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我与客户的成长故事》第42篇:峰回路转 李东 2020年03月03日 22:58 湖北咸宁市的这家店有三个股东,一个负责经营,另外两个都有自己的工作。世纪良谋李东老师到达时,三位股东正在面面相觑愁容满面。见到李东老师,三个股东大倒苦水,什么开业几个月月月赔钱,什么现在天气太热客人太少,什么位置偏僻顾客嫌贵,人员太少无法拓客等等诸如此类问题。看样子,按她们的分析,这个店只能关门大吉。 等她们都倒完苦水,就开始进行诊断。长期出差为全国各地美容院服务,李东老师总结了一个经验,到达客户那里之后开展工作第一步都是诊断老板,店面经营不好,大部分问题或者主要问题是因为老版本身。这一次也一样,李东老师先了解三位股东的情况。 大股东是当地人寿保险公司的老员工,多年的工作经历让她在咸宁有广泛的人脉关系资源,店面附近有三所大中专院校和一所重点高中,与这几家单位的工会主席都非常熟悉关系很好。李东老师听后拍手叫好,说做一批贵宾体验卡给这几所学校的工会主席,发给他们单位职工,这顾客不就来了吗?她们又问具体怎么操作呢!先把每个学校工会主席请过来免费体验一下店内王牌项目,再给她免费办张年卡。如果工会主席是男的,就给她老婆或情人。给员工发卡的时候就说是单掏钱位采购的是福利,如果说免费送的,大部分人就不稀罕了也就不来体验了。 二股东的老公是附近唯一一家大型菜市场的老板,李东老师说这再好不过了。以前李东老师给很多美容院策划在菜市场拓客,在菜市场做宣传,因为菜市场是附近居民必去的地方,人流集中,容易宣传、容易拓客。别人找都不找不来资源,你们这是现成的。首先在菜市场各个路口门口拉条幅,其次在菜市场找一个醒目位置摆桌子进行现场诊断拓客卖卡。 三位股东听完李东老师一席话立马笑颜逐开:“真是思路决定出路啊,听君一席话胜读十年书。没有好的思路,再好的优势也是问题,有好的思路危机是转机”
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