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99天,100场新闻发布会。
随着5月5日下午5时“五一”小长假文旅商贸专场的开启,广州疫情防控新闻发布会的举办场数来到了一个重要的历史节点。“开到100场,很不容易”,中山大学传播与设计学院院长张志安在发布会现场表示。
日均一场的信息发布频率,见证了广州的疫情形势逐渐平稳,见证了城市的春暖花开。
以疫情防控为主题,100场新闻发布会里总共邀请到了410家单位以及624名发布人共同参与,发布会的数量和质量如此之高,不仅及时澄清了前期的各种传闻,还通过信息透明化助推城市经济社会平稳向前。
百场新闻发布会,既是广州贵在坚持的决心,也是一座城市信心与能力的体现。
信息也是一种生产力
广州的新闻发布行动启动得很早,早在1月28日开始,就以几乎每天一场的速度连续举办疫情防控新闻通气会,疫情相关的各界人士都纷纷走上发布台,走到公众的面前。
从这三个多月的成效可见,信息的透明公开无疑是一种强大的生产力,助推社会平稳向前。根据统计,在这100场发布会中,两类主题的信息占到了三分之二。分别是围绕医疗卫生、交通、教育、社区村居等维度的的疫情防控聚焦主题,以及复工复产的进度主题,这两个“三分之一”,充分体现新闻发布与广州、全国抗击疫情工作的紧密结合。
对于这一百场发布会,中山大学传播与设计学院院长张志安认为有三个特点:
一是围绕中心、服务大局。新闻发布工作本质上是新闻宣传工作,也是舆论引导工作。按照总书记的讲话要求,就是要“围绕中心、服务大局”。广州疫情新闻发布的工作至少有两个大局,既有广州和国内疫情防控和复工复产的大局,也有全球疫情防控中广州贡献的大局。
二是回应关切、统合议程。新闻发布本质不是政府说、公众听,而是公众关切、政府回应。广州的新闻发布非常重视议程设置,老百姓最关心、最期待、最忧虑什么,政府就把工作做扎实并及时告诉大家。
三是立足现场、注重实效。新闻发布的形式并不只是新闻发布会,搭台发布、自主发布、媒体通气会等都是发布的重要形式。广州这100场新闻发布会中有三分之一开在现场,采用发布会、座谈会、见面会、调研采访、文艺讲演等多种形式组合,努力达成“时度效”。
广州疫情防控新闻发布会现场(图源:广州日报)
“有格局、有回应、有实效,这是观察广州百场疫情新闻发布活动的三个关键词,而能够做到’三有’的关键是有担当。”
以信息传递政策,以公开透明的态度回应社会——新闻发布会的坚持举办,本身就是向社会释放的信心,是广州在突发公共卫生事件面前的责任与担当。
专家坐镇,通气会够硬
值得一提的是,广州这一系列新闻发布会一改以往官方发布的照本宣科的刻板印象,被外界评价“干货很多”。
广州先后邀请医疗卫生系统专家、法律界权威人士、高校智库学者等从专业角度分析疫情进展、防控治疗、市场政策等信息,增强发布信息的专业性、说服力。
在这期间,钟南山院士共五次出席发布会、座谈会,他的每一次出席都能引起全国范围的关注,而钟南山院士所释放出的高密度信息,每一次都能为社会释疑、解惑。
4月15日,广州市人民政府新闻办公室举办第78场疫情防控新闻采访活动,钟南山与在穗工作学习的外籍人士代表进行了座谈交流。图为钟南山与会场中的19名外籍人士一一握手问好(图源:广州日报)
不少市民也是透过他的解释,才知道了基本传染数R0值的概念,了解到病毒核酸检测和抗体检测的区别,认识到“早发现、早诊断、早治疗、早隔离”的重要性,更坚定了复工复产复课的信心。
此外,他所呼吁的“各国要加强互相交流、国际合作,分享成功与失败经验,建立联防联控机制”对于全球的疫情防控局面都有非常重要的启示作用。
因为信赖和尊重专业人士,广州的新闻发布会体现了很强的专业性,而且不难发现,在发布会上专家学者们不绕弯子,实事求是。在媒体提问环节里尤其如此。
随着全国各地确诊病例清零,疫情防控进入新的阶段。民众关注的焦点,开始转向无症状感染者。
4月12日,在第73场疫情防控新闻发布会上,广州市卫健委主任唐小平没有回避广州存在无症状感染者的事实。他告诉我们,“广州不排除近期还会陆续发现无症状感染者。对无症状感染者的这些处置措施和对确诊病例的措施,都是一样严格的。”
同时,广州开展了强力的防控措施,对全市出租车司机进行核算采样检查,结果全部是阴性。在全国范围内,广州率先实现了从防守到主动出击的转变,以科学的态度实现科学防疫,以实际举措让广州人安心。
传递信心,传递力量
俗话说,信心比金子还宝贵。疫情面前,广州所传递出的信心,比黄金更珍贵。
外交部前发言人、中国前驻联合国大使沈国放评价说,“广州市委宣传部组织的疫情通气会迄今已有100场。这个通气会形式好、频率高、质量好、信息量充分,发挥了很好的作用,也是非常成功的。广州的疫情通气会为今后中国各级政府在突发事件的舆情引导方面树立了很好的典范。”
有媒体进行了总结,从一月到五月,广州所发布的内容讯息,是透视广州疫情防控阻击战的窗口:
1月是“战时状态”,这个阶段里,广东启动重大突发公共卫生一级响应,广州新闻发布工作进入“战时状态”;2月是“复工复产”,广州的新闻发布会首次出现了“复工复产”主题,通气会上,广州重磅发布了“暖企15条”;3月是“守望相助”,广州透过新闻发布会,向世界展现“一视同仁”“守望相助”的战“疫”态度;4月“精准防疫”和5月“常态防疫”的主题,都是在不断巩固防疫的成果,传递出疫情防控不断向好的信号。
4月30日,广州长隆野生动物世界恢复开放,市民在工作人员的指引下,测温、实名入园
“五一”假期,社会的经济形势在不断好转。广州全市共接待游客527.58万人次,旅游业总收入33.30亿元人民币,好于节前市场预期;同时A级旅游景区接待游客118.1万人次,公共图书馆、文化馆和博物馆接待民众2.56万人次,为近期接待量的区间最高值。
由此,“回暖”成为广州市第100场疫情期间新闻发布会的关键词,此外,发布会还透露出市民消费欲望明显提升,热门商家重现排队景象,全市餐饮总营业额超10亿元等积极现象。
一百场新闻发布会所给予社会的信心与力量,无可比拟。这座城市的温度和格局,再一次令人刮目相看。
作者 | 莫奈
排版 | STAN
南风窗新媒体出品
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