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3月5日，青岛举行“我爱青岛、我有不满、我要说话”活动专题部署会。会上提出，为弘扬“爱青岛”主旋律，凝聚“家里的事家人商量着办，青岛的问题就在青岛解决”的社会共识，打造共建共治共享的社会治理共同体，适应防疫工作需要，从现在开始以线上、网上、掌上、云上等方式，在全市开展“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，听民意、解民忧、纾民怨、暖民心，为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市提供强大民意支撑。
“我爱青岛、我有不满、我要说话”活动专题部署会现场
会前，青岛市委政法委、市委宣传部、市公安局、市信访局、青岛日报社、市广播电视台联合出台了《关于在全市开展“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动的意见》。这一活动的旨在凝聚共识，畅听民意、化解民怨、改善民生。主要内容包括三项：
广开言路倾听民声。倾听民声民意，开门纳谏，鼓励引导群众合理表达诉求、倾吐心声，让每一位市民的意见建议都得到切实尊重。深化党政公开，搭建多元平台。统筹推进疫情防控和经济社会发展，在排查随访一线、复工复产现场听取服务管理对象意见。依托各级服务大厅、窗口、热线等实体渠道，听取办事群众呼声，突出运用线上、网上、掌上等“不见面”方式收集民意，通过广播电视、政务网站、“两微一端”等媒体平台，开辟通道专栏，为市民表达诉求、倾吐心声创造更加多样、更为便捷的途径。
解决问题纾解民怨。抓住“事要解决”这个关键，聚焦群众的身边事、烦心事、操心事，拿出破解难题实招硬招。狠抓问题解决，坚持首接首办、强化流程再造，健全互动机制。将尊重民意、倾听民声作为决策运行的重要环节。
提升工作温暖民心。坚持把群众观点落实到抓工作、促发展的各个环节。对合理的意见建议，及时采纳、认真解决、限时反馈。强化专项整治，聚焦教育、环境、医疗等民生领域。拓展心理服务，充分发挥心理服务，培育自尊自信、理性平和、亲善友爱的社会心态。
此次活动，青岛日报社将开设专题栏目，青岛市广播电视台将开通新闻热线，12345政务服务热线、人民网市委书记留言板、市长信箱以及各级信访工作机构要发挥主渠道作用，广泛收集群众意见，认真倾听群众心声，诚恳接受群众吐槽，及时汇总整理群众来信来电。（中国日报青岛记者站）
来源：中国日报网
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