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“我的性格总是冲劲十足,常说:“让我们现在就干。”而巴德(萨姆 沃尔顿的弟弟,也是最初的合作者)经常建议采取不同的方式或建议改换时机。我很快学会并听从他的意见,因为他具有真知灼见和许多常识。
我从来不是一个深思熟虑的人,不是一个喜欢追忆往事的人,但硬要从我的生活中挑出一个与众不同的特点,那就是对竞争的热情,这种热情激烈我不断前进,比如不断地开店,不厌其烦地巡视商店。”—萨姆 沃尔顿即使一场龙卷风把他用辛辛苦苦积攒的钱刚刚建成的购物中心完全摧毁,甚至连一个瓦片也没剩下时,也没有摧毁他继续开店的决心。这是一个关于创业精神,冒险精神和辛勤劳动,以及知道你的奋斗目标,即使在别人都反对的情况下也坚持己见,并愿意为达到目的而付诸行动的故事。萨姆 沃尔顿,20世纪最伟大的商人,总统自由奖章获得者。“萨姆 沃尔顿,一个道地的美国人,他具体地展现了创业的精神,是美国梦的缩影。他关怀员工,奉献社区,希望与众不同;他是忠实于家庭的男人,企业的领导人,也是倡导民主制度的政治家。”—乔治 布什“就像他一生中面对其他挑战一样,在他患病的最后两年里,他也勇敢地面对病魔,充满乐观精神,并尝试许多实验性的治疗方法去克服。”—大儿子罗布 沃尔顿精力充沛,天生的指挥家,一个出色的鼓动者。热爱篮球,身高仅5英尺9英寸,只能做一名控球后卫,却带领球队赢得了州冠军。同时,是一名橄榄球四分卫,且长胜不败(自己认为不过是幸运),也赢得了州冠军。“作为一名后卫,我速度不算快,但是足智多谋,有着敏锐的直觉和果敢的判断力。为了赢得胜利,会千方百计,迎难而上,接受挑战。”吸引人的气质,天生的经营者“会在老远的地方向你打招呼,待人和气,受人欢迎。”—店员“亲力亲为,以身作则。卖不起眼、好像卖不出去的东西,他总有办法。”—分店经理“萨姆 沃尔顿,明显区别于别人的两个特点:1、每天看起来都有事干,并把每件事都加以改正。2、比任何人都更不怕犯错误,一旦认识错了就改,换个方向再干。—曾经的合伙人注重效率,逆流而上,不墨守成规萨姆 沃尔顿的一生要干的事就是开店、再开店,而且乐此不疲。为了更快地开店,更方便地巡视商店,一个开起汽车来连家人都不信任的危险家伙成了整天开飞机的人。最初的时候,选址、开店、决定策略等,都要依靠那驾二手的、看起来不像飞机的飞机来完成,否则不可能在短时间内,横跨几个州去完成那么多的开店任务,而且几次死里逃生,这是常人所没有的勇气和智慧。开创“廉价销售”行业,敢于决断和实践,并使之在竞争中脱颖而出。“萨姆的一个伟大力量在于他的独创性,他只属于他自己,独立思考,他从不是一个橡皮图章式的主管,也从不随声附和任何人或任何事。”—曾经的合伙人周到务实的经营作风和低调节制的生活方式“他善于鼓动人心,也同样善于检查别人是否按他希望的那样去做了,这一点他从不疏漏。我们都叫这是:背后检查式管理。”—分店经理“经商是我们生活的一部分,它往往是全家晚餐谈话的主要内容。我5岁就得站在糖果柜台后卖爆米花了。”—女儿艾丽斯在别人大肆挥霍的时候,他总是不能安享其福,在负债中不断扩大开店规模,坚持不懈。因为从小清贫,靠卖报、打零工挣钱,且白手起家,他花钱总是很节俭和谨慎,这种作风也深深影响着下一代,成为沃尔顿家族的传统。坚持为顾客服务和保证顾客满意“珍视每一美元的价值,除了提供优质的服务,必须想尽办法为顾客省钱,必须精打细算,才能在竞争中领先一步。”沃尔玛的口号:一个沃!一个玛!那是什么?沃尔玛!谁是上帝?顾客!顾客是第一,顾客是老板,顾客是上帝—成为贯穿整个企业的经营哲学。招兵买马,建立合伙关系“成功的所有因素—交易、分销、技术、市场饱和策略、房地产战略,但真正使企业飞速发展的源泉在于管理者同员工良好的关系—真正意义上的合伙关系。不断在竞争中获胜的原因是:表面看上去似乎是矛盾的—就像折价零售所信奉的索价越低,赚得越多的原则一样。”“利润分享计划:不管是工资、奖金、红利或股票折让方式—与员工共享越多,源源不断流进公司的利润就越多。”脚踏实地,头脑清醒,勇往直前以身作则,即使最热爱的运动—网球也只选择在午餐时间打,因为其它是工作时间。他是最棒的运动员,他悉心研究对手的比赛,了解别人和自己的长处和短处,虽然争强好胜,但无论输赢都不失风度。这一点在经营中也得以很好的体现。“即使我父亲已65岁多了,我还得拼命追赶他的步伐。我觉得自己的身体很结实,但我喜欢轻松自如地慢慢走,享受野外的风光,但当我抬头看时,父亲已无影无踪了,他打猎就像谢尔曼进军佐治亚州一样。”—二儿子约翰 沃尔顿谦虚经营,沟通再沟通,反对官僚,保持精简在企业内部创造一种文化,就是价格低廉,顾客满意。倾听最基层的声音,下放责任和职权。奖励有贡献的员工,杜绝歪风。“你所必须做的只是从灰尘中画出一条线,并使官僚机构保持在那条线之后,随后你知道,一年以后,它肯定又会跨越那条线,而你必须从头再来。”—曾经的合伙人戴维不断创新,勇于承担,回报社会开发并首先使用的条形码、无线扫描枪、计算机跟踪存货等,现都已成为行业标准,以及与供应商之间的EDI电子数据交换,围绕分销中心扩张的战略等。建立机械化分销中心,强大的运输和保障系统是其竞争优势。采用交互式的通讯系统,花7亿美金打造卫星通讯,拥有世界上最大的民用数据库—甚至比美国电话电报公司的还要大。采用匿名捐赠的方式,资助各项社会公益事业,特别是教育。沃尔玛2001年度收入2189亿,成功超越美国石油巨头埃克森公司,跃升全球500强第一位。这是一个非凡的奇迹,因为在1995年之前,根本没有一家服务性企业跻身500强。同时,沃尔顿家族也超过微软总裁比尔 盖茨成为世界首富。看到此处说明本文对你还是有帮助的,关于“读书笔记:沃尔玛创始人—《萨姆·沃尔顿自传》”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益,推荐继续阅读下面的相关内容,与本文相关度极高!