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青年报·青春上海记者
陈诗松、刘昕璐、施剑平、常鑫、施培琦
今天是首届中国国际进口博览会第二天
也是专业观众日的第一天！
各展馆正式对世界各国的专业观众们“揭开面纱”
国家会展中心迎来了第一个大客流
如果说，昨天的“小叶子”是披星戴月
那今天，用一个字来形容足矣
“忙”
#一起先通过视频，感受现场吧#
施剑平拍摄剪辑
◆ ◆ ◆
今天的“四叶草”里格外热闹
走道里、拐角处、展位上…
到处都是参展人员的身影
进博会的第二天
这里迎来了成群的观众
▼
早上九点
客流的首个高峰来临
远远望去是密密麻麻的缓慢移动画面
有些安检口要排十分钟甚至更久
“四叶草”的各个场馆、通道内，人群川流不息
人群熙熙攘攘
但穿梭在人流中的
总有那么几抹年轻朝气的身影
正是“小叶子”在发挥他们的力量！
今天的志愿者们和昨天相比就更忙了！
到底有多忙？看看他们走的步数你就能知道
志愿者“荣耀步行榜”上，前十名步数全部超过38000步
但忙碌并不会影响他们的工作态度
因为他们深知
人潮涌动的大客流中
坚守岗位的志愿者显得尤为重要
他们的一次指引，可能为迷失“四叶草”的采购商找到一条豁然开朗的“明路”；
他们的一次解答，可能帮助口干舌燥的参展商在最短的时间喝到心心念念的咖啡；
他们的一抹微笑，可能为“暴走”国展中心的工作人员暖心地缓解行走数个小时的疲惫！
面对客流，“小叶子”们依然充满热情服务大家
微笑是他们不变的表情
热情是他们永恒的态度
即使面对大幅增长的客流忙到没有休息
他们的故事也总是那么让人难忘
服务和美食一样重要
上海海事大学有一部分志愿者的岗位是在上海特色小吃馆。今天中午，餐饮区迎来了第一波客流，志愿者只能在服务结束后再去吃饭，在最累最饿的时候，别人坐着我站着，别人吃着我看着。“最难熬的就是吃饭前的这段时间，各类小吃的香气从门口飘逸而出，听着里面碗筷碰撞的声音，更加需要我们有更好的定力和精神状态。”
餐饮区外，大批客流准备入场
志愿者除了轮班吃饭，基本没有休息时间，他们主要的工作是翻译，引导和介绍。世界各地的朋友都想感受一下上海的特色小吃。除了上海海事大学40名志愿者外，还有25名来自香港的大学生志愿者一起为大家提供服务。
志愿者指引参展人员就餐
海事大学志愿者欧阳雨君说，今天明显感觉人流比昨天大幅增加，来咨询问路的人特别多，虽然很忙，但跟培训时相比，很喜欢这种繁忙并被需要的感觉。志愿者们表示，服务和美食一样重要，这也是他们坚持下来的信念。
“动嘴”的岗位变成“用脚指路”
“今天的客流，感觉比昨天至少多了一倍还不止。”来自立信会计学院的志愿者王郁萌在专业观众开放日的岗位职责是指引方向、疏导客流。很难想象，这样一个看似在固定地点动动“嘴皮子”的志愿服务岗位，会产生一个日行3万步的运动步数，而这样的例子，不止这一个。
原来，王郁萌今天一上岗，就遇到了一名语言不通的白俄罗斯的参观者，经过一番“手指对话”，王郁萌终于明白，这名参观者走岔了路。“想告诉他如何去到1号馆，但是语言不通，我只能以最快的速度‘用脚指路’，直接带他走最近的路找到1号馆。”在这一天，类似的情况发生了很多次。
“一开始觉得自己语言能力不错，可以沟通无障碍。但是进博会的辐射面太广了，吸引了世界各国的人来近距离接触，真心觉得我还是要更努力地学习语言才行。”
志愿者跑到展馆找患者治疗
位于4.2馆旁的2号医疗站，原本是一个人流不多的医疗点，但专业观众日的首日，也“偷”不了一丝闲。志愿者黎婉云被分派到这一医疗站。
“来医疗站的患者变多了，还有的患者忙到没有空来处理伤口，我们接到消息后主动去场馆里找人。”黎婉云说，下午有一位韩国的参展商向志愿者求助，说自己的脚被皮鞋磨破得比较厉害，疼到难以长时间走路，寻求医疗人员帮忙。“但是，这名参展商一直要在馆内做活动，抽不出一点时间跑到二楼的医疗站来，于是我们站点就进到展馆里，找到了这名韩国参展商。”
实地检查伤口后发现，这名参展商的脚被长时间磨破后，已经发炎了，“在医疗站工作人员的指导下，喷了一些紧急处理的药物，才有所缓解。”医疗站的医疗志愿者们亲自去找患者处理病情，让这名韩国参展者感动不已。
面对人群，“小叶子”一直在那里，触手可及
据了解，为了保障“四叶草”正常运转，今天共有3000多名“小叶子”严阵上岗，他们比预计的时间更早上岗，出现在咨询点、医疗站、展馆主干道、餐饮区等各个角落，为进博会的顺利进行保驾护航。在高峰时段，志愿者们坚守岗位，纷纷“抛下”了休息的念头，几乎全员上岗，一心迎难而上，帮助更多的参展者解疑答惑，用自己的时间换取大家的便利和顺利。
还有三天！
“小叶子”们继续加油！
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