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大客户下单57万,“淘宝客”渠道购买返利40万?女子:血本无归了
随着互联网经济的发展,开网店的人也越来越多,尤其是当下的经济状况,互联网经济对实体行业的冲击非常大。网店开了,肯定是是希望自己店铺的生意蒸蒸日上。但往往现实和愿望都是残酷的,一帆顺风的情况下也隐藏着狂风暴雨,一旦爆发赔个底朝天也是有可能的。
徐女士在一家网店做销售,她说前几天有一位大客户下了价值57万的大单,但是这笔大单没能让店铺赚钱,反而有可能赔上三四十万。徐女士的这家店主要卖的是各种安防,排队叫号身份认证类的设备,都是通过天猫网店销售的。
这个月初,自称是某数码科技商场的客户在网店上联系上她,说看上了店里销售的一款身份读卡器,希望能以优惠的价格购买600台。面对如此大宗的采购设备,还是开店六七年来第一次遇到,于是徐女士把销售单价从1500块钱降低到了950块钱。
对于这样的价格,徐女士说除了她们的进货渠道,基本上行业内是不能拿到这价格的,考虑到薄利多销,最终才以950块钱的价格达成共识,之后双方也在电话里面沟通了,这个价格就不能再有其他的优惠了。订单很快就成交,可是这到账的钱不对。
徐女士说总的货款应该是57万,但是她发现客户走了淘宝客的渠道,有40万将会以淘宝客佣金的形式返还给买家,比例高达70%,这可让她傻眼了。也就是说那位买家在徐女士已经给出优惠的基础上,又通过淘宝客的渠道再打了三折,不得不说这人可真会算账。
可能很多人对淘宝客不是很清楚,简单点来说就是卖家卖出商品后,会自动返利给消费者,希望消费者能够多多宣传,让更多的人来店铺购买东西的一种活动。徐女士给记者看了店铺淘宝客的后台界面,其中“办公设备”这一类设置了70%的佣金,设立的时间是2014年10月15号。
这样的一个比例,按理来说都是只有店家自己才能设置的。对于为何会设置这个东西,网店运维的负责人表示这么多年过去了,已经想不起来,这个比例都是自己可以随便调节的。不过这个类目下是没有商品的,这70%的佣金比例也是形同虚设。
身份读卡器是2019年才上架到店铺,上架时需要填写类目,工作人员填了办公设备,于是这个商品就自动进入了返70%佣金的淘宝客计划,直到这个月有人如此大宗的采购这个设备,他们才反应过来。要知道客户在下单的时候,徐女士他们是不知道客户走的淘宝客这个渠道。
网店运维的负责人表示就算是参加了淘宝客计划,也只有0.5%的返利,因为是通用计划,万万没想到这个自选计划里面竟然是70%。要知道返利70%的佣金,这一笔订单肯定是血本无归了,甚至是破产。
发现问题之后,徐女士以产品质量为由联系了买家,想要召回产品,但是对方没有任何的回复。无奈之下,徐女士说明了实情,对方依然没有任何回复。记者也拨打了买家的电话,无人接听。不管怎么和对方联系,买家就是不作任何回复。
对于这的问题,徐女士表示是他们本身的问题导致的,希望买家看到他们的回复之后能够沟通,这么大的损失,对于这么多的员工都是要生计的,都很不容易。如果说因为买家的得利导致他们这么多人丢失工作,可能买家也不希望看到。
徐女士给记者看了双方的聊天记录,双方协商好了57万的价格,另外买方下单时还特意备注了950元的单价。她认为这可以证明双方是决定以这个价格成交的。现在唯一的好消息就是交易没有彻底的完成,佣金仍然在平台,还没有返给买家。客服也在积极的处理这件事,现在还在等平台客服的回复。现在所有的希望也都寄希望在平台方面,能帮助降低损失。
要说这件事还真的怪徐女士他们自己,平时不好好的检查店铺的后台系统,要知道网店的经营不是说每天发发货,做做客服就好的。现在互联网的发展,产生了很多的购物返佣金的模式,对于既然能够清楚的知道有淘宝客这样的渠道,那肯定也是懂得互联网运营的,说不定还是一个高手,不然也不会找到店铺返利70%的商品。
做过淘宝客返佣一类的人都知道,所有的商品返利都是有一定的比列的,都是根据商品的利润来设定的,基本上高于50%的返佣几乎不存在。由此我们可以判定买家精通返佣模式的操作。想想看,本来是57万的买卖,结果硬是让他做了十几万的买卖,而且还让商家反而给他钱,确实是个高手。
不过话又说回来了,这人也是不厚道啊,就像徐女士说的那样,可能这一笔订单真的支付了70%的佣金,那他们真的就关门歇业了,大家都会因此失去工作。“君子爱财取之有道”虽然说通过淘宝客这样的渠道是合法的,但是利用商家的失误钻空子,也未免有些不地道了,希望这位买家能够理解一下卖家的感受,得饶人处且饶人吧!
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