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大班是塑造良好文明礼貌行为习惯的关鍵时期。
大班应引导孩子在活动与交往中：
学会使用日常礼貌用语（“您好”“再见”“谢谢”“对不起”“请”等）；
在成人提醒下，能遵守班级常规，注意自己的行为不影响集体；
学会倾听、学会礼让他人；养成良好的行为习惯。
促使孩子们从幼儿园毕业进入小学时能迅速、自然、顺利地适应小学学习和生活，确保他们的身心在新的环境中得到稳定而又健康的发展。
文明礼貌是公民社会公共生活的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。
文明礼貌反映着一个人的精神面貌、文化涵养和文化素质，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。
心理学家研究发现，幼儿阶段是培养道德行为习惯的最佳时期。在《幼儿园教育指导纲要》实施细则中，明确了幼儿从小班到大班在礼貌教育上不同层次的要求。
俗话说得好：“三岁看大，七岁看老。”我们应抓住幼儿养成教育的关键期，培养幼儿良好的文明礼貌的行为习惯，使幼儿终身受益。
幼儿文明礼貌行为规范的认知主要来源于三个方面：一是父母、老师的影响。二是同伴互动。三是法律和道德规定。
面对大班幼儿幼小过渡期，教师、家长应有效利用一切资源与策略，通过给幼儿创造体验的环境，使幼儿充分感受、体验文明礼貌带来的快乐，为有效介人小学生活打好基础，顺利完成社会进程。
一、通过教学让幼儿了解文明礼貌
针对学前幼儿几种主要的文明礼貌情景，对幼儿进行认知训练，包括如何使用礼貌用语，如何遵守班级规定，如何注意自己的行为不影响他人等。
每次训练包括两个步骤：
一是讲解，即结合电子白板、录像、图片等讲述一个问题情境，引发幼儿讨论，想出适宜的方法，教师及时给予肯定、补充和修正。
二是游戏，即组织幼儿开展角色游戏，如通过开展的“小超市"等区角实践活动，使他们对文明礼貌交往情境和技能有比较感性和具体的认识。
二、通过观察、模仿、强化等进行行为训练
根据班杜拉的替代学习原理，行为训练法强调观察、模仿、强化。每次训练包括三个步骤：
观察学习：带着不讲文明不懂礼貌的幼儿观察讲文明懂礼貌幼儿的良好行为。
模仿：创设一个良好的环境引导不讲文明、不懂礼貌的幼儿模仿他们曾经观察过得良好行为。
参与游戏：组织幼儿进行游戏活动，设计活动时，安排一些需要使用礼貌用语等的环节，鼓励幼儿尽量表现曾经学习过的文明礼貌行为，教师及时给予鼓励、强化与纠正。
三、将文明礼貌渗透在幼儿一日生活的各项活动和环节之中
在日常的学习、生活、交往过程中，引导幼儿使用“请”、“您好”、“谢谢"、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌用语；
并要求做到“三会”，即会使用尊称，对长辈不直呼其名；会使用谦让语，如“对不起”、“没关系”、“麻烦你”等；会在一定场合使用问候语，如“早上好”、“晚安”、“再见”等。
四、情感训练法
情感训练法包括三个步骤：
一是移情，利用电子白板、讲故事等引导幼儿产生并体验故事中主人公的情感变化。
二是情感体验，结合游戏活动，创设一定情境，逐步培养幼儿讲文明懂礼貌的快乐感，不文明的内疚感，成功的自信感等。
三是情感追忆，就是在活动结束后，引导幼儿回忆自己在游戏活动中讲文明的情感体验，并进一步给予强化和训练。
五、指导家庭言传身教，为孩子树立榜样
人们常说：一对好父母是一所优秀的好学校，是孩子的精神财富。父母的品德直接影响孩子良好行为品德的形成。
因此，作为孩子的第一任老师，父母必须从自我做起，从现在做起，时时处处以身作则，做出表率，为孩子树立一个讲文明、懂礼貌、守纪律、助人为乐的榜样。
“身教胜于言教”，无论哪个方面，凡是要求孩子做到的，父母一定要先做到。
比如，要培养孩子讲文明懂礼貌的言行，父母就应率先示范，早上见到孩子就应先问早、问好；孩子帮助取东西，要说声“谢谢”；通过环境的熏陶，孩子久而久之就会养成有礼貌、讲文明的好习惯。
六、幼儿园、家庭和社会协调一致，密切合作
社会学习是一个漫长的积累过程，需要幼儿园、家庭和社会密切配合，协调一致，共同促进幼儿文明礼貌良好品质的形成。
幼儿园可通过家园栏、家长反馈使家长了解培养幼儿讲文明懂礼貌的原因、目标及方法，并与家长一起研究适合每个孩子的培养策略，促成有效家园共育。
从幼儿园进入小学，幼儿需要适应新的集体生活。在集体交往中难免会发一些纠纷、摩擦和矛盾，这就需要培养孩子文明礼貌方面的行为习惯。
如何培养文明意识和行为习惯呢？家长要注意从小事着手。
1. 尊师敬长是文明礼貌的核心。
家长要从小培养孩子做到孝敬父母，尊敬长辈。
例如，听从父母和长辈的教导，不任性；倾听别人说话时，要姿态大方地站好，眼看对方；外出或回家要向父母或长辈打招呼；要体谅、照顾父母，帮父母做力所能及的事。
2. 友爱同学是文明礼貌的基本内容之一。
家长要教育孩子做到团结同学，与人友好相处，平等相处，平和待人，不逞强、不霸道，要控制自己的行为。
家长应让孩子明白在集体生活中需要互相体谅谦让、彼此关心帮助，不能以“我”为中心。
同时，应当引导孩子不仅要学会关心自己的亲人、同学和伙伴，还要用心去关心那些需要给予帮助的人。
3. 关心集体。
家长应教育孩子关心集体、热爱集体、为建设一个好集体出力，支持和鼓励孩子积极参加集体活动和各种竞赛，努力创造好成绩，同时也为别人的好成绩而高兴。
要让他们知道，自己的一言一行都关系到集体荣誉，从而培养孩子的团队合作精神。
对幼儿进行礼仪教育是多途径多渠道的，只要我们针对幼儿的心理和年龄特点，挖掘丰富有趣的活动素材，让他们乐中有学，玩中有学，循循善诱地加以引导，使他们在学习中受启发，明道理，在实践中见行动，就能使他们学会以礼待人。
礼仪教育需要在长期实践活动中，通过不断的积累而逐步形成意识。
作者｜钱志亮，北京师范大学名师。86级毕业留校，1994年留学归国，博士学历。研究方向为儿童发展问题咨询、特殊需要儿童教育。
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