提示：本文共有 2440 个字，阅读大概需要 5 分钟。
不久之前，在北京链家11月群英会上，一批“行业标兵”的登台，引发了在场逾千名链家人的注目与掌声。他们就是在“北京市房地产经纪行业第一届服务技能竞赛暨2019年度经纪人标兵赛”决赛中脱颖而出的优秀经纪人。
这场竞赛由北京市房地产服务行业工会联合会、北京市房地产中介行业协会主办，历时一个半月，设立初赛、复赛、决赛三轮比拼，从多层次、多维度考察共130多名选手的理论、技能水平等职业能力和素养，最终决赛前10名中，北京链家经纪人以绝对优势占据7席！其中北京链家西三旗大区金榜园店经纪人赵鑫以优异成绩夺得行业大赛桂冠。
上图为北京市房地产服务行业首届技能大赛决赛现场
1、标杆介绍西三旗大区金榜园店店经理 赵鑫
赵鑫——河北保定人，2015年3月入职北京链家，在北京链家近5年时间里，3年店面销冠。从业5年来，赵鑫在个人职业化发展上不断努力，入职以来9次参加搏学考试9次得奖，第9次搏学考试大部第1名。他身兼数职，现在他还是大区“师带徒”新人师傅、京西北大部业务讲师、公司5.0讲师、北京链家《经纪人服务品质》视频课等多门课程的讲师。
上图为市房地产经纪行业服务技能竞赛第一名——北京链家赵鑫
2、标杆分享
1、职业化的经纪人要敢于给自己“贴标签 ”
11月18日，小编来到西三旗大区金榜园店里见到了本次访谈对象赵鑫。在整个交谈过程中，赵鑫提到现在社会不要给任何人贴标签，但经纪人需要给自己贴标签，让客户从激烈的竞争中选择你，需要给客户展示你身上的不同标签：高专业度、高学历、服务之星等等，而赵鑫给我们展示的就是他身上的专业度标签。宏观层面，对整个北京、环京房地产市场现状的了解，对国家、北京市等各级房地产政策的掌握；微观方面，在对服务客户、提升自身品质服务和打造个人品牌等方面的他都有着执着追求。
上图为赵鑫在2019年7月公司搏学考试中的成绩表
赵鑫不仅对自己所从事的二手房经纪业务了如指掌，还对房产经纪的其他板块，如租赁、新房、开发商等关联业务有着深刻的市场认识和自我分析；在工作中不断思考和总结，形成自己对服务的理解，永远向优秀学习，与标杆对照，乐于分享是我们在他身上看到的闪光点，他身上的这些内容正是北京链家迈入“4.0经纪人时代”的完美佐证。
2、有尊严的服务者——每位经纪人都有一个社会梦想
“过去，社会对房地产经纪服务行业普遍缺少了解与重视，致使经纪人的服务品质仅在公司或个人范围内提升，缺少官方及社会维度的广泛评价。” 北京链家工会主席表示，“这场竞赛是北京乃至全国房地产经纪行业的第一次竞赛，获胜不仅是经纪人的个人荣誉，更是公司的荣耀！”
上图为金榜园店荣誉墙上赵鑫十月销冠照片
“中介”——长期以来，社会普遍以这两个字称呼房产经纪服务从业者。加上之前行业素质不高，导致社会对这个行业存在误解和刻板印象。链家集团董事长老左在2019年新经纪峰会上提到：这个行业的未来是服务者的时代，是置业顾问的时代，需要真正能够给消费者提供置业转化能力的人。赵鑫说：“作为这个行业的服务者，我希望通过参加这次比赛，向社会展示房产经纪人专业、诚信的良好形象，尽自己努力转变社会对这个行业的偏见。
链家18年，一直在推动经纪人 “做有尊严的服务者”，在一线的经纪人也深刻地感受到了来自公司和社会的认知变化。赵鑫说：“以前客户都是叫我们‘中介’、但现在大家提到我们都是‘链家’或者‘经纪人’，对我们来说，这不仅是一个称呼的变化，更是平台和品牌给我们的尊严”。正是因为整个经纪人群体和链家不断地一点点推动和努力，让这个行业越来越好；而此次首届行业技能大赛也是在官方推动下，让整个行业看到了从上至下对这个行业的关注，对行业从业者的关注。
3、经纪人时代——这是 “人的时代”，更是“平台的时代”
在赵鑫看来，作为首次行业大赛的参赛者，切身感受到此次行业竞赛安排的整体专业、有序，体现着主办方对行业改变的决心。而正是因为有诸多向北京链家这样的企业，走在整个行业的前端，在社会要求、客户需求之上自觉提升自身服务品质，不断从四大服务承诺向八大服务承诺、十大服务承诺进步，坚持以客户利益至上、坚持基本的行业素养之上打造职业经纪人群体，才使得整个行业一步步走向正规，让一批批从业者选择“房产经纪人”作为终身奋斗的事业。
上图为赵鑫在北京链家11月英雄大会上做获奖分享
赵鑫说：“我认为，北京链家之所以能够在决赛中获得7名经纪人进入前十，主要是因为全公司上下统一的价值观。正是因为经过时间反复验证的—客户至上、诚实守信、合作共赢、团队作战的企业核心价值观，才使得十几万链家人在推动行业进步和行业职业化方向不断前行，为实现‘更美好的居住’努力奋斗’。”
4、职业化道路——在又长又缓的雪道上创造价值
老左说：“从生意的角度看，如果有人能够得到一条又长又缓的雪道是最幸运的事，行业所有快的事情都在变慢，所有慢事情的价值都变得越来越大。”中国经纪行业刚刚开启职业化、正循环一旦撬动势不可挡，而现在的链家正是在为撬动行业正循环努力。
上图为老左在2019年新经纪峰会发表主题演讲现场
赵鑫说：“现在以及未来的市场都会很稳定，行业也越来越规范，现在的房地产经纪服务已经是具有高专业性的现代服务业，这就要求我们经纪人不断学习，提高服务品质，从而提高客户满意度，进而形成正循环，重塑行业秩序，而所有的链家人都在为此努力，这次的行业大赛给了我们一个向社会展示链家服务品质的窗口，未来，伴随着链家人的奋斗，链家一定能够实现服务社区和美好居住生活的社会价值。”
3、尾声
赵鑫的故事只是个开始，接下来将会有多位标杆精英的故事，同你我分享。
或许你是刚刚踏入房地产服务行业的萌新，或许你是扎根行业十余载的老兵。不管你是谁，我们都希望在接下来，可以在北京链家工会的陪伴下，走近一位位行业优秀标杆，了解他们的故事，分享他们的经验。在他们身上，我们一起去寻找关于经纪人职业化发展的秘密，探索优秀经纪人成功的秘诀。希望他们的各种优秀经验可以帮助你不断进步，帮助一批行业从业者成长和发展。
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“标杆故事｜经纪人是房地产经纪行业发展的最大受益者”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
