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多年以后,2020年春节的疫情情景依然会是中国民众的脑海中记忆深刻。大年二十九,武汉封城,紧跟着中国春节变成了不拜年,不串门,不走亲。封路,封村,交通管制,口罩成了最好的年货,一罩难求,转眼到了上班的时候,全国假期延长,又一再延长。因为疫情还没有控制住,开工复工变成遥遥无期了。
2020年2月3日,不能正常复工,全国近2000万家企业通过远程视频会议,进行视频开工,在线会议,居家办公。那一时间,视频会议再度成为这个时间段最火的产品之一,仅在跟防疫产品之后,成为全民关注的热点。
同一时间,云视频会议厂商遇到空前的压力,腾讯会议,钉钉,还有众多免费的云会议厂商服务器资源不足,产品稳定性不足,一波接一波的视频会议厂商开如扩容服务器。这是个很好的时代。开学在即,远程视频教学,直播教学又一度成为学生在家上课最好的工具。
作为MINHUB品牌的百家号,我们也遇到了许多新问题,新机遇。疫情期间,我们针对原有老客户需要视频会议的,进行免费扩容,帮助其更好的办公。当然,因为我们的客户基数少,名气也不大,爆发的客户数量没有想象的那么多,同时我们的产品优势体现出来。尤其是互动会议中,稳定的音视频成为客户最想要的产品。
2020年2月12日,MINHUB云会议不再进行免费扩容 ,保护我们原来客户的会议效果,同时对大机构大并发的行业进行开放自建云会议技术,帮助行业用户在3天内拥有自己的视频会议系统。小企业依然提供免费的云会议账号使用。MINHUB租赁付费服务成为这个时间段市场上的异类。
这里聊一下云视频会议,这类产品最重视体验。产品品牌大,用户多,越是产品体验不好做。
在实际使用上,音视频质量和稳定性是最重要的考核标准,2月份以来,我个人用了多个平台的会议开会参会。腾讯会议在MINHUB会议平板的应用性很好,推出300方的免费,实际上只有30方的视频功能,其它只能语音接入,我在参加BNI一次85人的会议中,大约10名左右的用户出现接入不稳定情况。另外主持人会场 权限管理功能不足,会议体验感稍差。只能说满足一般性会议需求,在互动核 心会议上,这个产品体验是不能达标的。在小范围的多人会议中,也出现不稳定的情况。
从实际上来说,云视频会议技术的进步,对中小企业来说,应该不仅仅是把其定义为沟通工具上,应该结合自身企业业务情况,演变成创收工具才可是核心。以目前的教培行业为例,使用免费的视频会议软件平台,能节约成本,但是接入数量受限,产品的延时,稳定,掉线的不良体验,对招生扩员是很大的影响。
最后希望疫情早点结束,我们现在只能提供MINHUB云会议产品服务,智能会议平板现在停止供货了,因为库存也销售一空了。只能等预订等复工生产。
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