夜色中查看门牌号找公寓。一到Airbnb，稍作休息，她就要准备第二天和客户的会议。“以前是在大公司打工，现在是做一份自己的事业，心情非常不一样。”她说。
彼时红板报处于商业化初期，要拿下大客户、甚至跟客户高层见一面都是难上加难。高雅洁拿到一个跟顶级奢侈品客户见面的罕见机会。客户的诉求是想要独一无二。怎样在资源有限的情况下，以小博大，运用红板报团队在创意上的优势，做出打动人心的策划？
她琢磨再三。在后来给客户的方案中，红板报把自己的App和品牌做了深度订制：启动页跟客户品牌结合，开机logo、新闻的按钮也会按照客户的颜色进行订制。这个方案明显打动了客户高层，对方提出想亲自见见红板报团队。
遗憾的是，双方最终没有达成合作。但客户后来跟广告公司谈项目，经常拿红板报的方案举例。“他们对我们是有认知的，他们的要求因为我们给他们的体验变高了。”高雅洁有点自豪地说。
红板报长期对精品内容的追求吸引到不少高端广告客户
正是由于及时启动商业化，红板报2018年就有了广告收入，顺利度过2018年的“资本寒冬”。回想起来，及早商业化可以说是“救命的决定”。
赵晶和团队在尚都国际那间朴素的办公室度过了低谷。2019年1月，赵晶向团队宣布了团队完成A轮融资的消息，网易传媒作为股东加入董事会。
自从2017年拆分以来，红板报团队也走过不少弯路，踩过一些坑，未来必然也不会一帆风顺。但正是因为共患难过，赵晶感觉团队的凝聚力更强了。2019年全年，产品在不断迭代，创新想法在落地，红板报营收也取得了接近80%的增长。
曾经因为搬家觉得“没面子”的赵晶，并没有立即从那间办公室搬出来，在那又继续待了几个月。他越来越明白一个道理：“团队的核心是做事，不是要有面子。我们撸起袖子干就是了。”
写在后面：
在撰写《算法阅读时代》时，我心中一直有一个疑问，算法可以识别美，产生艺术吗？头条所代表的算法推荐阅读是统计学的胜利，更多的用户点击代表内容更受欢迎。红板报试图走的是一条个性化阅读的路，通过识别优质的内容推荐人，来聚合高质量的内容并有效分发。这个世界喜欢可乐鸡翅的人，一定会多于那些追求饮食健康的自律人类，但也许这不意味着可乐和鸡翅，就是正确的且唯一的选择。
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