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11 月 29 日，在腾讯社会研究中心、腾讯 NEXT IDEA 创新平台和故宫博物院联合举办的「新融合：走向日常的科技与人文暨腾云峰会」上，来自美国伊利诺伊大学芝加哥分校传播系的教授佐佐·帕帕查理斯做了名为「数字口头文化」的演讲。
她认为，如今的大数据和信息处理技术重新定义了知识、信息和数据的处理方式。口头表述是用来讲述故事和共享知识的，而数字口语是通过新技术去讲述故事，它混合了口头和书面语言，通过自发又数据化的方式去叙事，既有短暂性又有永久性。新技术提供了别样的途径让我们讲述故事、转化故事为知识、保存和共享知识。
以下为演讲全文，极客公园做了必要删减。
左为佐佐·帕帕查理斯
自从我开始研究网络媒体，就比较关注知识、信息和数据这三方面的内容。上世纪 90 年代初，我开始研究英特网。很多人认为我疯了，因为那时候全球只有不到 1% 的人在使用英特网。而我想知道英特网是如何帮助使用者和其他人进行连接的，同时也想知道英特网如何帮助人们来理解周围的世界。
最开始的时候，我发现人们被满是数据的世界所吸引，利用网络这个媒介与其他人进行连接，进行表达和学习。但这是如何进行的？这些数据是如何变成信息的？信息又是如何变成知识的？在这当中，技术是如何发挥作用的？
这些问题仍然没有完整答案，也是我今天仍在思考和想讨论的问题：数据、信息、知识之间的关系，现代社会中口头表达和故事讲述的变化。
今天的技术发展很快，同时也改变了我们理解知识、信息和数据的方式。VR、计算机和其他网络技术的进步，是如何改变我们对知识的定义的？
事实上，技术并没有改变知识的定义，但是它可以改变知识呈现的视觉化和分享方式。各种数据连接起来，能够呈现信息、进而对知识进行一种信号式的表达。正因为这种表达，知识才能够被创造出来，并且越来越重要。无论是什么类型、什么方式的信号，不管是说的、写的还是其他类型的数据，都是我们讲述和沟通知识的方式。
所以，技术无法改变知识的定义，但可以改变我们沟通知识的方式。社交媒体在今天带来的，是知识的电子化表达。
很早以前，人类对知识的分享用的是初级口头表达，口头讲述故事。这种传统的表达方式比较流畅，带有自发性。苏格拉底就比较喜欢这种口头表达的方式，不喜欢书写，他认为书写是非常不人性化的做法。之后口头讲述故事的传统一直传承了下来。
但口头表达所传递的信息，会随着不同人的讲述而发生变化，每个人都会进行自己的加工，其他人听到的故事版本可能都会有所不同。比如《伊利亚特》本身是一个真实的故事，经过口口相传，多年流传下来，就变成了神话。
与苏格拉底相反，柏拉图认为书面分享是保护知识的最好方式，这就进入了次级口头表达时期。这不是口头表述，不再具有自发性，不是每个故事的讲述者都有自己的版本，故事都是固定化了的，而且大家会认为被打印或印刷出来的版本才是真实的版本，所以很多研究都围绕印刷版本来进行。
但我们发现，其实人类对初级和次级口头表达都是有需求的，我们既要自发性的口头表达，也要真实性的口头表达。比如我们在听别人演讲时，希望他不要按照稿子来念，要有一定的自发性，同时又希望他的表现具有真实性。在这种需求下，我们通常会对获取的信息进行验证，然后才会把它划定为知识。
我们希望信息分享是自发的，同时又是客观的，我认为社交媒体是有能力来实现这一点的。它把人与人之间交流的行为和在群体中进行讲述的行为结合在一起，次级口头表达可以保证稳定性，自发性口头表达又可以用声音来进行，因此保留了其主观性。
社交媒体能够将人际对话的主观性、有趣性，和故事讲述的数据化进行结合，于是我们看到了一种新的网络口头表达方式的诞生，它混合了口头和书面语言，通过自发又数据化的方式去叙事，既有短暂性又有永久性。新技术提供了别样的途径让我们讲述故事、转化故事为知识、保存和共享知识。
责任编辑：双筒猎枪
头图来自视觉中国
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